23. Управление кд как системой

Организация управления КД включает след элементы: задачи, виды функций в отдельных звеньях, построение организационной структуры, распределение ответственности, создание системы передачи инфо.

В странах с рыночной эк распространена система управления, кот наз «руководство с сотрудничеством». Ее основные принципы: - решения принимаются не одним рук-лем, а сотрудниками тех уровней, где эти решения имеют силу; - сотрудники имеют соответ полномочия и четкую сферу деятельности; - отв-ть не концентрируется на верхнем уровне управления; т.е. ведущим принципом явл делегирование полномочий.

Одним из самых известных методов управления пп ялв бюджетный метод. Сущность этого метода закл в том, что управление всей деятельностью пп осущ-ся ч/з центры ответственности за реализацию различных видов деятельности и функции, их четкой привязки к орг стр-ре пп и определении личной отв-ти за рез-ты деятельности. Бюджет составляется как для пп, так и для его подразделений. Центрами ответственности мб: центры затрат (транспортный отдел, отдел МТО, отдел М, бухгалтерия) и центры доходов (отдел сбыта, услуг, ВЭД). Бюджет пп охватывает процессы: пр-ва, снабжения, реализации и финансирования. Центры отв-ти пп должны ежемесячно представлять директору отчеты о выполнении бюджетов.

Преимущество системы бюджетирования заключается в возможности заставить руководителей и менеджеров планировать деятельность и тем самым достигать эффективных решений. Метод бюджетного управления способствует более экономному расходованию средств пп, он заставляет дирекцию изучать рынки для прогнозирования, службы действуют совместно для достижения целей, зафиксированных в бюджете.

24. Информ обесп кд

В совр. условиях успешно работать могут только те фирмы, которые располагают полной, достоверной и своевременной информацией. Коммерческая инфо позволяет торг. Пп проводить анализ своей деятельности, планировать и осуществлять контроль за ее рез-тами.

Ком. инфо- это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг. Источники ком.инфо делятся на внешние (гос. стат., СМИ, рез-ты маркетинговых исследований рынка, рез-ты специальных исследований) и внутренние (статистическая отчетность пп, данные учета рез-тов КД, бух. отчетность). КИ – это отношения по поводу сведений о процессах обмена, позволяющих принимать решения по различным направлениям производственной и КД.

Носителями информации являются организационные службы ком. предприятий. Содержание информации определяется сущностью выполняемых ими функций. Механизм движения сведений включает передачу отчетов, сводок, таблиц, схем. Понятие коммуникации включает в себя обмен информацией, посредством которых предприятие находит верные пути развития и передает их работникам. Чтобы движение информации было более эффективно, используется концепция комплексной информационной системы. Она предполагает использование финансовой логистической, и кадровой систем информации. В последнее время все больше используются компьютерные технологии для обеспечения эффективного потока КИ. Значительная часть текущих расходов идет на обеспечение информативности.

В последнее время все большее распространение получает покупка инфо у различных фирм, которые занимаются «пр-вом и продажей чистой инфо». Существует междунар. бюро инфо. Оно специализируется на создании информационных ресурсов России. В нем создана база данных экспортеров и импортеров России.

Используя внеш. и внутр. инфо, фирма выявляет тенденции развития т/о, особенности спроса населения на различные товары. Очень важной явл. также инфо о численности и составе населения, составе семей, доходов и т.д. Информационное обеспечение КД призвано обеспечить предприятие необходимыми связями и предотвратить рассекречивание коммерческой тайны.