Тема 18. Сферы практического применения социально- психологического знания

1. Социально-психологические проблемы личности подростков

2. Социальная психология в сфере бизнеса, управления и банковском деле.

3. Психологическое обеспечение избирательных кампаний.

4. Психология маркетинга.

Понятия: психологическое просвещение, психологическая профилактика, психологическое консультирование, психодиагностика, психокоррекция, проектирование, кадровая служба, HR-менеджмент, технологии управления человеческими ресурсами, кадровое консультирование, развитие организаций, командообразование, корпоративная культура, потребительское поведение, маркетинг, клиентцентрированные стратегии маркетинга, брэндинг.

Вопросы для самопроверки

1. Назовите основные направления деятельности школьного психолога. Какие из них являются стратегическими?

2. Какое направление деятельности является основным в работе школьного психолога?

3. В чем заключаются сложности работы психолога с подростками?

4. В чем заключается работа сотрудника современной кадровой службы?

5. Перечислите основные обязанности и направления деятельности менеджера по человеческим ресурсам. Какие требования предъявляют к представителям данной профессии?

6. Каковы основные условия развития организаций?

7. В чем заключаются современные маркетинговые стратегии и какова основная тенденция их изменений?

8. Какие факторы определяют потребительское поведение?

9. Назовите типы потребителей, выделенные Э. Роджерсом. Каким образом его типология используется в маркетинговых стратегиях?

10. Что такое брэнд? В чем состоит его основная функция?

11. Что такое мерчандайзинг?

12. В чем состоит работа социального психолога в сфере рекламы?

13. Какие существуют типы исследований в поддержку рекламы? В чем состоит их назначение?

14. Назовите основной показатель эффективности рекламы. Какие еще показатели эффективности рекламы существуют?

15. Когда и где вышли первые работы по психологии политики? Какой из уровней политической психологии является более разработанным?

16. В чем состоят особенности работы психолога с политическими лидерами? Каковы основные направления этой работы?

Практические задания и упражнения

1. Выясните, в чем состоят особенности и основные сложности работы с подростками. Какие задачи стоят пред школьным психологом при работе с подростками и каковы основные пути их разрешения? (источник: Змановская Е.В. Девиантология: Психология отклоняющегося поведения: Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт, 2001.

2. Побеседуйте с одним из школьных психологов. Выясните, с какими проблемами чаще всего к нему обращаются школьники, их родители и учителя. Какие из этих проблем разрешаются труднее всего? Какие легче всего?

3. Ознакомьтесь с публикациями Т.Ю. Базарова (Базаров Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях// Прикладная социальная психология: Учебное пособие для студентов вузов/ Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Дергача. Воронеж: МОДЭК, 1998; Он же: Управленческие технологии: проблемы организационного развития// Социальная психология в современном мире: Учебное пособие для вузов/ Т.Л. Алавидзе, Г.М. Андреева, Е.В. Антонюк и др.; Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Аспект Пресс, 2002). В чем, по его мнению, заключаются основные аспекты работы психолога в организациях?

4. Пользуясь материалами периодической печати, составьте сообщение о деятельности служб по управлению человеческими ресурсами в нашей стране и за рубежом (на примере одной или нескольких кампаний).

5. Выясните, в чем состоят основные принципы и аспекты формирования имиджа социальных организаций (источник: Социальная психология: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений/ А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др.; Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Дергача. М.: Издательский центр «Академия», 2003.).

6. Составьте сообщение об особенностях корпоративной культуры одной из организаций. При выполнении данного задания можно использовать художественную литературу и материалы периодической печати.

7. Пользуясь учебной литературой, подготовьте сообщение о тренингах делового общения как одном из методов психологического воздействия. В чем особенности данного метода? Для каких категорий работников предназначена такая форма психологической помощи? Охарактеризуйте основные элементы и принципы, лежащие в основе тренингов делового общения.

8. Основываясь на учебной литературе и материалах периодической печати, выясните, в чем состоят основные сложности работы с политиками.

9. Выясните, какие категории являются центральными в анализе потребительского поведения (источник: Мельникова О.Т., Ширков Ю.Э., Фоломеева Т.В. Потребительское поведение: теория и действительность// Социальная психология в современном мире: Учебное пособие для вузов/ Т.Л. Алавидзе, Г.М. Андреева, Е.В. Антонюк и др.; Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Аспект Пресс, 2002.).

10. Выполните упражнение «Реклама и управление сознанием» (Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения людей в социуме. СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2002. С.245). Какие выводы можно сделать об осознании людьми собственных мыслительных процессов применительно к сфере рекламы?