Факторы, влияющие на дифференциацию устной речи Характер и вид коммуникации

Важнейший признак, влияющий на дифференциацию уст­ной речи — характер коммуникации: официальная/неофициальная.

Этот признак тесно связан с видом коммуникации.

Официальная коммуникация может быть личной и публичной;

неофициальная — только личной, ибо любой вид неофициальной коммуникации осу­ществляется как непосредственное личное общение, будь то диалог или непринужденный рассказ (монолог).

Слушатели непринужден­ного рассказа — полноправные участники акта коммуникации, они могут перебить рассказчика, задать ему вопрос, что не свойственно адресату публичной официальной коммуникации (см. раздел «Ад­ресат»).

Публичная коммуникация делится на два подвида:

 массовая (радио, телевидение и т. п.) и

 коллективная (лекция, доклад, вы­ступление на собрании и т. п., см. далее).

Основное различие между ними в следующем: при массовой коммуникации отсутствует обрат­ная связь между говорящим и слушателями, что исключает для го­ворящего возможность узнать (услышать, увидеть, почувствовать) реакцию слушающих и отреагировать на нее.

Отметим, что хотя высказанное положение имеет общий характер, возможны исклю­чения. Так, в последние годы на телевидении проводят передачи, при которых в публичное выступление включается обратная связь: выступающие по телевидению отвечают телезрителям, задающим им вопросы по телефону.

Другая важная особенность массовой коммуникации — исполь­зование технических средств (радио, телевидение и т.п.). Техни­ческие средства, но иного рода (телефон, микрофон) используют и в других видах коммуникации. Эти средства, однако, не лишают адресата возможности принять участие в общении. Адресат коллек­тивной коммуникации может выразить говорящему свою реакцию (см. раздел «Адресат»).

Учитывая, что русский литературный язык в зависимости от характера общения существует в двух разновидностях —

 литературный язык (КЛЯ) и

 разговорный язык (РЯ), для которого в силу традиции принят условный термин разговорная речь (РР), в пределах литературного языка можно выделить несколько разновидностей устной речи (табл. 1).

Несомненно, что в общем массиве устной речи доля непринуж­денного неофициального общения наиболее велика: человек больше всего говорит дома, в разных бытовых ситуациях.

Таблица 1

Характер общения:			оициальное		неофи­циальное
Вид коммуникации:			пуличная	личная	личная
Подвид коммуникации: массовая			коллективная
Говорящий - носитель литературного языка	РР	-	-	-	+
	КЛЯ	+	+	+	-

Примечание: Здесь и далее плюс — данный вид речи имеется, минус - отсутствует.

Об этом свидетельствуют наблюдения над речевым поведением людей разных стран. Однако в современном обществе устная пуб­личная речь приобретает все большее значение. Радио, телевидение входят в быт. Всевозможного рода конференции, собрания, совеща­ния, съезды, встречи, слеты, симпозиумы, дискуссии, обсуждения составляют важную часть жизни современного человека, и обслу­живаются они устной публичной речью (коллективная коммуника­ция). Существенную роль в развитии науки и в обучении играет публичная научная речь.

Всем видам публичной речи противопоставлено личное обще­ние, осуществляемое на РР и КЛЯ. Эти разновидности речи харак­теризуются неподготовленностью и непосредственностью общения; различает их признак неофициалыюсть-официалыюсть отношений между партнерами коммуникации.

Как мы писали (1973 г.), играют роль не только фактические отношения между партнерами комму­никации (ПК), по и наличие установки на официальное общение или ее отсутствие. Если между говорящими отношения неофици­альные, но имеется установка на официальное общение, они пользу­ются КЛЯ. Факты такого рода мы неоднократно наблюдали. Собе­седники (даже если это близкие друзья) при наличии установки на официальное (чаще всего специальное) общение меняют вид речи. Меняется не только лексический состав, что обусловлено тематикой речи, но и интонация, синтаксис, мелодика речи.

Возникает вопрос: существует ли обратное явление?

Иными сло­нами: при наличии официальных отношений может ли быть уста­новка на неофициальное общение?

Факты такого рода свидетель­ствуют о недостаточной воспитанности одного из собеседников, что может привести к отпору со стороны партнера (ср. встречу Чичи­кова с Ноздревым в «Мертвых душах» Гоголя). Фамильярность со стороны одного партнера, не поддерживаемая другим, может быть лишь подтверждением неправомерности (антиэтикетности) использования средств непринужденного общения при отсутствии близ­ких отношений.