Раздел III КоАп рф содержит перечень органов, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях.

КоАП РФ в гл. 14 предусматривает различные составы административ­ных правонарушений в области предпринимательской деятельности, за совершение которых граждане и юридические лица привлекаются к ад­министративной ответственности за нарушение прав потребителей:

• незаконная продажа товаров (иных вещей), свободная реализация которых запрещена или ограничена (ст. 14.2);

• продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил (ст. 14.4);

• продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин (ст. 14.5);

• нарушение порядка ценообразования (ст. 14.6);

• обман потребителей (ст. 14.7);

• нарушение иных прав потребителей (ст. 14.8);

• ограничение свободы торговли (ст. 14.9);

• нарушение правил продажи отдельных видов товаров (ст. 14.15);

• нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (ст. 14.16);

• выпуск или продажа подлежащих маркировке товаров и продукции без маркировки (ст. 15.12).

Уголовная ответственность - это предусмотренное уголовно-правовой нормой и примененное к лицу вступившим в силу обвинительным при­говором суда государственно-принудительное воздействие за совершен­ное преступление.

Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей предусматривается Уголовным кодексом Российской Федерации (УК РФ).

Статьи 236 и 238 главы 25 УК РФ «Преступления против здоровья населения и общественной нравственности» касаются соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и обеспечения при изготовлении продукции и реализации товаров требований их безопасности для здоровья потребителей.

Статья 236 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за нарушения санитарно-эпидемиологических правил, повлекшие по неосторожности массовое заболевание или отравление людей. Эти нарушения, например, могут иметь место при выпуске продовольственных товаров, содержащих возбудители инфекционных заболеваний, а также при продаже таких товаров. Часть первая указанной статьи предусматривает наказание в виде штрафа в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничения свободы на срок до трех лет. Часть вторая определяет, что за то же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека, наказывается обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до двух лет, либо ограничением свободы на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Статьей 238 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за выпуск или продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а также за неправомерную выдачу или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, если эти деяния повлекли за собой по неосторожности причинение вреда здоровью человека. Частью первой ст. 238 УК РФ предусмотрено наказание в виде штрафа в размере до трех тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо ограничения свободы на срок до двух лет, либо лишения свободы на срок до двух лет. Те же деяния, если они:

• совершены группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;

• совершены в отношении товаров, работ или услуг, предназначенных для детей в возрасте до шести лет;

• повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью либо смерть человека;

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового.

Если указанные деяния повлекли за собой по неосторожности смерть двух или более лиц, виновный подлежит наказанию в виде лишения свободы на срок от четырех до десяти лет.

Из УК РФ в 2003 г. исключена статья 200 «Обман потребителей». Ответственность за эти деяния предусмотрена Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, а в случае, когда обман потребителей превышает сумму в 500 рублей, он должен быть квалифицирован по статье 159 УК РФ, предусматривающей ответственность за мошенничество.