Тема 11. Соціально-економічні аспекти менеджменту

Семінарське заняття – 2 години

Практичне заняття – 2 години

План:

1. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Стилі керівництва.

2. Ефективність управління: критерії, показники, склад і методи визначення.

3. Відповідальність, етика та організаційна культура в менеджменті.

Теми рефератів:

1. Еволюція поглядів на лідерство та особистість в ефективному управлінні.

2. Особливості управлінської праці на різних рівнях управлінської піраміди.

Перелік ключових термінів та понять теми.

Лідерство. Влада. Мотивація. Поведінка. Якості. Вплив. Рівні управління. Методи впливу. Форми влади. Стилі керівництва. Ефективність управління. Відповідальність. Соціальна відповідальність. Етична поведінка. Організаційна культура.

Матеріали для практичних занять

1. Охарактеризуйте особливості управлінської праці на різних рівнях управлінської піраміди. Наведіть приклади.

2. На прикладі конкретного підприємства охарактеризуйте вертикальні та горизонтальні зв’язки керівників вищої, середньої та нижчої ланок управління.

3. Визначіть труднощі та вигоди в діяльності керівника, пов’язані з неформальними організаціями.

4. Охарактеризуйте основні якості лідера.

5. Імітаційна вправа «Навики керівника».

6. Виробнича ситуація «Управлінські дії».

Тема 12. Наукова організація праці керівника Семінарське заняття – 2 години

Практичне заняття – 2 години

План:

1. Аналіз використання робочого часу керівника.

2. Основні напрями раціоналізації використання робочого часу керівника.

3. Системи та методи планування робочого часу.

Теми рефератів:

1. Основні підходи до визначення стилів лідерства.

2. Роль керівника у прийнятті управлінських рішень.

Перелік ключових термінів та понять теми.

Праця. Керівник. Керівництво. Робочий час керівника. Службовий контакт. Нарада. Особиста бесіда. Телефонні розмови. Резолюція. Діловий лист. Методи планування робочого часу.

Матеріали для практичних занять

1. Дайте характеристику різних підходів до теорії стилів керівництва.

2. Назвіть особливості авторитарного, демократичного, ліберального стилів керівництва.

3. Охарактеризуйте формальний, неформальний, повний авторитет керівника.

4. Дайте порівняльну характеристику витрат часу керівника різних рівнів.

5. Охарактеризуйте основні напрями раціональної організації праці керівника.

6. Опишіть методику ведення телефонних переговорів.

6. Рекомендована тематика практичних занять

Метою проведення практичних занять з дисципліни є:

забезпечення необхідного рівня оволодіння навчальним матеріалом, формування умінь і навичок для прийняття обґрунтованих рішень;

уміння тактично і правильно використовувати прийоми поведінки і стосунки керівника з підлеглими в процесі управління;

оволодіння навичками планування організації діяльності служб в організації;

уміння складати службові документи.

Рекомендуються такі завдання до практичних занять:

При підготовці до семінарських, практичних та індивідуальних занять курсанти вивчають матеріали лекцій та рекомендовану літературу, готують реферати за визначеними темами, знайомляться з відповідними навчально-методичними комплексами.

Завдання для самостійної роботи:

1. Дайте порівняльну характеристику представників різних шкіл менеджменту.

2. Представте різні погляди на принципи управління.

3. Охарактеризуйте особливості законів управління.

4. Дайте характеристику принципам менеджменту А.Файоля.

5. Поясність особливості принципів менеджменту Ф.Тейлора.

6. Назвіть основні принципи Г.Емерсона та особливості їх застосування.

7. Наведіть відповідність між рівнями управління та здійсненням функції планування.

8. Визначте основні види управлінської діяльності при стратегічному плануванні.

9. Дайте визначення бізнес-плану та охарактеризуйте його структуру.

10. Визначте роль делегування і відповідальності в управлінні.

11. Наведіть класифікацію видів апаратів управління.

12. Охарактеризуйте шляхи ефективної організації повноважень та визначте перепони, які можуть виникнути.

13. Охарактеризуйте історичні та сучасні етапи в розвитку теорії мотивації.

14. Охарактеризуйте роль матеріального стимулювання в підвищенні ефективності функціонування організації.

15. Охарактеризуйте критерії вибору програми матеріального стимулювання.

16. Визначте переваги та недоліки відомих програм мотивації.

17. Поясніть суть інформаційної культури.

18. Систематизуйте комунікації за класифікаційними ознаками.

19. Охарактеризуйте кожний із типів комунікацій.

20. Визначте потребу в комунікаціях в сучасних організаціях.