- •Методики качественных исследований:
- •Метод наблюдения:
- •Экспертные методы:
- •Экспертный опрос и экспертное интервью.
- •1) Аппеляция к эксперту как к самому знающему специалисту в данной области,
- •Технология контент-анализа
- •4)Пилотаж
- •5) Кодировка документальных массивов
- •6) Интерпретация полученных данных и подготовка отчетов опросные методы:
- •Методика организационной культуры.
- •Методика ocay.
- •Элементы оргкультуры:
- •Методика ocay
- •Глава 1
- •Глава 2:
- •Принципы коммуникафионного менеджмента:
Элементы оргкультуры:
Ценности, миссия видения, кредо и корпоративная философия.
Вопрос на госсах: Какое понятие шире – корп. культура или корпор. философия?
Элементы: девизы, лозунги, слоганы, ритуалы, традиции, фирменный стиль.
Методика ocay
Гибкость и дискретность
-
Клан –домащнее место работы. Льготы, приближенные.
А
В
Охлократия. Устойчивой структуры нет, ядро постоянное и постоянный наемный состав (без них не обойтись) и переменный состав. Нет постоянного начальника.
Иерархия (бюрократ.)
Класс-менеджмент
D
Рынок. Конкуренция между сотрудниками. Коллектив – как рынок.
С
Вставка в блокноте.
Курсовая работа:
Название: «Исследование коммуникаций …»
«Аудит коммуникаций…..»
«Основные направления коммуникативной деятельности….»
Содержание:
-Введение Глава 1 Программа исследования Параграф 1 Методологический Параграф 2 Методикопроцедурный Глава 2 Результаты исследования П.1Результаты наблюдения П.2Результаты анализа документов П.3Результаты экспертного интервью П.4Анализ Результатов использования методики OCAY Заключение Список литературы Приложения |
Введение – 2 страницы
1-Актуальность исследований, комменеджмента, аудита.
Цель и задача курсовой – проанализировать имеющуюся литературу, провести на этой базе самостоятельное исследование коммуникации организации. Задачи: определить методологическую и методическую базу исследования на основе изучения специальной литературы. Подготовить, провести исследование и потом проанализировать результат.
Объект исследования – методология, методика и техника проведения исследования в пиар-деятельности. Предмет – особенности подготовки и проведения исследования коммуникационных коммуникаций.
Структура работы: структура работы соответствует поставленным целям и задачам. Работа состоит из введения, двух основных глав, заключения, списка литературы и приложения. В первой главе предлагается авторское или оригинальное исследоввание.
Во второй – результаты
В заключении- основные выводы и рекомендации.
Список литературы состоит из … источников. (минимум 15)
Теоретическая база исследования – те книжки которые оказали наиб. Воздействие на нас в ходе написания работы. Теоретич. Базой исследования являются работы по методике и технике социологич. Исследованй( только фамилии, сделали сноски – ядов – такая то рабта) желательно в тексте сослаться.
Во вторых работы по комменеджменту, комаудиту и теории и практики PR: Ирина Олешина «Паблик релейшнз для менеждеров», Москва 2004. ; Даченков И. «Время разбрасывать информацию и время ее собирать. К вопросу об информационном аудите »// Рекламная технология. 2003, № 5; Орлов А.С. «Введение в коммуникационный менеджмент» Москва, 2005.; Почекаев Р.Ю. «Основы коммуникационного менеджмента и аудита», С-Пб, 2008; «Управление общественными отношениями» Комаровский; Яковлев И. П. ; Л. В Минаев «Внутрикорпоративные связи с общественностью», Москва, 2010 г.
Эмпирическая база исследования: внутренние документы организации, публикации в СМИ, материалы собственного исследования.