основы маркетинга

ТВ

НВ

Тип

Вопрос\Ответ

1

1

0

Услуга относящаяся к элементу комплекса маркетинга - …

+

продукт

цена

продвижение

распределение

1

2

0

К одной классификационной группе относятся:

+

региональный маркетинг

+

международный маркетинг

маркетинг услуг

микро-маркетинг

стратегический маркетинг

1

3

0

Современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности основан на:

удовлетворении потребностей потребителей через достижение целей компании

максимальном удовлетворении потребностей потребителей

получении большей прибыли, чем конкуренты

+

достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей

+

комплексном подходе к использованию инструментов маркетинга

1

4

0

Цель процесса управления маркетингом - определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат ...

максимально широкий ассортимент

монопольное положение на рынке

максимальную загрузку производственных мощностей

+

минимальные затраты ресурсов

+

конкурентные преимущества компании

1

5

0

Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого ...

посредника

+

сегмента рынка

рынка в целом

непосредственного конкурента

+

товара

1

6

0

При осуществлении товарной концепции под понятием "маркетинговая близорукость" понимают

отказ от стратегического планирования

использование только оптовых посредников

агрессивные усилия по сбыту товара

+

совершенствование товара без учёта нужд потребителей

отказ от выпуска нового товара

1

7

0

Утверждение "не пытайтесь производить то, что продаётся кое-как, а производите то, что будет безусловно куплено" характерно для концепции

+

современного маркетинга

совершенствования производства

совершенствования товара

интенсификации коммерческих усилий

социально-этичного маркетинга

1

8

0

В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое "Р") - это ...

личные продажи

+

персонал

презентация

позиционирование

1

9

0

"Не денежная" цена в бесприбыльном маркетинге - это ...

независимость существования организации от результатов на рынке

субсидии на душу человека, выраженные в рублях

дар

+

время и усилия, потраченные потребителями

цена, выраженная в товарах, а не деньгах

1

10

0

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает

зависимость от денег третьих сторон

+

ценовую политику, направленную на покрытие расходов

измерение эффективности услуг на основе затрат

затраты на сбор средств

вклад правительства для покрытия затрат

1

11

0

Основными принципами маркетинга являются

сегментирование рынка

статичность

управление по контракту

+

ориентация на потребителя

+

гибкость и адаптивность

1

12

0

Анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования и сохранения выгодных отношений с целевыми покупателями ради достижения целей организации - управление ...

+

маркетингом

организацией

поведением потребителей

предложением

общественным мнением

1

13

0

Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи ...

оптимизации производства

гармонии с природой

+

получения прибыли

+

удовлетворения потребностей

+

благосостояния человечества

1

14

0

Элементами стратегического планирования предприятия являются:

+

возможности рынка

+

стратегические бизнес-подразделения компании

поведение потребителей

акционеры

оперативные планы

+

корпоративные цели

1

15

0

Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение:

+

на базе корпоративных целей проводится внутренний и внешний анализ; на основании результатов этого анализа разрабатываются возможные стратегические альтернативы

в процессе стратегического планирования анализ по методу Ансоффа служит базой для изучения внешнего окружения, после чего разрабатываются возможные стратегические альтернативы

после разработки возможных стратегических альтернатив проводится анализ сильных и слабых сторон компании, конкурентной среды и других факторов окружения

в процессе стратегического планирования внутренний анализ используется для того, чтобы выявить возможности и угрозы и разработать с учётом этой информации стратегические альтернативы

1

16

0

Рекламное сообщение, в котором подчеркивается необходимость покупать не менее четырёх зубных щёток в год является частью стратегии

+

проникновения на рынок

развития продукта

развития рынка

диверсификации

1

17

0

Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Согласно классификации Ансоффа дилер должен сделать выбор между

+

развитием продукта и диверсификацией

проникновением на рынок и развитием продукта

интеграцией и развитием рынка

проникновением на рынок и развитием рынка

диверсификацией и проникновением на рынок

1

18

0

Продолжительное существование компании возможно только если компании удается ликвидировать стратегический разрыв по прибыли, которым является различие между

среднесрочным и долгосрочным планированием

+

желаемой целью и результатами существующей политики

результатом существующей и планируемой политики

существующими и будущими продуктово-рыночными комбинациями

1

19

0

При сравнении стратегического корпоративного планирования и маркетингового планирования можно сказать, что

оба плана всегда ведут к устойчивости или увеличению рыночной доли

позиционирование является частью процесса маркетингового планирования

процесс корпоративного планирования и процесс маркетингового планирования имеют идентичную структуру

+

стратегический корпоративный план дает более специфический и детализированный анализ макро- и микросреды

оба процесса планирования и оба плана могут включать СБП (стратегические бизнес-подразделения)

2

20

0

Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

структура доходов потребителей

+

численность населения региона

+

тенденции роста населения

этап жизненного цикла семьи

уровень образования населения

2

21

0

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках носит название - ... Маркетинг.

традиционный

конверсионный

стратегический

+

глобальный

массовый

2

22

0

Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются:

+

структура промышленности страны

+

распределение дохода

топографические характеристики

степень урбанизации

непостоянство валютных курсов

2

23

0

Причинами выхода компаний на зарубежные рынки являются:

+

чрезмерная внутренняя конкуренция

усложнение международной финансовой системы

стремление к краткосрочному успеху

+

ограниченный внутренний рост

увеличение количества глобальных компаний

2

24

0

Разновидностью компенсационной торговли является

+

бартер

+

встречная покупка

косвенный экспорт

прямое инвестирование

лизинг

2

25

0

Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента

управление по контракту

совместное владение

прямое инвестирование

+

лицензирование

прямой экспорт

2

26

0

Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания заключает контракт на выпуск продукции с производителем на зарубежном рынке

+

подрядное производство

прямой экспорт

совместное владение

управление по контракту

прямое инвестирование

2

27

0

Способ выхода на зарубежный рынок, при котором зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании

лицензирование

подрядное производство

совместное владение

косвенный экспорт

+

управление по контракту

2

28

0

Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания объединяется с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия

подрядное производство

лицензирование

управление по контракту

прямое инвестирование

+

совместное владение

2

29

0

Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания создаёт сборочные или производственные предприятия за рубежом

+

прямое инвестирование

прямой экспорт

совместное владение

управление по контракту

подрядное производство

2

30

0

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если

потребители путешествуют на большие расстояния, покупая большое количество товаров по всему миру

необходимо снизить себестоимость продукции за счёт эффекта масштаба

продукция компании способна удовлетворить потребности большинства клиентов в большинстве стран

потребители в разных странах обладают однородными потребностями

+

потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

2

31

0

Признаки, по которым может быть организованно международное подразделение компании

+

географическому

+

товарному

демографическому

психографическому

поведенческому

2

32

0

Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только факторы макроокружения

рыночная среда, экономическая среда, природная среда

конкурентное окружение (среда), рыночная среда, экономическая среда

экономическая среда, политическая среда, общественная среда

демографическая среда, культурная среда, конкурентное окружение (среда)

+

правовая среда, природная среда, технологическая среда

2

33

0

При принятии решения о покупке потребитель проходит через определённые стадии в следующем порядке: понимание-->желание-->предпочтение

теория уменьшения диссонанса

классическая иерархическая модель

модель AIDA

модель оценки ожиданий

+

теория слабой вовлеченности

3

34

0

Метод, используемый производителями товаров производственного назначения для оценки потенциала рынков потребительских товаров посредством выявления на каждом рынке всех потенциальных покупателей и оценки их возможных покупок.

+

моделирования рынка

вычисления индекса факторов сбыта

определения среднего значения

опережающих индикаторов

цепных подстановок

3

35

0

Методами экспертных оценок являются ...

+

фокус-группы

опроса разовой выборки

+

Дельфи

моделирования рынка

+

мозгового штурма

3

36

0

Произведено товара Х 3000 ед.

Импорт 500 ед.

Экспорт 200 ед.

Остатки на складах торговых организаций на начало года 50 ед.

Остатки на складах торговых организаций на конец года 150 ед.

Годовая ёмкость рынка равна …

3100

3000

3900

+

3400

3

37

0

Методами наблюдения являются:

+

аудит розничной торговли

+

проверка мусорных баков

опрос, при котором нет непосредственного контакта с интервьюируемым

лабораторный эксперимент с имитацией реального магазина

исследование восприятия потребителей

3

38

0

Емкость рынка определяется на основе:

данных об интенсивности стимулирования продаж

исследование восприятия потребителей

суммирования первичных, повторных и дополнительных продаж

+

индекса исследовательской панели

+

структурных характеристик рынка

3

39

0

Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

+

индекс Херфиндала

индекс розничной торговли

коэффициент корреляции

критерий х-квадрат

+

четырехдольный показатель концентрации

3

40

0

Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков - ... маркетинг

сетевой

массовый

+

концентрированный

дифференцированный

недифференцированный

3

41

0

Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено:

эрозией массового рынка

тщательными маркетинговыми исследованиями

высокой интенсивностью конкуренции

+

высоким качеством товара

+

небольшими различиями между сегментами рынка

3

42

0

Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании:

обеспечить экономию средств компании

+

снизить остроту конкуренции

+

повысить объём продаж

сократить расходы на маркетинговые исследования

удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

3

43

0

Применение стратегии концентрированного маркетинга позволяет компании:

+

специализироваться в выпуске товара, его распределении и стимулировании сбыта

избежать экспансии более сильных конкурентов

удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

+

занять более сильную рыночную позицию в обслуживаемом сегменте

избежать более высокой, по сравнению с обычным маркетингом, степени риска

3

44

0

Общими критериями сегментирования для потребительских и промышленных рынков являются:

юридический

+

демографический

+

поведенческий

технологический

ситуационный

3

45

0

Требования к рынку при позиционировании товара с использованием стратегии выборочного проникновения на рынок:

на рынке существует жёсткая конкуренция

+

ёмкость рынка велика

+

интенсивность конкуренции незначительна

+

существует хорошая осведомлённость о товаре

ёмкость рынка невелика

покупатели плохо осведомлены о товаре

3

46

0

Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности - это ... товара (услуги)

ценность

единство

+

качество

количество

3

47

0

Ошибочным подходом к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию является ... позиционирование.

+

поверхностное

однобокое

неоднозначное

спекулятивное

3

48

0

Ошибочным подходом к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках является ... позиционирование.

+

однобокое

поверхностное

неоднозначное

спекулятивное

3

49

0

Ошибочным подходом к позиционированию, при котором у потребителей создаётся путанное представление о компании, ее товарах или торговых марках является ... позиционирование.

поверхностное

однобокое

+

неоднозначное

спекулятивное

3

50

0

Попытка создать у потребителей слишком преувеличенное представление о возможностях компании, достоинствах ее товаров и торговых марок - это ... Позиционирование

+

спекулятивное

неоднозначное

поверхностное

однобокое

3

51

0

Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

+

защищённость от копирования

+

значительность

+

наглядность

неоднозначность

благотворительность

недоступность

3

52

0

Основные виды деятельности компании в "цепочке ценности" М.Портера

+

обслуживание потребителей

правовое обеспечение

управление персоналом

+

производственно-технологические операции

+

поставка материалов

+

маркетинг

управление финансами

3

53

0

Пять уровней взаимоотношений компании с потребителем:

+

ответственный

+

реагирующий

+

партнерский

+

базисный

продуктивный

настойчивый

+

активный

3

54

0

Выигрышные стратегии позиционирования:

ориентация на "срединный путь"

базисный анализ

+

концентрация

+

специализация

+

абсолютное превосходство по издержкам

увеличение доли рынка

3

55

0

Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить

+

совершенствование ассортимента продукции

повышение интенсивности употребления товара

покупку компании-конкурента

+

совершенствование структуры затрат

привлечение новых потребителей

3

56

0

Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов это компания, ориентированная на …

потребителей

рынок

товар

+

конкурентов

технологию

3

57

0

Компания, которая при проектировании своих маркетинговых стратегий в первую очередь учитывает развитие потребительских нужд и предоставление высшей потребительской ценности своим целевым потребителям это компания, ориентированная на …

технологию

рынок

конкурентов

+

потребителей

товар

3

58

0

Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами это компания, ориентированная на ...

товар

потребителей

конкурентов

+

рынок

технологию

4

59

0

В отношении маркетинга услуг существует пятое "Р" помимо традиционных четырех "Р". Это пятое "Р" означает:

позиционирование

презентация

+

персонал

физическое распределение

потребительское предпочтение

4

60

0

Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках.

+

номинальная

фактурная

оптовая

розничная

базисная

4

61

0

Цена, по которой товар поставляется крупными партиями.

розничная

+

оптовая

базисная

фактурная

договорная

4

62

0

Цена, устанавливаемая по согласованию сторон на определенные объемы продукции и сроки ее поставки, в течение которых цена не должна меняться.

базисная

номинальная

оптовая

фактурная

+

договорная

4

63

0

Снижение цен с целью поощрения ответной реакции потребителей, которая может выражаться в досрочной оплате товара или приобретении большего количества товара это установление цен ...

ориентированных на международные рынки

ориентированных на потребительскую ценность

с учётом психологии покупателя

дискриминационных

+

со скидками и зачётами

4

64

0

Снижение цены товара, предлагаемое продавцами участникам каналов товародвижения, выполняющим определенные функции это скидка ...

+

функциональная

за количество товара

сезонная

за продвижение товаров

товарообменный зачет

4

65

0

Различные цены на билеты в театр, в зависимости от расположения мест в зале, является примером установления цен:

ориентированных на ценность

+

дискриминационных

эталонов

для стимулирования сбыта

с учетом психологии покупателя

4

66

0

Функциями цены являются:

+

регулирование продаж во времени

+

поддержка стратегий распространения товаров

+

определение удельной прибыли

развитие технологий

определение объема производства

4

67

0

Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии "снятия сливок" наблюдается на рынке ...

монопсонии

чистой конкуренции

монополистической конкуренции

олигополии

+

чистой монополии

4

68

0

Стратегии вытеснения конкурентов с помощью цен соответствует ситуация, в которой цена устанавливается на ...

уровне немного ниже рыночного; конкуренты не пострадают, но будут вынуждены скорректировать свои цены

уровне, который не является привлекательным для потенциальных конкурентов

+

уровне, который делает рынок непривлекательным в такой степени, что один или несколько конкурентов вскоре покинут его

в зависимости от ситуации, складывающейся на рынке; однако она достаточно низка для того, чтобы гарантировать сбыт всей продукции, произведенной компанией

4

69

0

Максимально точным описанием концепции восприятия цены является:

"уменьшение когнитивного диссонанса по мере уточнения информации о ценах"

"реакция покупателей на изменения цен на отдельные продукты"

"познавательное и поведенческое усвоение потребителем различных уровней цен, которые появляются на рынке"

+

"субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт"

"уровень цен, превышение которого приводит к полному отказу потребителей от приобретения данного продукта"

4

70

0

Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+

установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

установления фиксированных минимальных цен

поощрения соглашений между компаниями с целью установления большего контроля над рынком

+

установления фиксированных максимальных цен

стандартизации ставки НДС

1

71

0

1

d

c

+

b

a

2

72

0

2

функциональная организация маркетинга

+

линейно-штабная организация маркетинга

матричная организация

товарная организация управления службой маркетинга

рыночная организация управления службой маркетинга

2

73

0

3

функциональная организационная структура управления службой маркетинга

+

товарная организационная структура управления службой маркетинга

дивизиональная организация службы маркетинга

рыночная организационная структура управления

организационная структура современного отдела маркетинга

4

74

0

4

структуры обращения

канала коммуникации

стимулирования сбыта

состояния покупательской готовности

+

обратной связи

4

75

0

5

франчайзинговая организация

горизонтальная маркетинговая система

двухуровневый канал распределения

+

канал прямого маркетинга

4

76

0

6

горизонтальная маркетинговая система

канал прямого маркетинга

+

традиционная система распределения

комбинированная маркетинговая система

вертикальная маркетинговая система

4

77

0

7

горизонтальная маркетинговая система

канал прямого маркетинга

вертикальная маркетинговая система

традиционная система распределения

+

комбинированная маркетинговая система

3

78

0

8

+

недифференцированный маркетинг

концентрированный маркетинг

дифференцированный маркетинг

микромаркетинг

двусторонний маркетинг

3

79

0

9

сетевой

двусторонний

концентрированный

недифференцированный

+

дифференцированный

3

80

0

10

двусторонний

дифференцированный

недифференцированный

+

концентрированный

массовый

3

81

0

11

+

0,53

0,41

0,32

0,67

3

82

0

12

25%

32%

16%

+

24%

4

83

0

16

следование за рыночной тенденцией

ценообразование на дополняющие продукты

ценовое лидерство

+

установление цен на всю продуктовую линию

4

84

0

17

психологию сравнения цен

эффект выравнивания цен

+

существование ценовых барьеров

стратегию ценообразования на дополняющие продукты

3

85

0

Конкурентное преимущество, основанное на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет сокращения издержек потребления и эксплуатации, или повышения эффективности - это ... конкурентное преимущество.

+

внешнее

3

86

0

Конкурентное преимущество, основанное на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, что позволяет добиться меньшей себестоимости, чем у конкурентов - это ... конкурентное преимущество

+

внутреннее

3

87

0

Конкурентное ... - характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами.

+

превосходство

3

88

0

Соревнование предприятий на рынке за предпочтение потребителей с целью получения наибольшей прибыли или дохода.

+

конкуренция

1

89

1

Порядок составления плана маркетинга

2

анализ

3

приоритеты и стратегии

4

программа

5

бюджет

1

цели

1

90

1

Концепции управления маркетингом в порядке их развития

1

производственная

2

продуктовая

3

сбытовая

4

маркетинг

5

социально-этичный маркетинг

1

91

1

Цели маркетинга в порядке их формулирования

3

общая цель маркетинговой деятельности

4

цели для отдельных товаров и рынков

2

цели предприятия

1

миссия предприятия

5

цели отдельных элементов комплекса маркетинга

1

92

1

Основные понятия маркетинга в порядке их усложнения

1

нужда

2

потребность

3

запрос

4

потребительская ценность

5

потребительская удовлетворенность

1

93

1

Этапы процесса стратегического планирования в порядке следования

1

определение миссии

2

постановка стратегических целей

3

проведение стратегического аудита

4

составление бизнес-портфеля

5

разработка стратегий роста

1

94

1

Стадии процесса контроля маркетинга в порядке осуществления

3

анализ результатов деятельности

4

корректирующие действия

2

измерение результатов деятельности

1

формулирование целей

1

95

1

Структура плана маркетинговых мероприятий в порядке разработки

2

текущее состояние рынка

3

угрозы и возможности

4

задачи и проблемы

5

маркетинговая стратегия

6

программы действий

7

бюджеты

8

контроль

1

обзор плана маркетинговых мероприятий

1

96

1

Этапы маркетингового аудита в порядке следования

4

аудит систем маркетинга

5

аудит эффективности маркетинга

6

аудит функций маркетинга

2

аудит маркетинговой стратегии

1

аудит маркетинговой среды

3

аудит организации маркетинга

2

97

1

Участники международного канала распределения в порядке прохождения товаропотока

4

внутригосударственные каналы

5

конечный покупатель

3

межгосударственные каналы

2

служба международного маркетинга в штаб-квартире продавца

1

продавец

2

98

1

Уровни потребностей по Маслоу в порядке их следования:

2

потребности безопасности

3

социальные потребности

4

потребности в уважении

5

потребности в самоутверждении и саморазвитии

1

физиологические потребности

2

99

1

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1

новаторы

4

позднее большинство

5

отстающие

2

ранние последователи

3

раннее большинство

2

100

1

Этапы процесса принятия решения о покупке в порядке следования

1

осознание потребности

2

поиск информации

3

оценка вариантов

4

решение о покупке

5

реакция на покупку

2

101

1

Этапы процесса принятия товара-новинки в порядке следования

1

узнавание

2

интерес

3

оценка

4

проба

5

восприятие

2

102

1

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

2

ранние последователи

5

отстающие

3

раннее большинство

1

новаторы

4

позднее большинство

2

103

1

Этапы процесса осуществления закупок в порядке следования

1

осознание потребности

2

общее описание потребности

3

оценка характеристик товара

4

поиск поставщиков

5

запрос предложений

6

выбор поставщика

7

оформление заказа

8

оценка эффективности работы поставщика

3

104

1

Порядок осуществления общие этапы процесса сегментирования рынка

1

качественное исследование

5

составление профиля сегмента

4

проверка и подтверждение правильности результатов

2

количественное исследование

3

анализ

3

105

1

Степени готовности покупателя к восприятию товара в порядке усиления

1

осведомлённость

2

информированность

3

заинтересованность

4

желание иметь товар

5

намерение приобрести товар

3

106

1

Этапы в последовательности построения карт-схем восприятия рынка

1

выявление конкурентов

2

определение координат пространства конкуренции

3

установление позиций конкурентов

4

отображение на карте координат и групп потребителей

3

107

1

Этапы процесса анализа конкурентов в порядке следования

1

выявление конкурентов компании

6

выбор тактики поведения компании

5

оценка спектра возможных реакций

4

оценка сильных и слабых сторон

2

определение целей конкурентов

3

установление стратегий конкурентов

3

108

1

Этапы процесса анализа потребительской ценности в порядке следования

1

выявление значимых для потребителя свойств товара

2

оценка степени важности значимых свойств товара

3

составление рейтинга важности свойств товара

4

составление рейтинга важности для товаров компаний-конкурентов

5

сопоставление рейтингов конкурентов

6

корректировка конкурентной стратегии

3

109

1

Этапы работы информационно-аналитической системы поддержки решений в области конкуренции в порядке следования

2

выявление источников, каналов и способов получения информации

3

проверка подлинности и достоверности информации

4

интерпретация и систематизация информации

5

предоставление информации для принятия решений

1

идентификация важной информации о конкурентной среде

4

110

1

Этапы жизненного цикла товара в порядке их прохождения

6

упадок

7

выведение

5

зрелость

4

насыщение

3

рост

2

внедрение

1

разработка

4

111

1

Процесс формирования структуры цены экспортного товара

2

экспортная себестоимость до отправки товара

3

себестоимость товара, доставленного в зарубежную страну

4

себестоимость товара до финансовых расходов

5

себестоимость товара до определения степени риска

6

полная себестоимость товара в стране импортере

1

полная "национальная" себестоимость товара

4

112

1

Состояния покупательской готовности в порядке очередности

3

предрасположенность

4

предпочтение

2

знание

6

совершение покупки

1

осведомленность

5

убежденность

4

113

1

Средства продвижения товаров широкого потребления по убыванию значимости

3

личная продажа

1

реклама

2

стимулирование сбыта

4

связи с общественностью

4

114

1

Средства продвижения товаров производственного назначения по убыванию значимости

1

личная продажа

2

стимулирование сбыта

3

реклама

4

связи с общественностью

4

115

1

Основные решения по организации управления торговым аппаратом фирмы в порядке очередности:

5

контроль за работой продавцов

4

обучение торговых агентов

2

разработка стратегии, структуры, размеров и системы оплаты труда торгового аппарата

1

постановка задач торговому персоналу

6

оценка эффективности работы торговых агентов

3

привлечение и отбор торгового персонала

4

116

1

Уровни эффективности рекламы в порядке следования

8

действие

7

убежденность

6

предпочтение

5

симпатия

4

знание

3

осведомленность

2

подтвержденный контакт

1

потенциальный контакт

4

117

1

Основные этапы PR-кампании в порядке проведения

5

разработка бюджета кампании

2

формулирование целей кампании

4

выбор инструментов воздействия в рамках PR

6

проведение запланированных в рамках капании мероприятий

7

заключительный контроль итогов кампании и оценка ее эффективности

3

определение и изучение целевой аудитории

1

оценка сложившейся ситуации

4

118

1

Основные этапы эффективной торговли в порядке следования

4

презентация и демонстрация

7

сопровождение сделки

5

устранение разногласий

3

контакт

2

подготовка к контакту

1

поиск покупателя

6

заключение сделки

4

119

1

Основные этапы деятельности по стимулированию сбыта в порядке следования

1

постановка цели

2

выбор средств

3

разработка программы

4

тестирование программы

5

реализация

6

оценка результатов

4

120

1

Составляющие системы поставок маркетинговой логистики в порядке очередности

4

потребители

1

поставщики

3

каналы распределения

2

закупка - производство - распределение

4

121

1

Виды транспорта в порядке очередности относительно способности перевозить различные виды грузов

2

железнодорожный

3

автомобильный

4

воздушный

5

трубопровод

1

водный

4

122

1

Виды транспорта в порядке очередности относительно скорости доставки грузов

4

водный

5

трубопровод

3

железнодорожный

2

автомобильный

1

воздушный

4

123

1

Этапы процесса закупки материальных ресурсов у поставщика в порядке реализации

2

разработка списка возможных поставщиков

3

выбор наиболее выгодного поставщика

4

ведение переговоров

5

заключение контракта

6

взаимодействие поставщика и покупателя в процессе закупки

1

составление спецификации

3

124

1

Правильная последовательность общих этапов процесса сегментирования

5

Составление профиля сегмента

1

Качественное исследование

2

Количественное исследование

3

Анализ

4

Проверка и подтверждение правильности результатов анализа

3

125

1

Последовательность этапов построения карт-схем восприятия рынка

1

выявление конкурентов

2

определение координат пространства конкуренции

3

установление позиций конкурентов

4

отображение на карте координат и групп потребителей

3

126

1

Последовательность этапов процесса анализа конкурентов в порядке следования

4

оценка сильных и слабых сторон конкурентов

5

оценка спектра возможных реакций конкурентов

3

установление стратегий конкурентов

2

определение целей конкурентов

1

выявление конкурентов компании

6

оценка спектра возможных реакций конкурентов

4

127

1

Порядок подхода к ценообразованию на основе себестоимости

1

товар

2

издержки

3

цена

4

ценность

5

потребители

4

128

1

Подход к ценообразованию на основе ценности товара

3

цена

4

издержки

2

ценность

1

потребители

5

товар

1

129

2

Соответствие элементов SWOT-анализа и примеров

угроза

усиление рекламной активности конкурентов

сильная сторона компании

доступ к передовым технологиям производства питания

слабая сторона компании

марочное название продукта мало известно

"элемент отсутствует" и

раскрытие состава продукта

возможность

рост числа владельцев домашних животных

1

130

2

Соответствие стратегии и взаимосвязи

рыночная специализация

разные продукты для одного рынка

генерализация

несколько продуктов для разных рынков

продуктовая специализация

один продукт для разных рынков

специализация

один продукт для одного рынка

"элемент отсутствует" и

новый продукт для разных рынков

1

131

2

Соответствие стратегии и примера

специализация

школьный учебник по математике

продуктовая специализация

учебник по математике для детского сада, школы, ВУЗа

рыночная специализация

школьные учебники по математике, химии, биологии

генерализация

учебники для школы и ВУЗов по различным предметам

"элемент отсутствует" и

учебник по математике, калькулятор

1

132

2

Соответствие этапов стратегического планирования и аспектов

выбор определённой стратегии

стандартные стратегии как катализатор

оценка

дополнительная прибыль: рыночная позиция, производственные мощности

определение бизнеса и миссии

определение пределов компании

внутренние/внешние исследования

SWOT-анализ

"элемент отсутствует" и

соответствие

формулирование целей

определение стратегических разрывов по прибыли

1

133

2

Соответствие уровня планирования и типа плана

компания в целом

корпоративный

бизнес подразделение (дивизион)

стратегический

продуктово-рыночные комбинации

план по маркам

"элемент отсутствует" и

медиа-план

1

134

2

Соответствие классификации плана и вида плана

по функции

производственный; финансовый; маркетинговый

"элемент отсутствует" и

планирование ассортимента, рекламы, продаж

по временному периоду

долгосрочный; среднесрочный; краткосрочный

по широте охвата

корпоративный; по видам деятельности; на уровне подразделения

по степени детализации

стратегический; тактический; операционный

2

135

2

Соответствие стратегии выхода на рынок и ее сущности

лицензирование

компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента

подрядное производство

компания заключает контракт на выпуск продукции с производителем на зарубежном рынке

управление по контракту

зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании

совместное владение

компания является совладельцем предприятия и принимает участие в управлении им

прямое инвестирование

компания создаёт производственное предприятие за рубежом

"элемент отсутствует" и

компания отправляет продукцию для продажи с помощью международных посредников

2

136

2

Соответствие факторов, влияющих на покупательское поведение и примеров

"элемент отсутствует" и

покупатель

социальные

роли и статусы

культурные

общественный класс

психологические

мотивация

личностные

образ жизни

2

137

2

Соответствие факторов, влияющих на покупательское поведение и примеров

культурные

субкультура

социальные

референтные группы

личностные

экономическое положение

психологические

взгляды и мнения

"элемент отсутствует" и

потребитель

2

138

2

Соответствие факторов, влияющих на покупательское поведение и примеров

психологические

восприятие

"элемент отсутствует" и

покупатель

личностные

род занятий

социальные

семья

культурные

общественный класс

2

139

2

Соответствие потребностей по Маслоу и примеров

физиологические

ежедневное питание

уважение

нравиться окружающим

самореализация

изучать китайский язык

социальные

иметь надёжного друга

безопасность

дышать чистым воздухом

2

140

2

Соответствие типов покупательского поведения и типов продукта

неуверенное

холодильник

поисковое

шоколад

привычное

дискета

"элемент отсутствует" и

фетиш

сложное

персональный компьютер

2

141

2

Соответствие типов покупательского поведения и типов продукта

сложное

выбор ВУЗа

"элемент отсутствует" и

сочинение стихов

привычное

обращение в поликлинику

неуверенное

консультация у юриста

поисковое

посещение кинотеатра

2

142

2

Соответствие вида ситуации совершения закупки и типа продукта

изменённая повторная закупка

консалтинговые услуги

обычная повторная закупка

электроэнергия

новая закупка

жильё по индивидуальному заказу

"элемент отсутствует" и

правительственная закупка систем связи

2

143

2

Соответствие факторов, влияющих на поведение покупателя и примеров

товаров производственного назначения

окружающей среды

уровень первичного спроса

организационные

методы работы

межличностные

полномочия

индивидуальные

отношение к риску

"элемент отсутствует" и

поведение потребителя

2

144

2

Соответствие факторов, влияющих на поведение покупателя и примеров

товаров производственного назначения

индивидуальные

должность

"элемент отсутствует" и

услуга

окружающей среды

стоимость получения займа

организационные

цели

межличностные

статус

2

145

2

Соответствие факторов, влияющих на поведение покупателя и примеров

товаров производственного назначения

окружающей среды

условия поставки

организационные

политика организации

межличностные

убедительность

индивидуальные

тип личности

"элемент отсутствует" и

товар

3

146

2

Соответствие элементов маркетинговой информационной системы и вида информации

оценка потребности в информации

информация для принятия быстрых решений

"элемент отсутствует" и

отсутствие информации

анализ информации

основные переменные, влияющие на объём продаж

маркетинговые исследования

отношение покупателей к продукту

маркетинговая разведка

пресс-релиз конкурента

система внутренней отчетности

время производства и поставок

3

147

2

Соответствие методов исследования и способа связи с аудиторией

наблюдение

отсутствует

"элемент отсутствует" и

телевидение

эксперимент

личный контакт