57. Понятие _экстремальная ситуация_, _риск_, _управление рискми_

Экс. Ситуация- понятие, посредством которого дается интегративная характеристика радикально или внезапно изменившейся обстановки, связанных с этим особо неблагоприятных или угрожающих факторов для жизнедеятельности человека, а также высокой проблемностью, напряженностью и риском в реализации целесообразной деятельности в данных условиях.

Риск- англ. risk, technological; нем. Risiko, technologisches. Все виды пагубного влияния результатов или самого процесса производства на здоровье человека и на природную среду, связанные с качественными изменениями социальной и экологической среды.

Управление рисками (риск-менеджмент; англ. Risk management) — процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.

Современная экономическая наука представляет риск как вероятное событие, в результате наступления которого могут произойти только нейтральные или отрицательные последствия. (Если событие предполагает наличие как положительных, так и отрицательных результатов, и в отдельных изданиях именуется спекулятивным риском, то оно исследовано экспертами не добросовестно. Эти события (а не событие) имеют дуальную природу и всегда (!) могут быть разделены на "шанс" (предполагаемое событие, способное принести кому-либо полезность, выгоду, прибыль) и "риск" (предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб, убыток). Дуальные события могут быть сопутствующими (реализация шанса может повлечь за собой риск или наоборот), взаимоисключающими (игра в орлянку) или независимыми (реализация шанса и риска не зависит друг от друга, а определяется обстоятельствами и неопределенностью). Именно поэтому, в целях создания стройной системы взглядов на риск-менеджмент, следует признать все риски чистыми, а дуальные события определенные как "спекулятивные" подвергать повторному анализу).

58. Технологии управленческой деятельности в экстремальных условиях. Содержание деятельности по управлению рисками.

Птуха Николай Иванович, Курбанов Вадим Джумикулыч, Сорокин Константин Владимирович

Экстремальная ситуация, как многомерное явление, представляет  собой временное стечение негативных обстоятельств, выражающихся в особых,  неблагоприятных условиях для деятельности человека. В деятельности органов  внутренних дел, это особые условия, отличающиеся от обычных, специфическим  подходом к решению профессиональных задач, мобилизацией внешних и  внутренних резервов позволяющих действовать на пределе своих возможностей.

В большинстве случаев, это выполнение задач, связанных с применением  оружия при проведении операций по розыску и задержанию вооруженных и особо  опасных преступников, ликвидации бандитских формирований, пресечение  массовых беспорядков в местах содержания под стражей и т.д.

Механизм выработки управленческого решения в экстремальных  ситуациях заключается в установлении посредством мышления целесообразных  действий, логическом планировании деятельности, выработке адекватной  противоречиям ситуации и программы реагирования.

Эффективность психологического обеспечения руководящего состава  органов внутренних дел выражается в подготовленности руководителя к  действиям в особых условиях, адекватной оценке своей роли в решении  оперативно-служебных задач, возможности принятия управленческого решения и  ответственности за его реализацию.

Эффективность выработки управленческого решения, как известно из  теории и практики, напрямую зависит от личных качеств руководителя, его  теоретической и практической подготовленности, и состояния, в котором он  находится в период оценки экстремальной ситуации.

Оптимальным психологическим состоянием является соотношение  внутренней личностной готовности к действиям с реальной возможностью их  осуществления, что выражается в следующих проявлениях:

- полном осмыслении происходящего и адекватной оценкой обстановки;

- четком представлении плана действий и его реальной применимости к  специфике сложившейся обстановки;

- уверенности в успешности предпринимаемых действий;

- уверенности в себе, коллегах, подчиненных, техническом оснащении  и вооружении;

- оптимальном уровне эмоционального напряжения;

- полном самоконтроле и самоуправлении.

Достижение оптимального психологического состояния, процесс  требующий от руководителей серьезного подхода, настойчивости, терпения,  творческого подхода к выработке определенных психологических личностных  качеств, необходимых в условиях экстремальности.

Говоря о системе психологического обеспечения руководящего состава  призванного решать оперативно-служебные задачи в экстремальных ситуациях,  необходимо исходить из посылки, что достижение положительных результатов  будет эффективным, если сконцентрировать внимание на три направления:

- психологическая подготовка в процессе специального учебного курса  (теоретические аспекты и тренинги);

- психологическая подготовка в ходе повседневной служебной  деятельности;

- психологическая практика в процессе выполнения реальных  оперативно-служебных задач, непосредственно в экстремальной ситуации, но  с наименьшим объемом задач и ответственности, под непосредственным  контролем опытных наставников-консультантов.

Организованная таким образом система подготовки руководящего  состава позволит определить направление формирования и изменения  психологического состояния под влиянием реальных условий выполнения  оперативно-служебных задач, как в условиях повседневности, так и  экстремальности. Постепенно, с повышением профессионализма и уровня  психологического состояния, переходное состояние между повседневностью и  экстремальностью становиться условным, а конкретные действия в критических  моментах становятся более методичными и выполняются почти автоматически,  что позволяет положительно решать вопрос дефицита времени, которое при  наличии, может использоваться руководителем для осмысления (с последующей  при необходимости коррекцией на специфику ситуации)экстремальной ситуации.

В процессе принятия управленческого решения руководителю в  экстремальных ситуациях следует учитывать следующие этапы способствующие  качественному принятию решения:

1. Формирование замысла.

2. Построение решения.

3. Принятия окончательного варианта решения и доведение его до  исполнителей.

4. Контроль за исполнением решения.

На каждом этапе принятия управленческого решения руководитель  должен четко представлять структурную схему процесса поэтапной выработки  решения в экстремальных условиях. Это позволит избежать психологического  срыва проявляющегося в торможении мыслительных процессов сказывающихся на  оперативности принятия качественного решения, что напрямую связано с  достижением конечной цели - успешным выполнением возложенных на вверенное  ему подразделение задач и ликвидацией экстремальных условий деятельности в  максимально короткий срок.