Вариант 8
Дать характеристику понятия «команда в организации».
Дать развернутый ответ (с использованием теоретического материала): почему сплоченность – это важное понятие с точки зрения управления групповым поведением?
Приведите пример конфликтной ситуации, имевшей место в Вашей организации. К каким последствиям привел конфликт? Правильно ли он был разрешен? Какие методы были применены, или какие следовало бы использовать для его разрешения?
Дать краткий ответ в виде плана (или тезисов): какие внутренние и внешние силы являются двигателями изменений в организациях?
Выполнить тесты:
1. Менеджер И. всю свою жизнь хотел накопить состояние, ездить на шикарных машинах и ужинать в дорогих ресторанах. Основным его стремлением было добиться власти, ведь где власть - там и деньги. Его можно охарактеризовать как:
а: институциональный менеджер
б: менеджер с ориентацией на личностную власть
в: аффилятивный менеджер
г: менеджер с синдромом жадности
2. Сопоставьте теории лидерства и их имена их представителей:
а1: теория личностных черт
а2: поведенческий подход
а3: ситуационный подход
а4: атрибутивная теория
а5: модель харизматического лидерства
б1: Левин, МакГрегор и Лайкерт, Блэйк и Моутон
б2: Келли, Грин
б3: Кэттел, Бирд, Гантер, Басс
б4: Фидлер, Врум, Хаус и Митчелл, Херси и Бланчард
б5: Конгер и Канунго
3. Какая теория лидерства предполагает, что успешные лидеры обладают универсальным набором личностных качеств:
а: теория черт
б: поведенческий подход
в: атрибутивная теория
г: модель харизматического лидерства
4. Согласно какой теории эффективность лидера обусловлена понятием «стиль»:
а: теория личностных черт
б: поведенческий подход
в: ситуационный подход
г: модель харизматического лидерства
5. Согласно какой теории деятельность лидера зависит от совокупности окружающих условий и решаемых им задач:
а: теория личностных черт
б: поведенческий подход
в: ситуационный подход
г: модель харизматического лидерства
6. Сопоставьте управленческие роли лидера и их функции:
а1: лидер-генератор идей
а2: лидер-мотиватор
а3: лидер-организатор
а4: лидер-диспетчер
б1: координация деятельности членов группы
б2: увеличение способов выхода за пределы проблемной ситуации при принятии решений
б3: обеспечение группы способами реализации принятого решения
б4: мобилизация и побуждение к деятельности
7. Способность вдохновлять и стимулировать ведомых для достижения результатов, превышающих планируемые и обеспечивающих внутреннее поощрение:
а: трансформационное лидерство
б: согласительное лидерство
в: харизматическое лидерство
8. Сообщения, посланные отправителем без использования устной речи:
а: неформальные коммуникации
б: невербальные коммуникации
в: вербальные коммуникации
9. Что делает коммуникационный процесс двусторонним:
а: отправление сообщения
б: обратная связь
в: передача сообщения
г: декодирования сообщения
д: получение сообщения
10. Какие из видов коммуникации носят название "виноградная лоза":
а: межличностные коммуникации
б: неформальные коммуникации
в: коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств и информационных технологий
г: вербальные коммуникации