40. Планирование маркетинга, его содержание и разработка бюджета

Процесс планирования охватываетчетыре этапа: анализ, планирование, реализация и контроль. Процесс планирования начинается с полногоанализаположения дел в компании. Компания должна проанализировать среду, в которой она функционирует, для выявления благоприятных возможностей и избежания угроз. На этапе стратегическогопланированиякомпания решает, какие действия ей предпринять по отношению к каждой бизнес-единице. Маркетинговое планирование включает определение маркетинговых стратегий, которые помогут компании в достижении ее общих стратегических целей. На этапе реализации стратегические планы претворяются в жизнь, в результате чего достигаются цели компании. Стратегический план включает в себя несколько компонентов: миссия, стратегические императивы, стратегический аудит,SWOT-анализ, анализ бизнес-портфеля, целей и стратегий.Контрольвключает в себя анализ и оценку результатов выполнения планов и связанной с этим деятельности, а также принятие корректирующих мер, в случае необходимости, для достижения поставленных целей.

Бюджет маркетинга— раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли Величина дохода обосновывается с точки зрения прогнозных значений объема продаж и цеп. Затраты определяются как сумма издержек производства, товародвижения и маркетинга. Утвержденный бюджет является основой для закупок материалов, планирования производства и трудовых ресурсов, маркетинговой деятельности.

Начальной точкой для разработки бюджетамаркетинга является формирование целей и стратегий маркетинга. Составление бюджета маркетинга помогает правильно расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективный контроль. Затраты на осуществление отдельных элементов маркетинга, представленных в бюджете, выводятся из детального маркетингового плана.

41. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций

При проведении рекламной компании менеджер должен решить очень важный вопрос: какое средство информации использовать?

Телевидение.Бесспорные его преимущества – массовая аудитория, экономичность и относительно невысокие затраты на представление продукта в расчете на одного потребителя. Проблемы: нельзя настроиться конкретно на потенциального покупателя.; переключение зрителями каналов, особенно когда передача прерывается рекламой; слишком большой поток рекламных сообщений; дороговизна создания некоторых типов рекламных роликов.Радиовещание− экономичность и эффективность. Радиовещание располагает только одним средством для достижения всех целей – звуком, поэтому при составлении рекламного объявления требуется значительное мастерством.Журналы.Преимущества: (1) эффективность: они чаще всего размещаются по адресам, поэтому имеется возможность определить количество и основные характеристики подписчиков. (2) публикуемые в них объявлениям можно придать привлекательный вид. (3) журналы, как правило, находятся у читателей по нескольку месяцев, поэтому реклама часто попадается им на глаза.Газеты. Газеты всех типов имеют приложения, делающие их предметом интереса рекламодателей. Классифицированные объявления.Уличная реклама включает использование рекламных щитов, общественного транспорта и других аналогичных средств.Реклама на отдельных предметахпредполагает продажу таких предметов, как ручки, карандаши, календари или какие – либо мелкие сувениры, а иногда одежду, на которых указано название компании (логотип). Имеются еще два дополнительных средства прямого контакта с потребителем –прямые коммуникации: по почте и по телефону.