76. Стратегия и техническая политика предприятия; стратегия внешнеэкономической деятельности; стратегия и организационная культура

Стратегия – образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации.

Внешнеэкономическая деятельность фирмы - это одна из сфер ее хозяйственной деятельности, связанная с выходом на внешние рынки и функционированием на внешних рынках.Внешнеэкономическая деятельность включает следующие основные направления:выход на внешний рынок;экспортно-импортные поставки товаров, услуг и капитала;валютно-финансовые и кредитные операции;создание и участие в деятельности совместных предприятий;международный маркетинг;мониторинг национальной экономической политики и экономики мирохозяйственных связей.

Стратегия внешнеэкономической деятельностиподразумевает внимательное рассмотрение всех альтернативных вариантов в сфере внешнеэкономической деятельности, относящихся к долгосрочным целям и их обоснование для принятия тех или иных решений.

Из международной практики известно, что порой правильные и семи собой напрашивающиеся стратегии и мероприятия фирм отвергаются или не получают распространения, поскольку они "чем-то" не подходят предприятию. Как правило, это связано с организационной культурой.Это объясняется тем, что существующая организационная культура в данном случае приходит в противоречие со структурой, системами и людьми, с помощью которых новая стратегия должна рассматриваться на практике. Поэтому, прежде чем принимать новую стратегию, необходимо определиться, вписывается ли она в существующую культуру фирмы, если нет, то оправдан ли будет риск принять ее и соответственно изменить культуру.

Стратегия качестваявляется основной в технической политике предприятия.

77. Проектирование систем управления

Система Управления Предприятием представляет собой подвижную (в силу быстро меняющихся внешних и внутренних экономических условий) древовидную структуру с множеством вложенных процессов. Концепция системы управления определяет параметры трех ее составляющих:

Объект проектирования. Объектом проектирования в целях реформирования  является система организационно-экономического управления компанией, представляющая собой совокупность форм управленческих процедур, оказывающих мощное регулирующие действие на все службы предприятия. Существует несколько типов объектов управления: технологические, организационные, информационные, финансовые, экономические и административные.

Задачи проектирования. Одним из основополагающих принципов корпоративного управления, который должен быть заложен в методологию, является эффективный контроль над структурными подразделениями компании со стороны владельца. Значительные возможности такого контроля заложены в применении принципов проектного управления. Компания должна быть нацелена на регламентацию всех работ, производимых в рамках ее деятельности (как для внутреннего клиента, так и для внешнего) с четким соблюдением иерархической системы отношений участвующих инфраструктур, планируемых сроков и бюджетов.

Требования к концепции. Обобщенное требование к концепции можно сформулировать кратко: управляемость и высокая экономическая эффективность функционирования предприятия в результате применения разработанной методологии.

Техническое воплощение. Оптимальное развитие проекта создания Системы Управления Предприятием ведет от концептуальной проработки задач и методик их решения к техническому воплощению, которое становится автоматизированной частью всей системы.  Автоматизация бизнес-процессов представляет собой переложение на программную основу части созданной методологии.

78. ФУНКЦИИ РЕШЕНИЯ В МЕТОДОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ. ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Решение- выбор альтернативы.Организационное решение- выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.Цель организационного решения- обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.

Организационные решения можно квалифицировать как запрограммированныеинезапрограммированные. Триподходак принятию решений:интуитивный(внутреннее озарение; свойственен для руководителей высшего звена),основанный на суждениях(выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом – здравым смыслом; дешевый и быстрый способ, но подходит лишь для повторяющихся ситуаций и смещает решения руководителя в сторону уже знакомых ему направлений) ирациональный(обосновывается с помощью объективного аналитического процесса и не зависит от прошлого опыта).

Этапы рационального решения проблем: 1. Диагностика проблемы. Существуют два способа понимания проблемы: 1).Проблема- ситуация, когда поставленные цели не достигнуты; 2).Проблема- потенциальная возможность. 2.Формулировка ограничений и критериев принятия решений. 3.Определение альтернатив. 4.Оценка альтернатив. 5.Выбор альтернативы. 6.Реализация.7.Обратная связь. На этой фазе происходит измерение и оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить.

К принципам, влияющим на принятие решений, относятся:

В основе процесса принятия решений по управлению фирмойлежат четыре основных принципа, игнорирование которых (полное или частичное) может привести к ошибочным решениям и неудовлетворительным результатам. Соблюдение же этих принципов дает возможность принимать качественные решения на всех уровнях организации.

Первый принцип – это принцип организационного соответствия. Форма организации должна быть приспособлена к бесперебойному осуществлению связей, что облегчает как процесс принятия решений, так и контроль за их выполнением. Нельзя не учитывать и того факта, что полномочия и ответственность все больше переходят "из рук в руки". Только возлагая на менеджеров ответственность за результаты их решений можно подготовить лучшие руководящие кадры.

Второй принцип : политика, стратегия и цели должны быть настолько четко сформулированы, чтобы они позволяли принимать решения общего характера, касающихся новых видов деятельности, выходящей за пределы сегодняшних потребностей.

Третий принциптребует иметь достаточное количество надежных данных об изменяющейся обстановке, необходимых для поддержания эффективных связей между менеджерами высшего уровня и более низкими уровнями функционирующих подразделений организации. Чрезвычайно важно производить отбор имеющихся данных таким образом, чтобы менеджеры высшего уровня имели в своем распоряжении только те факты, которые им действительно нужны, и не были перегружены не относящимся к делу фактическим материалом.

Четвертый принциппредусматривает гибкость, без которой могут остаться неиспользованными бесчисленные возможности. При идеальных условиях (наличие точных критериев, ясных целей и полной информации) потребность в менеджерах, принимающих решения, была бы невелика. ЭВМ смогла бы ответить на любой вопрос. К сожалению, мы живем далеко не в идеальном мире, и постоянно существует потребность в квалифицированных менеджерах, определяющих оптимальные направления действий организации. По своей природе перечисленные принципы являются универсальными и их необходимо придерживаться в упр-ой и предпринимательской деятельности.