- •Содержание
- •Тема 1. Основные понятия менеджмента
- •Организация и управление
- •1.2. Предпринимательство и менеджмент
- •1.3. Уровни управления и их характеристика
- •1.4. Критерии организационного успеха
- •1.5. Методы управления
- •Тема 2. Эволюция практики и теории управления
- •2.1. Успехи донаучного управления
- •2.2. Научные школы (системы взглядов) по управлению
- •2.3. Научный подход в работе менеджера
- •Тема 3. Внутренняя среда организации
- •3.1. Цели организаций
- •3.2. Структура организации
- •3.3. Задачи
- •3.4. Технология
- •3.5. Люди
- •Тема 4. Внешняя среда организации
- •Тема 5. Коммуникации в организациях
- •5.1. Сущность и виды коммуникаций
- •5.2. Краткая характеристика способов коммуникации
- •5.3. Активное слушание
- •Тема 6. Принятие решений
- •6.1. Виды решений
- •6.2. Процесс принятия решений
- •6.3. Уровни принятия управленческих решений
- •6.4. Обстоятельства будущего в принятии решений
- •6.5. Коллективные (групповые) решения
- •6.6. Полезность решения
- •6.7. Неформальные методы решений
- •Тема 7. Организация взаимодействия и полномочия
- •Тема 8. Социально-психологические аспекты управления
- •8.1. Власть и лидерство
- •8 .2. Стили управления
- •8.3. Управленческая решетка Блейка-Моутон
- •8.4. Выбор эффективного стиля управления
- •Тема 9. Мотивация деятельности
- •2. Осуществление мотивации:
- •9.1. Оценка мотивационного поведения сотрудника
- •Тема 10. Групповая динамика
- •10.1. Виды и особенности групп
- •10.2. Неформальные группы
- •Тема 11. Управление конфликтами и стрессами
- •11.1. Сущность и виды конфликтов
- •3. Конфликт типа «личность-группа».
- •11.2. Тактики поведения в конфликте
- •11.3. Проведение переговоров
- •11.4. Стресс и управление им
- •Тема 12. Управление организационными
- •12.1. Сущность и логика реорганизаций
- •12.2. Выбор стратегии преодоления сопротивления
- •12.3. Организационное развитие
- •Тема 13. Стратегический менеджмент
- •13.1. Общие положения стратегического менеджмента
- •13.2. Определение миссии
- •13.4. Оценка и анализ внешней среды
- •13.5. Обследование сильных и слабых внутренних сторон фирмы
- •13.6. Стратегические альтернативы
- •13.7. Swot–анализ
- •13.8. Матрица бкг
- •13.9. Методика оценки конкурентного статуса фирмы по доле рынка и построение конкурентной карты
- •13.10. Методика оценки конкурентного статуса фирмы на основе теории эффективной конкуренции
- •13.11. Модель пяти сил конкуренции м. Портера
- •13.12. Матрица Артур д. Литтл – жизненный цикл (модель adl –lc)
- •13.13. Метод Мак – Кинси для анализа рынка заказчиков
- •13.14. Матрица направленной политики (Шелл)
- •13.15. Реализация стратегического плана
- •13.16. Управление по целям
- •13.17. Контрольная работа по стратегическому менеджменту
- •Тема 14. Развитие организации
- •14.1. Основные типы организационных структур
- •14.2. Централизация и децентрализация организационных структур
- •Тема 15. Контроль
- •Тема 16. Создание операционной системы
- •Тема 17. Начала риск-менеджмента
- •17.1. Виды и классификации рисков
- •17.2. Психологический аспект риска
- •17.3. Правовой аспект риска
- •Темы и задания контрольных работ
- •Тема 1. Организация как объект менеджмента
- •Тема 2. Эволюция практики и теории менеджмента
- •Тема 3. Методы принятия решений, риск
- •Тема 4. Коммуникации в организациях
- •Тема 5. Делегирование полномочий
- •Тема 6. Мотивация деятельности
- •Тема 7. Контроль – функция управления
- •Тема 8. Групповая динамика и руководство
- •Тема 9. Стили управления, формы власти
- •Тема. 10. Стратегический менеджмент
- •Литература
13.17. Контрольная работа по стратегическому менеджменту
Контрольная работа состоит из практической и творческой частей.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Задание 1. Построение конкурентной карты рынка продукции
Составить конкурентные карты по продукту X и продукту Y за 2008 и 2009 годы (всего 4 карты) на основании таблиц 13.20 - 13.21.
Указать, в каком рыночном сегменте работает каждая фирма, и охарактеризовать тенденции в изменении конкурентной позиции анализируемой фирмы по каждому виду продукции. Предложить стратегии развития (выживания) для анализируемой фирмы на основе выявленных тенденций.
При формировании набора исходных данных те студенты, у кого последние цифры номера зачетной книжки являются четными, увеличивают все значения четных строк табл. 13.20 и табл. 13.21 за 2008 год на процент, соответствующий этому номеру. Те же, у кого последние цифры номера зачетной книжки являются нечетными, все значения нечетных строк этих же таблиц за 2009 год уменьшают на процент, соответствующий этому номеру.
Таблица 13.20 – Объемы реализации товара X на рынке …
№ стр |
Участник рынка |
Объем реализации, тыс./ шт. |
||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
||
1 |
Анализируемая фирма |
200 |
210 |
225 |
2 |
Конкурент 1 |
400 |
350 |
400 |
3 |
Конкурент 2 |
160 |
150 |
160 |
4 |
Конкурент 3 |
220 |
200 |
180 |
5 |
Конкурент 4 |
40 |
60 |
80 |
6 |
Конкурент 5 |
250 |
270 |
260 |
Таблица 13.21 – Объемы реализации товара Y на рынке …
№ стр |
Участник рынка |
Объем реализации, тыс./ шт. |
||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
||
1 |
Анализируемая фирма |
300 |
250 |
270 |
2 |
Конкурент 1 |
140 |
160 |
180 |
3 |
Конкурент 2 |
280 |
240 |
300 |
4 |
Конкурент 3 |
150 |
170 |
170 |
5 |
Конкурент 4 |
50 |
45 |
75 |
6 |
Конкурент 5 |
240 |
210 |
260 |
Таблица 13.22 – Средние цены на продукцию, реализуемую на рынке …
№ стр |
Участники рынка |
Продукция |
Средняя цена, тыс. руб./шт. |
||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
|||
1 |
Анализируемая фирма |
Продукт X |
200 |
210 |
230 |
2 |
Продукт Y |
320 |
350 |
355 |
|
3 |
Конкурент 1 |
Продукт X |
150 |
160 |
150 |
4 |
Продукт Y |
350 |
360 |
370 |
|
5 |
Конкурент 2 |
Продукт X |
220 |
220 |
220 |
6 |
Продукт Y |
320 |
310 |
300 |
|
7 |
Конкурент 3 |
Продукт X |
250 |
260 |
270 |
8 |
Продукт Y |
370 |
390 |
400 |
|
9 |
Конкурент 4 |
Продукт X |
180 |
180 |
170 |
10 |
Продукт Y |
300 |
330 |
310 |
|
11 |
Конкурент 5 |
Продукт X |
180 |
180 |
170 |
12 |
Продукт Y |
300 |
330 |
310 |
Задание 2. Оценка конкурентной позиции фирмы на основе теории эффективной конкуренции
По исходным данным табл. 13.23 оценить конкурентную позицию фирмы и тенденции ее изменения за период 2007–2009 годов. Указать основные причины, приведшие к усилению (ослаблению) конкурентной позиции, и предложить мероприятия (стратегии), которые в будущем могут содействовать усилению позиции данной фирмы на рынке.
Исходные данные набираются аналогично заданию 1.
Таблица 13.23 – Показатели конкурентоспособности анализируемой фирмы
№ |
Показатели |
Значения показателей |
||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
||
1 |
Стоимость основных производственных фондов, млн. руб. |
13,5 |
19,2 |
22,5 |
2 |
Коэффициент затоваренности |
0,06 |
0,11 |
0,12 |
3 |
Коэффициент автономии |
0,91 |
0,83 |
0,86 |
4 |
Объем реализации, млн. руб. |
24 |
25 |
26 |
5 |
Численность работающих, чел. |
2000 |
1920 |
1870 |
6 |
Коэффициент текущей ликвидности |
2,1 |
1,8 |
1,9 |
7 |
Рентабельность продаж, % |
8 |
6 |
9 |
8 |
Рентабельность продукции, % |
14 |
8 |
11 |
9 |
Себестоимость продукции, млн. руб. |
18 |
22,5 |
22,1 |
10 |
Коэффициент платежеспособности |
6,8 |
5,2 |
6,1 |
11 |
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств |
2,5 |
3,1 |
3,4 |
12 |
Коэффициент эффективности рекламы и стимулирования сбыта |
1,55 |
1,11 |
0,96 |
13 |
Коэффициент загрузки производственной мощности |
0,7 |
0,7 |
0,7 |
ТВОРЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Провести анализ отрасли, в рамках которой работает выбранное предприятие, на основе модели пяти сил конкуренции М. Портера.
Провести SWOT–анализ выбранного предприятия, выделив главного конкурента и обосновав свой выбор. На основе анализа выбрать нормативную стратегию.
Выбрать 2–3 вида продукции (услуг) предприятия, находящиеся на разных стадиях жизненного цикла, и предложить по ним варианты стратегии с использованием модели ADL–LC (Life-Cycle).
Предложить вариант стратегии роста выбранного предприятия, указав фирмы, с которыми была бы возможна интеграция каждого типа.
Пример выполнения анализа по модели Портера
Провести анализ отрасли, в рамках которой работает предприятие СП ООО «Серж», на основе модели пяти конкурентных сил (по Портеру).
СП ООО «Серж», торговая марка «SERGE», появилось в середине 90-х годов 20-го века.
Качество белья SERGE можно оценить как очень высокое. За высокие потребительские свойства изделия SERGE были неоднократно награждены дипломами в Беларуси и в России. Кроме качества неоднократно отмечались эксклюзивность продукции, ее лучшая презентация.
Фирмой были проведены исследования, которые показали, что, с одной стороны, потребители считали синтетическое белье более нарядным, с другой стороны, для повседневной носки большая часть населения предпочитала исключительно хлопок, даже, несмотря на неказистые модели государственных фабрик. Это противоречие было решено использовать, и SERGE дал рынку новое уникальное торговое предложение – актуальное и красивое белье из хлопка.
SERGE уделяет большое внимание рекламе своей торговой марки. Есть готовые макеты для печатной рекламы, а также высококачественные видеоролики, другие разработки рекламных компаний, опыт медиапланирования.
Барьеры вхождения (угроза выхода на рынок новых фирм)
Барьеры вхождения очень высоки, так как за последнее десятилетие в отрасль прорвались только несколько новых конкурентов. Основные производители – поставщики на рынке своей страны. Для достижения успехов и достижения солидной репутации на рынках разных стран необходимо высокое качество продукции и высокий профессионализм сотрудников фирмы. Ограничения вхождения в отрасль носят финансовый, интеллектуальный и правовой характер.
Финансовый барьер обусловлен теми обстоятельствами, что установка новейшего оборудования, строительство или аренда помещений, разработка и проведение экспериментальных партий моделей, разработка фирменной упаковки, вложение средств в рекламу – все это потребует нескольких лет. Независимо от того, окажется ли оно эффективным или нет, – все равно потребует больших затрат. Кроме этого, весьма серьезного, риска есть и еще один – необходимость создания армии квалифицированных продавцов, действующих на основных рынках и обеспечивающих ввод продукции на отечественный и мировой рынки.
Интеллектуальный барьер образован кривой обучения. Для появления новых идей мало построить современную дизайн-студию и нанять квалифицированных мастеров. Только по прошествии некоторого времени после разработки моделей и технологии знания и опыт позволяют фирме стать по-настоящему эффективной. Это значительно усложняет ситуацию потенциально новым конкурентам, начинающим, как правило, с нуля.
Правовой барьер создается необходимостью одобрения министерств и ведомств для работы в отрасли и выпуска доброкачественной продукции, которая бы не приносила вреда человеку.
Вывод: барьеры вхождения очень высоки и в обозримом будущем таковыми и останутся.
Сила давления поставщиков
Можно выделить два типа поставок в эту отрасль. Первый – это упаковка и сырье, необходимое для производства продукции. Сила давления таких поставщиков мала, поскольку их множество, а их продукция сходна.
Вывод: сила давления поставщиков незначительна.
Сила давления покупателей
Давления покупателей нет, так как покупатели не могут влиять на цену продукции.
Вывод: давление потребителей отсутствует.
Опасность со стороны субститутов
Субститутом бельевого трикотажа может быть появление новых материалов. Если появится новый материал с современными свойствами, то покупатели, возможно, предпочтут продукцию другого предприятия.
Вывод: субституты могут снизить доходность предприятия.
Соперничество в рамках отрасли
Элементами соперничества являются:
завоевание покупателей посредством хорошего качества продукции, сырья, использования новейших технологий;
неординарные решения новых коллекций трикотажных изделий;
современный дизайн, новые цветовые и художественные решения;
цена на продукцию, идентичную у конкурента;
расширение производства;
реклама, направленная на привлечение новых покупателей.
Вывод: конкуренция в отрасли носит пока джентльменский характер и поэтому следует ожидать баланса давления, усиливающегося и ослабевающего соперничества.