Тема 7. Человек в информационном обществе

План

1. Информационный образ жизни.

2.Социально-психологические аспекты информационного образа жизни

3. Информационная свобода личности

4. Информационное неравенство

5. Информационная безопасность личности, общества, государства

1. Информационный образ жизни. Понятие «информационный образ жизни», его слагаемые, их современное состояние

Существуют два смысла понятия «информационный образ жизни»:

1. образ жизни людей в информационном обществе, где все стороны жизни в значительной степени пронизываются информационными отношениями, базирующимися на современных информационно-телекоммуникационных технологиях;

2. информационный аспект современного образа жизни.

Сегодня учеными и специалистами ставится вопрос о необходимости развития информационной экологии, формирующей здоровый информационный образ жизни людей в социальной и природной среде. Соблюдение правил информационной гигиены приводит к сознательно избранному информационному образу жизни.

Под образом жизни понимается система видов жизнедеятельности общества в целом, социальных групп, отдельной личности, определяемая социально-экономическими условиями.

Главной чертой образа жизни является его системность, проявляющаяся в том, что входящие в его состав виды деятельности взаимосвязаны между собой: изменение одной из них ведет к изменению другой.

Каковы же составляющие образ жизни виды деятельности? Это - трудовая, общественно-политическая, учебная, бытовая, социально-культурная, а также досуговая деятельность. Рассмотрим новые возможности, предоставляемые современным этапом информатизации, для совершенствования ряда из перечисленных выше слагаемых образа жизни.

Трудовая деятельность. Рассредоточенное производство знания занимает все большее место в современном мире. Уже сегодня социальные научные сети, функционирующие на основе информационно-телекоммуникационных технологий, успешно действуют в различных странах, в том числе и в России. Тенденция к рассредоточению производства знания наблюдается и в прикладных сферах. Так, работа на дому становится сегодня распространенным способом организации производства нового знания, например, в сфере прикладного программирования. В связи с распространением телеработы трансформируется в целом рынок труда.

Общественно-политическая деятельность обретает новую глубину с использованием интерактивного телевидения (телевидения с обратной связью) и возможностей сети Интернет. Добавление к обычному телевизору передающего устройства с пультом обратной связи позволяет зрителю реагировать на вопросы ведущих телепрограмм, принимать участие в различных анкетированиях, голосованиях и т.д. Активно развивается также рынок заказного цифрового телевидения на экране компьютера на базе новых сетевых возможностей.

Учебная деятельность. Научное направление – педагогическая информатика занимается проблемами создания и реализации концепции образования людей, которым предстоит жить в информационном обществе. Среди целей информатизации образования, наряду с универсальными (развитие интеллектуальных способностей, гуманизация и доступность образования), определяется и ряд специфических - компьютерная грамотность, информационное обеспечение образования (базы знаний и данных), индивидуализированное образование на основе новых компьютерных технологий обучения. Мультимедиа, в частности, помогут осуществить необходимую смену парадигмы образования, которая должна быть направлена на раскрытие и развитие индивидуальных возможностей человека.

Бытовая деятельность. Бытовые компьютеры в принципе предназначены для массового использования в домашних условиях при решении вычислительных, обучающих, информационно-справочных, игровых и других задач. Социологические исследования «Семья и новые информационные технологии». показали, что произошли определенные изменения в формах использования информационных и коммуникационных технологий. В начале 90-х гг. домашняя информационная техника приобреталась и использовалась преимущественно для развлечений. В конце 90-х гг. существенно расширился набор домашних развлечений, а также выявились формы использования телеработы в разных областях: подготовка лекций преподавателями, проведение на дому платных вычислительных работ, набор по заказу текстов на компьютере, расчет архитектурных проектов и т.д.

Телеработа на дому позволяет активизировать дополнительный трудовой потенциал граждан муниципального сообщества. Важными областями применения бытовых компьютеров также являются

• обеспечение информационных потребностей людей (доступ к различным базам данных и знаний, использование электронной почты и др.);

• участие в системе электронной торговли (широко используются виртуальные магазины, а также виртуальные организации, оказывающие интерактивные услуги), банковские операции (осуществление гражданами электронных денежных переводов, электронных платежей), резервирование путешествий и др.;

• автоматическое управление домашним хозяйством (управление микроклиматом, освещенностью, расходом электроэнергии и отопительной системой, устройствами бытовой техники, обеспечение неприкосновенности и безопасности жилища и др.).

В настоящее время одной из актуальных проблем становится проблема подготовки родителей и детей к появлению в их доме компьютерной техники. Неинформированность большинства населения о возможных негативных последствиях использования компьютеров в домашних условиях может вызвать и уже часто вызывает следующие проблемы: резкое ухудшение успеваемости и здоровья подростков, существенное ослабление семейных связей, ухудшение атмосферы в семье, ослабление уровня и обеднение характера социализации семей и т.д. Важно через СМИ формировать общественное мнение о необходимости развития информационной культуры в быту. Информация о специфике применения компьютера в семье должна быть доступна, в том числе и в виде сопроводительной инструкции при покупке компьютера, что в широком смысле является осуществлением прав покупателя. Очевидно, необходимы и государственные научно-исследовательские программы по данной проблеме.

Социально-культурная и досуговая деятельность. Появление технологии мультимедиа приводит к созданию не только новых рабочих мест, но и особых возможностей для изменения культуры бытового, производственного (учебного) и экономического поведения. Гипертекст как обучающее средство сегодня начинает активно использоваться в учебном процессе, внося свой вклад в совершенствование индивидуализации обучения. Развитие мультимедийных технологий отразилось не только на науке и игре, но и на искусстве. Однако предоставляемые новыми информационными технологиями возможности для интеллектуального и культурно-духовного развития личности реализуются весьма неудовлетворительно.

Современный среднестатистический член российского компьютерного сообщества изъясняется языком, на 50% состоящим из искаженных производных от английского техносленга, а его жизненный стиль активно вписывается в-стандарты массовой культуры. Как результат, практически полная остановка собственного развития - вся деятельность по сути сводится к локализации программ, техники, идей. Редкие исключения принципиально ситуацию не меняют.

Вестернизация, американизация русского языка, видимо, происходит по ряду причин, в том числе следующим: практически все программные продукты (за небольшим исключением) имеют англоязычную программу установки; практически ни одна программа, имеющая возможность поиска, не переключает автоматически клавиатуру на ввод кириллицы; в значительном числе программ присутствуют англоязычные элементы интерфейса и т.д.

В результате значительного падения в целом уровня социализации современной молодежи на повестку дня вышла проблема ресоциализации личности в условиях информатизации, значение решения которой для интеллектуального развития общества, очевидно.

Информатизация представляет богатые возможности и для реализации различных досуговых интересов. Однако в мире достаточно давно фиксируется четкая тенденция развития «инфоразвлечений», становления, как иногда определяется специалистами, цивилизации избыточного досуга. Проблеме маркетинга досуга через глобальную сеть Интернет посвящают свои исследования ученые целого ряда зарубежных стран.

Как известно, развлекательные информационные средства делятся на воспроизводящие средства и средства, обеспечивающие участие (интерактивные средства). Компактные диски знаменуют появление пятого поколения. Первые три поколения интерактивных средств объединяют постоянно усложняющиеся версии видеоигр. В четвертом поколении были объединены видеоигры и бытовые компьютеры при одновременном расширении ассортимента развлечений за счет включения логических игр, музыкальных и художественных интерактивных программ, компьютерной мультипликации. Оптические диски, предлагающие игроку возможность альтернативного выбора решений, являются продукцией пятого поколения.

По оценкам специалистов в 2000 году число пользователей сети Интернет в мире достигло примерно 1 млрд. и количество купленных персональных компьютеров превысило число купленных телевизоров. Таким образом домашний компьютер вместе с разнообразными on-line-службами, текстовыми и аудиовизуальными новостями, видеоиграми в перспективе может поглотить интерактивное телевидение. В настоящее время отмечается начало конвергенции Интернет и телевидения, точнее, интерактивных телевизионных и Интернет-технологий, т.е. тенденция перехода от глобального телевидения к телевидению в глобальной сети.

1. Социально-психологические аспекты информационного образа жизни

У людей различна психологическая устойчивость к процессам информатизации. Необходимо точное определение предельно допустимых нагрузок на психику у различных социальных групп в условиях стремительно возрастающих потоков информации. Особого внимания требуют женщины, принявшие на себя основ ной «удар» в области практической компьютерной работы. Как уже отмечалось ранее, важной особенностью постиндустриального и информационного общества является тот факт, что основная занятость и наибольшая доля ВВП приходятся на два не вполне четко разграниченных сектора: сектор услуг (личных, деловых, образовательных, досуговых) и сектор информационный.

Оба сектора рождают большой спрос на женскую рабочую силу поскольку ей присущи такие традиционные черты женского отношения к работе, как большая склонность к рутинному труду, меньшая склонность к специализации, а также значимая потребность в особом моральном климате на работе.

При трудовой деятельности в постиндустриальном обществе, связанной с межличностным общением, образовательным процессом, с обработкой информации, общая и коммуникативная культура, коммуникабельность оказываются более важными факторами, нежели узкоспециализированные знания. Наконец, множество вариантов информационной работы можно выполнять дома или в любом другом месте и в любое удобное время суток, что наряду с развитой сферой торговли, бытового обслуживания, позволяет женщине успешно сочетать семейную и профессиональную роль. Все это в современных условиях развития процесса информатизации общества может сделать женский труд более предпочтительным и востребованным. В этом смысле информационное общество может быть названо «эпохой женщин» в отличие от индустриального общества - «эпохи мужчин», в которой наиболее значимым фактором является физическая сила.

В социально-экономическом отношении очень важна практическая реализация в государственных структурах уже имеющегося нормативного положения о возможности доплаты лицам, постоянно использующим в своей работе персональную компьютерную технику как фактора, создающего неблагоприятные условия труда. Коммерческие организации часто включают такие доплаты в состав социального пакета.

Далее, например, известно, что наиболее подвержены «зомбированию» по телевидению и другим СМИ молодежь и люди пожилого возраста (так называемые группы риска). Отсюда возникает принципиальная необходимость, разумеется, не противоречащих Конституции правовых ограничений объема и содержания воздействия СМИ на различные возрастные группы. Такие ограничения должны основываться на базе глубоких научных исследований социологов, психологов и специалистов других направлений.

Компьютеромания и компьютерофобия как социальные явления

На повестке дня сегодня активизация теоретического и практического изучения в целом социально-психологических аспектов информатизации, таких проблем, как

• компьютерофобия - социально-психологическое явление, выражающееся в отчуждении отдельных людей и определенных социальных групп от стремительно совершенствующейся компьютерной техники, от увеличивающихся по объему, обладающих высокими темпами обновления, а также усложняющихся по содержанию информационных потоков;

• информомания (компьютеромания) - социально-психологическое явление, выражающееся в приоритете общения с компьютером, а не с людьми, то есть в потере необходимой для прогрессивного развития общества меры социализации личности.

Информомания может быть определена как опасный «побочный эффект» информатизации общества, ибо информоман - это человек, для которого информация стала своего рода самоцелью существования.

Существуют как субъективные, так и объективные причины упомянутых явлений. Остановимся на рассмотрении объективных причин, наиболее значимых для социологии и социального управления, так как их выявление позволяет принимать в будущем необходимые социальные меры, позволяющие эти явления минимизировать. Субъективные же причины в значительно меньшей степени могут регулироваться и в ряде случаев вообще не подлежат регулированию.

Объективными причинами рассматриваемых явлений - компьютеромании и компьютерофобии - выступает, в первую очередь, отсутствие компьютеров с дружественным интерфейсом, далее - высокая стоимость компьютерной техники и телекоммуникационных услуг (в случае компьютерофобии), и, наконец, отсутствие научно-обоснованной государственной молодежной политики и политики занятости, сформированных с учетом реалий современной информационной среды (в случае компьютеромании и компьютерной преступности).

3. Информационная свобода личности

Понятие информационной свободы личности

С развитием процессов демократизации общества в нашу жизнь вошло новое понятие — информационная свобода личности. Информационная свобода личности является одним из наиболее важных достижений демократии, которое может быть сравнимо лишь разве с отменной рабства и крепостного права.

Стремление к свободе, т. е. к возможности поступать так или иначе в соответствии со своими внутренними убеждениями, является одним из наиболее фундаментальных психологических свойств человеческой личности, которое самым тесным образом связано с ощущением человеком психологического комфорта, счастья и благополучия. Ведь по настоящему счастливым может быть только свободный человек, ибо только свобода открывает ему возможность для своей полной самореализации, осуществления своих планов и замыслов, достижения главных жизненных целей.

В учениях древних философов Сократа и Платона подчеркивалась особая роль свободы для судьбы человека. При этом исключительно важное значение придавалось свободе от политического деспотизма. В эпоху Ренессанса под свободой понималась возможность беспрепятственного всестороннего развития человеческой личности. Нам представляется, что именно эти представления наиболее полно отвечают современным воззрениям.

Информационная свобода личности характеризуется возможностью человека получать необходимую для его жизни, профессиональной деятельности и дальнейшего развития информацию, а также возможностью выражать свою точку зрения по поводу тех или иных природных или общественных явлений, передавать информацию другим людям, т. е. распространять ее в обществе.

Таким образом, информационная свобода личности является важнейшим необходимым условием свободы самого человека, которое обеспечивает его самореализацию в обществе, интеллектуальное и духовное развитие. Именно поэтому информационная свобода личности должна рассматриваться как важнейшее право человека, которое должно быть гарантировано наивысшими законами демократического общества, такими, как Конституция страны, Декларация прав человека и т. п.

В то же время необходимо подчеркнуть, что информационная свобода личности не должна быть беспредельной. Она не должна наносить ущерба другим людям и поэтому должна быть ограничена этическими нормами. То есть информационная свобода личности предполагает и вполне определенный уровень ее ответственности перед обществом за свои поступки в информационной сфере.

Информационная свобода личности не должна также наносить ущерба общественным и государственным интересам и поэтому может и должна регулироваться общественными нормами, государственным и международным правом.

Таким образом, информационная свобода личности в современном демократическом обществе должна представлять собой разумный компромисс государственных, общественных и личных интересов.

Право на информацию как необходимое условие

информационной свободы личности

Необходимым условием информационной свободы личности является обеспечение права человека на информацию. Это право должно быть зафиксировано в Конституции страны, в базовом законодательстве, которое определяет важнейшие правовые положения в информационной сфере, а также практически обеспечиваться политикой, проводимой органами государственной власти и местного самоуправления.

Мало того, органы государственной власти и местного самоуправления в демократическом обществе обязаны создавать такие условия функционирования его информационной среды, которые содействовали бы повышению информированности всех членов этого общества в области социально значимой информации. Так, например, в федеральном законе России «Об информации, информатизации и защите информации» (статья 13 «Гарантии представления информации») содержатся следующие требования:

1. Органы государственной власти и органы местного самоуправления создают доступные для каждого информационные ресурсы по вопросам деятельности этих органов и подведомственных им организаций, а также в пределах своей компетенции осуществляют массовое информационное обеспечение пользователей по вопросам прав, свобод и обязанностей граждан, их безопасности и другим вопросам, представляющим общественный интерес.

2. Отказ в доступе к информационным ресурсам, предусмотренном в пункте 1 настоящей статьи, может» быть обжалован в суде».

Таким образом, закон обязывает российские власти не только формировать в доступной форме общественно значимую информацию о состоянии экономики, культуры, образования, экологии и т. п., но также и оповещать граждан через средства массовой информации о состоянии этих сфер деятельности общества. Причем невыполнение этих обязанностей влечет за собой административную и уголовную ответственность соответствующих должностных лиц.

Информационная свобода личности и средства массовой информации

Информационная свобода личности в том или ином обществе в значительной степени определяется деятельностью и положением в этом обществе средств массовой информации. Ведь именно через СМИ большинство людей получают сведения не только о текущих политических событиях и погоде на завтра, но и о достижениях научно-технического процесса, образования и культуры, о международных событиях, а также о чрезвычайных ситуациях.

Многие помнят трагическую ситуацию на Украине впервые дни после аварии на Чернобыльской АЭС. В те дни средства массовой информации практически дезинформировали население страны, скрыв от него правду о радиационной опасности. Поэтому в Киеве и других близлежащих городах люди шли на демонстрацию вместе с маленькими детьми, ничего не подозревая о грозящей их здоровью опасности.

Этот печальный исторический факт свидетельствует о том, что монополизация СМИ, даже в руках государственной власти, далеко не лучший способ решения информационных проблем современного общества. Что же касается роли и положения СМИ в информационном обществе и их воздействия на информационную свободу личности, то нет никакого сомнения в том, что эта роль будет существенно более высокой, если не сказать определяющей.

В гражданском обществе СМИ выступают в качестве инструмента для взаимодействия трех основных ветвей власти: законодательной, исполнительной и судебной. Поэтому не зря СМИ часто называют четвертой ветвью власти в обществе.

Так, например, принятый в Англии Билль о правах, провозгласил свободу слова, открыв, таким образом, эпоху конституционной монархии, при которой гласность стала уже прерогативой не королевской власти, а парламента и суда. Первая поправка к Конституции США положила запрет на вмешательство государства в деятельность прессы, поддержав, таким образом, развитие в этой стране гражданского общества. Декларация прав человека и гражданина Французской республики объявила свободу печати и слова важнейшими правами человека.

Таким образом, положение в обществе средств массовой информации существенным образом определяет реальный уровень его демократизации, а следовательно, и реальную возможность достижения того или иного уровня информационной свободы личности.

При построении открытого общества функции СМИ существенным образом расширяются, так как теперь они должны обеспечивать решение еще двух исключительно важных для человека и общества социальных задач. Такими задачами являются открытость деятельности всех ветвей власти и гласность политических и общественных процессов в обществе.

Средства массовой информации в открытом обществе должны не только подробно и объективно освещать происходящие в стране и в мире общественно-политические и другие события, но и давать возможность любому члену этого общества выразить свое отношение к этим событиям, воздействуя таким образом на их дальнейшее развитие.

Следовательно, СМИ как основное орудие гласности являются важнейшим фактором практической реализации прав граждан на доступ к информации и свободу слова, которые в значительной мере и определяют реальную информационную свободу личности.

Информационная свобода в информационном обществе

Что же будет происходить со средствами массовой информации в дальнейшем при формировании информационного общества, в котором получат дальнейшее развитие и широкое распространение новые информационные технологии? Здесь можно указать на несколько наиболее существенных изменений, которые ожидаются в ближайшем будущем:

1. Ожидается глобальная «цифровизация» технических средств массовой информации за счет все большего использования современной и перспективной цифровой элементной базы. В результате этого техника СМИ не только станет более портативной и надежной, но, самое главное, — существенно более качественной и функционально развитой.

Так, например, развитие систем цифрового стереофонического радиовещания с использованием спутниковых ретрансляторов позволит обеспечить высококачественный прием общественно-политических, образовательных и культурно-развлекательных программ, а также службы новостей даже на штыревую автомобильную антенну или же карманный радиоприемник. Таким образом, будет обеспечена «включенность» каждого жителя нашей планеты в глобальную информационную среду будущего информационного общества.

Цифровое телевидение высокой четкости, переход на плоские экологически безопасные экраны различных размеров, возможность размещения телевизионных экранов отдельно от приемных блоков телевизора существенно расширят использование телевизионной техники в производственных и домашних условиях и, по-видимому, окончательно вытеснят из социальной практики традиционные кинотеатры, которые должны будут уступить свое место голографическим информационным центрам,

2. Будет происходить все большая интеграция СМИ с цифровой вычислительной техникой и информационно-телекоммуникационными системами не только на техническом, но и на функционально-организационном уровне. Другими словами, функции СМИ и ИТКС будут все более часто пересекаться и дополнять друг друга.

Так, например, в информационном обществе станет возможным получать последние новости не только по радиовещательным и телевизионным сетям, но и по компьютерным сетям обмена информацией. Ведь сами эти сети будут интегрированными. Поэтому и телевизионные передачи можно будет смотреть прямо на экране компьютера, точно так же, как и телевизионный приемник будет иметь возможность выполнять определенные функции терминала информационно-телекоммуникационной сети. Через него можно будет связаться, например, с другим абонентом этой сети или же, что очень важно, выразить свое отношение к общественно значимой проблеме, обсуждаемой в данный момент обществом.

3. Цифровизация и интеллектуализация фото, кино- и видеотехники, а также простота ввода полученной с ее помощью информации в цифровые сети передачи данных существенным образом расширят круг пользователей этой техникой, что, в свою очередь, позволит значительно увеличить запасы информационных ресурсов общества, повысить их качество, оперативность и достоверность.

Причем это дело самого ближайшего будущего. Ведь первые цифровые видео- и фотокамеры существуют уже сегодня, а многие музыкальные и видеостудии переходят на современную мультимедийную технику, которая открывает совершенно новые возможности для композиции и создания новых аудиовизуальных эффектов.

Таким образом, развитие средств массовой информации в информационном обществе, безусловно, получит ряд новых возможностей для того, чтобы эти средства стали действительно массовыми и более доступными для всех граждан общества.

Необходимо только помнить, что информатизация общества сама по себе не делает его более демократическим, открытом или даже гражданским. Угроза тоталитаризма существует сегодня и будет существовать и в информационном обществе. Просто формы проявления этого тоталитаризма там будут другими. Но ведь сущность его от этого не изменяется. Поэтому, для того чтобы обеспечить информационную свободу личности в условиях информационного общества, важно сохранить за средствами массовой информации возможности для оппонирования любым органам власти и организации их конструктивного диалога с общественностью своей страны, а также других стран мирового сообщества.

4. Информационное («цифровое») неравенство

В глобальном мире в целом увеличивается интеллектуальный разрыв между имеющими и не имеющими доступ к современным информационным и коммуникационным технологиям, проявляющийся как на уровне стран, так и на уровне социальных групп и индивидов. К настоящему времени только десятая часть землян использует Интернет, из них девять десятых - жители развитых стран (данные Международного комитета потребителей). «Супермагистрали», обеспечивающие доступ к информации и обмен ею, открыты не для всех. По мнению Международной комиссии по образованию XXI века, существует реальная опасность того, что укоренятся два типа обществ - динамичных и отстающих, причем это будет существенным образом зависеть от доступа отдельных лиц к технологиям.

В 1997 г. Программа развития ООН в ежегодном докладе об экономическом развитии впервые ввела термин цифровое неравенство («digital divide»), подразумевая под этим понятием разницу между «информационной бедностью» и «информационным богатством». Констатируя тем самым рост социального неравенства по принципу доступа к компьютерной сети, ибо в нынешних условиях доступ к компьютеру - это доступ к знанию и образованию. Специалисты часто отмечали, что степень цифрового неравенства однозначно связана с благосостоянием общества, а имущественный ценз является решающим при подключении к Интернету.

Однако результаты исследований ассоциации Global Consumer Advisory Board (GCAB)1 свидетельствуют, что такое неравенство - проблема не только развивающихся, но и передовых стран. Так, в Германии, Италии и Южной Корее женщины приобщаются к Интернету и сотовой связи медленнее, чем даже в ряде мусульманских стран. А в США, в отличие от азиатских и европейских стран, медлят с освоением таких передовых технологий, как мобильный и широкополосный доступ к Сети. Более того, пятая часть американцев, имеющих доступ в Интернет, считает, что он им не нужен. Таким образом, возможность доступа в Интернет не равносильна его разумному и эффективному использованию, поскольку даже высшие приматы имеют способности к работе с компьютером (данные компании Primate Programming Inc.) - ряд экспериментов по обучению бабуинов работе на ноутбуках показал, что они вполне могут заниматься тестированием программного обеспечения и даже элементарно программировать.

Информационное неравенство может быть определено как неравные возможности с точки зрения доступа, использования и производства информации и знаний, применения информационных и коммуникационных технологий для развития.

В Стратегии развития информационного общества в России отмечается, что в стране сохраняется неравенство в доступе к информации и информационно-коммуникационным технологиям различных групп населения и регионов, которое все более превращается в фактор, тормозящий социально-экономическое развитие общества.

Международная общественность и специалисты в качестве одного из вариантов решения проблемы информационного неравенства предлагают установление специальных квот на доступ в сеть Интернет, использование компьютерной техники для незащищенных групп населения.

Контрольные вопросы и задания

1. Какие черты информационного образа жизни будут являться в будущем наиболее характерными?

2. Каковы возможные социальные последствия возникновения информационного неравенства между людьми в информационном обществе?

3. Какие новые возможности для творчества открываются в информационном обществе?

4. В чем проявляется информационная свобода личности? Какие новые возможности для нее создает информационное общество?

5. Каковы ограничений для информационной свободы личности в демократическом обществе?

6. В чем заключается информационная ответственность личности?

7. Что такое телеработа?

8. Чем характеризуется виртуальное предприятие?

Рекомендуемая литература

1.Стратегия развития информационного общества в России//25 июля 2007 года.- Режим доступа: http://www.kremlin.ru

2. Колин К.К. Социальная информатика: Учебное пособие для вузов.- М.:Академический проект, 2004 (2000).- 350 с.

3. Могилев А.В., Листрова Л.В. Информация и информационные процессы. Социальная информатика.- СПб:БХВ-Петербург, 2006.-240 с.

4. Соколова И.В. Социальная информатика:Учебное пособие – Изд.2-е, перераб.и дополн.–М.:Издательство ПЕРСПЕКТИВА; Издательство РГСУ 2008.- 274 с.

5. Рунов А.В. Социальная информатика: Учебное пособие/ Рунов А.В. – М.:КНОРУС, 2009.-428 с.