Вариант 9
Дать характеристику понятия «лидерство в организации».
Дать развернутый ответ (с использованием теоретического материала): как менеджер способен определить степень сплоченности конкретной рабочей группы?
Приведите пример конфликтной ситуации, имевшей место в Вашей организации. К каким последствиям привел конфликт? Правильно ли он был разрешен? Какие методы были применены, или какие следовало бы использовать для его разрешения?
Дать краткий ответ в виде плана (или тезисов): как может повлиять стресс на выполнение человеком работы?
Выполнить тесты:
1. В какой из коммуникационных сетей трудно образовать неформальный канал общения:
а: «дом»
б: «вертушка»
в: «цепочка»
2. Совокупность каналов передачи или обмена информацией, связывающих несколько организационных единиц, называется коммуникационная…
- ***
3. Что такое потребность:
а: неудовлетворенность отношениями в коллективе
б: физиологическая необходимость
в: врожденный элемент сознания как осознание достижения цели
г: состояние недостатка (нужды или требование организма) в чем-либо, стимулирующее деятельность, направленную на восполнение этого недостатка
4. Что движет "самоактуализирующейся" личностью Маслоу:
а: денежные вознаграждения
б: потребность самоутверждения
в: потребность в принадлежности
г: служение идеалам или целям
5. Какая теория мотивации утверждает, что для того чтобы не появилась неудовлетворенность трудом, достаточно наличия гигиенических факторов, повышение же производительности труда достигается с помощью мотиваторов:
а: теория справедливости Адамса
б: двухфакторная теория мотивации Герцберга
в: теория ожидания Врума
г: теория иерархических потребностей Маслоу
6. В теории Маслоу исследуется … уровней потребностей:
- *
7. Восприимчивая вероятность того, что за определенным действием последует определенный результат:
а: факт
б: значимость
в: ожидание
8. Организационная культура является фактором:
а: внешней среды
б: внутренней среды
9. Ядром организационной культуры являются:
а: совместно разделяемые ценности работников
б: лидеры
в: стили руководства
г: церемонии и ритуалы
10. Исследователь, объединивший проблемы организационной культуры и лидерства:
а: Хэнди
б: Шейн
в: Файоль
г: Хофстед
Вариант 10
Дать характеристику понятия «власть в организации».
Дать развернутый ответ (с использованием теоретического материала): какие шаги может предпринять менеджер для повышения уровня сплоченности рабочей группы?
Приведите пример конфликтной ситуации, имевшей место в Вашей организации. К каким последствиям привел конфликт? Правильно ли он был разрешен? Какие методы были применены, или какие следовало бы использовать для его разрешения?
Дать краткий ответ в виде плана (или тезисов): как лидер команды может создать позитивные групповые нормы?
Выполнить тесты:
1. В центре модели Питерса и Уотермена «7-С» лежит следующий элемент:
а: структура
б: системы
в: стиль управления
г: сумма навыков
д: совместные ценности
е: состав работников
ж: стратегия
2. Может в рамках одной организации существовать несколько культур:
а: да
б: нет
3. Какое понятие является более широким:
а: ценности
б: организационная культура
4. Автор модели по оценке национальных культур:
а: Хофстед
б: Шейн
в: Куинн
г: Камерон
5. Восстановите последовательность этапов социометрического исследования при изучении социально-психологического климата в рабочей группе:
а: составление социограммы
б: анализ полученных данных
в: сбор первичных данных
г: интерпретация полученных данных
д: построение групповой социометрической матрицы
е: составление отчета
ж: определение искомых характеристик группы с помощью количественных измерений
з: визуальный анализ социограммы
6. Сопоставьте содержание классификаций ценностей и фамилии их авторов:
а1: теоретические, экономические, социальные, политические, религиозные ценности
а2: терминальные, инструментальные ценности
а3: дистанция власти, индивидуализм-коллективизм, мужественность-женственность, неприятие неопределенности, ориентация на долгосрочный (краткосрочный) период
а4: физические, эмоциональные, интеллектуальные ценности
б1: Олпорт
б4: Рокич
б2: Хофстед
б3: Адлер
7. Важная характеристика слухов и сплетен в организации:
а: случайность
б: селективность
в: точность
8. Менеджер из страны, где находится главный офис:
а: институциональный менеджер
б: менеджер-экспатриант
в: менеджер-репатриант
г: мультименеджер
9. Слухи в организации имеют только отрицательные последствия:
а: неверно
б: верно
10. Первоисточник создания организационной культуры:
а: рядовой работник
б: внешняя среда
в: основатели организации
г: неформальные лидеры