Виды чувств:

1. Интеллектуальные – чувства, связанные с познавательной деятельностью человека (это чувство удивления, чувство сомнения, чувство уверенности, чувство удовлетворения).

2. Нравственные – чувства, в которых выражается отношение человека к требованиям общественной морали (чувство долга, совесть).

3. Эстетические – чувства, возникающие у человека в связи с удовлетворением или неудовлетворением эстетических потребностей (чувство возвышенного, прекрасного и красивого, чувство героического, чувство драматического, источником эстетического чувства является музыка, живопись, скульптура, художественная проза, произведения архитектуры, созерцания природы).

Виды эмоций:

1. Стенические (бодрящие) – переживания, повышающие активность деятельности человека, увеличиваю силу и энергию человека

2. Астенические (угнетающие) – переживания, снижающие активность деятельности человека, уменьшают силу и энергию человека.

Эмоциональное состояние может зависеть от выполняемой деятельности, совершенного поступка, от самочувствия и т. д.

Все эмоциональные состояния носят преходящий характер. Но типичные состояния встречаются у человека довольно часто и сопровождаются характерными для личности проявлениями.

Все эмоциональные состояния причинно обусловлены, хотя человек не всегда ясно осознает причину своего состояния.

23. Воля – психический процесс, характеризующийся способностью субъекта ставить цель, видеть и выбирать способы ее достижения, идти к намеченному, преодолевая внешние или внутренние препятствия.

В сложном волевом действии выделяют следующие этапы:

-осознание цели и стремление достичь ее

- осознание ряда возможностей достижения цели.

- появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности

- борьба мотивов и выбор

- принятие одной из возможностей в качестве решения

- осуществление принятого решения

Волевые качества личности

1. Сильная воля 2. Настойчивость

3.Целеустремленность

4. Дисциплинированность

5. Упрямство 6. Податливость

7. Внушаемость 8. Решительность

9. Нерешительность 10. Слабоволие

24. Психическое состояние — один из возможных режимов жизнедеятельности человека, на физиологическом уровне отличающийся определёнными энергетическими характеристиками, а на психологическом уровне — системой психологических фильтров, обеспечивающих специфическое восприятие окружающего мира.

Психические состояния человека можно классифицировать по таким основаниям: 1) в зависимости от роли личности и ситуации в возникновении психических состояний — личностные и ситуативные; 2) в зависимости от доминирующих (ведущих) компонентов (если таковые явно выступают) — интеллектуальные, волевые, эмоциональные и т. д.; 3) в зависимости от степени глубины — состояния (более или менее) глубокие, либо поверхностные; 4) в зависимости от времени протекания — кратковременные, затяжные, длительные и т. д.; 5) в зависимости от влияния на личность — положительные и отрицательные, стенические, повышающие жизнедеятельность, и астенические; 6) в зависимости от степени осознанности — состояния более или менее осознанные; 7) в зависимости от причин, их вызывающих; 8) в зависимости от степени адекватности вызвавшей их объективной обстановки.

Можно выделить типичные положительные и отрицательные психические состояния, свойственные большинству людей как в повседневной жизни (любовь, счастье, горе и т. д) Наряду с положительными (стеническими) состояниями у человека в процессе его жизнедеятельности (деятель­ности, общения) могут возникать и отрицательные (астенические) психические состояния. Например, нерешительность как психическое состояние может возникнуть не только при отсутствии у человека самостоятельности, уверенности в себе, но и ввиду новизны, неясности, запутанности той или иной жизненной ситуации в экстремальных (крайних) условиях. Такие условия приводят к возникновению состояния психической напряженности.

25. Социальная психология – это психологическая наука, изуч чел как участника различных по форме и целям соц отнош (межличностных и межгрупповых) и особенности возникающих отнош в процессе общения. Формирование, развитие свойств и особенностей психологического мира чел – происходит именно в процессе общения и группового взаимодействия разного уровня. Каждый чел стремится понять самого себя и других людей, подыскивая объяснения наблюдаемым поступкам. Человеческое поведение не признает никаких случайностей, хотя на первый взгляд в глаза бросается совершенно обратное – обыденная и в том числе деловая жизнь переполнена вроде бы случайностями. Психология человеческих взаимоотнош доказывает, что случайностей в общении нет, есть строгая предопределенность и закономерность. Чтобы принимать разумные решения и достигать рез с наименьшими усилиями, каждый должен иметь представление о том, что происходит, своего рода концепцию относительно данного случая.

30. Межличностная коммуникация– это процесс обмена информац, кот приводит к развитию и измен ее в общем информац поле, создаваемом партнерами по общению. Чел, который в процессе общения передает партнеру информац, назыв в соц психологии коммуникатором; партнер, приним информац, – реципиентом. Механизмы взаимопонимания. 1. Механизм обратной связи, обеспеч и улучш взаимопоним. 2. Барьеры общения – механизмы защиты от нежелательной информации и нежелательного воздействия: 1) коммуникативный барьер 2) фонетический барьер 3) семантический барьер 4) стилистический барьер 5) логический барьер 3. Целенаправленное коммуникативное воздействие Выделяют 2 вида коммуникативных процессов: авторитарный и диалогический. (32)

Процесс познания и понимания одним чел другого в ходе общения выступает как обязательная составная часть общения и носит назв перцептивной стороны общения. Объяснение уникальных явлений познания и понимания людьми друг друга в целом называется социальной перцепцией

26. Под группой понимается совокупность элементов, имеющих нечто общее. Человеческие (или социальные) группы могут быть условными и реальными; постоянными и временными; большими и малыми.

Большие группы характериз тем, что члены группы не находятся в непосредственном контакте. Такие группы могут быть стихийно возникшими (толпа) и организованными, длительно существующими (гос, нации, партии). Регуляторами соц поведения в больших группах явл нравы, обычаи, традиции. При описании образа жизни большой группы особое значение имеют интересы, ценности, потребности, наличие специфического языка.

Малые группы – это достаточно устойчивые немногочисленные (от 2 до 15-20 человек) объединения людей, связанных взаимными контактами, общей социальной деятельностью. Малая группа имеет следующие психологические характеристики: групповые интересы, групповые ценности, групповые потребности, групповые нормы, групповые мнения, групповые цели.

В настоящее время известно около пятидесяти различных оснований классификации. Целесообразно выбрать из них наиболее распространенные, каковыми являются три классификации: 1) деление малых групп на «первичные» и «вторичные», 2) деление их на «формальные» «неформальные», 3) деление на «группы членства» и «референтные группы».

27. 1) Образование группы: а) все члены приходят в группу одномоментно; б) в группу входят новички. Образование группы – это процесс ее формального возникновения и комплектования людьми, кот привносят в группу свои личностные устремления, свой жизненный опыт и представления о том, как должна быть организована групповая жизнь. 2) Формир лидерства. Лидер – член группы, облад наибольшим ценностным потенциалом, имеющий в ней высокий статус, пользующийся авторитетом. Лидерство – это субординированность позиций участников в зависимости от их ценностных потенциалов и вкладов в жизнедеятельность группы; психологическая харак-ка поведения опред членов группы. Становление лидера может происходить след образом: а) лидер – функция личности, т.е. лидером становится член группы, имеющий высокую активность, инициативность, чувство юмора, уверенность, явл носителем и активным проводником предпочитаемых группой целей и ценностей; б) лидер – функция группы, т.е. лидер – тот член группы, чьи ценностные установки и целевые ориентиры, реализуемые в конкретном поведении, явл для большинства членов группы референтными; в) лидер – функция ситуации, т.е. поведение, реализуемое лидером в значимых групповых ситуациях, служит источником его влияния на других членов группы, кот воспринимают его как образец. Стиль лидерства – это совокупность средств психологического воздействия, кот пользуется лидер для оказ влияния на других членов группы. Выд след стили лидерства: а) либеральный, б) авторитарный, в) демократический. 3) Формирование сплоченности.

28. Коллектив - устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы.

Выделяют три воспитательные функции коллектива: организационную - детский коллектив становится субъектом управления своей общественно-полезной деятельностью; воспитательную - детский коллектив становится носителем и пропагандистом определенных идейно-нравственных убеждений; стимулирования - коллектив способствует формированию нравственно-ценных стимулов всех общественно-полезных дел, регулирует поведение своих членов, их взаимоотношения.

Сформированный трудовой коллектив, как любой живой организм, проходит в своем развитии несколько стадий: первая соответствует младенческому, подростковому возрасту; вторая - периоду эффективной работы и зрелому возрасту; третья - ослаблению потенциала, старению и в конечном итоге или ликвидации, или обновлению.

При авторитарном (единоличном) стиле руководитель замыкает все связи на себе, а своим подчиненным предоставляет лишь минимум информации. При демократическом (коллегиальном) стиле руководства к разработке и принятию решений широко привлекаются члены коллектива. Либеральный стиль руководства может использоваться только в тех случаях, когда цели и работа подчиненных имеет индивидуализированный творческий характер.

29. Общение – связь между людьми, в ходе которой возникает психический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании. Личные взаимоотношения возникают на основе психологических мотивов: симпатии, общности взглядов, интересов, комплементар-ности (дополнения друг друга), неприязни и др. В личных

взаимоотношениях документы не имеют силы. Приказами, распоряжениями личных

взаимоотношений установить нельзя. Необходимым условием возникновения данных взаимоотношений

является постижение друг друга.

В первичной группе, первичном коллективе каждый человек общается с каждым. В ходе такого парного общения реализуются как личные, так и групповые цели и задачи. Если общение строится на содержании, касающемся только данных лиц, то

они сами выбирают средства, которые в большей мере отражают позицию каждого из

них. Такое общение называется межличностным.

.

31. Одной из сложных, педагогически значимых проблем педагогической психологии являются затруднения, с которыми человек сталкивается в деятельности, общении. Проблема затруднений, или «барьеров» общения, изучается с середины нашего столетия.В настоящее время затруднения или «барьеры» классифицируются как смысловые, эмоциональныекогнитивные, тактические. В деятельностном подходе выделяются две группы затруднений общения (соотносимых с двумя основными сторонами общения): мотивационные и операционные, которые в свою очередь проявляются в когнитивной, аффективной и поведенческой сферах. две группы моделей общения:

- модели комфортно-психологического общения;

-модели дискомфортно-психологического общения.

К первой группе моделей комфортно-психологического общения относятся следующие:

1. познавательная модель общения, в которой реализуется цель передать информацию, значимую для другого субъекта общения. 2. экспрессивная модель общения, когда реализуется цель – передать чувства, оценки и состояние друг другу. 3. суггестивная модель общения, реализующая цель оказать внушение или внушающее воздействие.

4. убеждающая модель общения, в которой через систему логических доказательств оказывается взаимовлияние субъектов друг на друга. 5. ритуальная модель общения, необходимость в которой связана с формированием системы психологической поддержки норм отношений (проявляется в ритуальном стиле взаимодействия).

Модели дискомфортно-психологического общения:

1. модель заискивающего общения.

2. модель обвиняющего общения.

3. модель расчетливого общения.

4. модель отстраненного общения.

32. Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, взглядов, позиций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей или их групп. Конфликтное взаимодействие отличается тем, что противостояние в нем людей служит для них одновременно и связующим звеном.

Конфликты – явление не только неизбежное и повсеместное, но и многоликое. Каждое конфликтное столкновение по-своему уникально. В зависимости от основания, причины выделяют следующие виды конфликтов:

• По источникам и причинам возникновения ( объективные и субъективные; деловые и личностные);

• По коммуникативной направленности ( горизонтальные, вертикальные, смешанные);

• По составу конфликтующих сторон ( внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые);

• По функциональной значимости ( конструктивные и деструктивные);

• По формам столкновения ( открытые и скрытые);

• По масштабам и продолжительности ( общие и локальные; кратковременные и затяжные);

• По способам урегулирования ( антагонистические и компромиссные).

Конфликтная ситуация - это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними. Конфликтная ситуация может сложиться объективно помимо воли и желания потенциальных противоборствующих сторон, а может быть вызвана или создана одной стороной или обеими.