82 Оптимальный Расход времени.Характеры людей

Менеджеры низового звена должны расходовать свое рабочее время следующим образом (%):

1) планирование и распределение работы между подчиненными — 25;

2) контроль качества продукции и работы подчиненных — 20;

3) участие в совещаниях, заседаниях, собраниях — 5;

4) работа с информацией и документацией — 5;

5) решение различных оперативных вопросов — 20;

6) воспитательная работа с подчиненными — 25.

Работа менеджеров низового звена координируется и контролируется менеджерами среднего звена. Эти руководители обычно возглавляют отдел или цех предприятия.

Менеджеры среднего звена должны расходовать свое рабочее время следующим образом (%):

1) работа с информацией, документацией, планирование работы — 30;

2) координация работы участков и отдельных подчиненных — 5;

3) проведение и участие в совещаниях, заседаниях, собраниях — 10;

4) осуществление контроля работы подчиненных — 10;

5) решение различных оперативных вопросов, работа со службами и отделами предприятия — 35;

6) воспитательная работа с подчиненными — 10.

Менеджеры высшего звена осуществляют руководство предприятием в целом, они наделены большими правами и должны нести всю полноту ответственности за результаты работы.

Менеджеры высшего звена должны расходовать свое рабочее время следующим образом (%):

1) работа с информацией, документацией, планирование работы — 25;

2) координация работы цехов и служб предприятия — 10;

3) проведение совещаний, заседаний, собраний — 15;

4) осуществление контроля работы цехов и служб предприятия — 5;

5) работа с заказчиками, поставщиками, посещение других предприятий и фирм, а также выставок, ярмарок и др. — 25;

6) решение различных оперативных вопросов — 15;

7) воспитательная работа с подчиненными — 5.

К сожалению, в практической деятельности менеджеров предприятий имеют место значительные отклонения от оптимального распределения рабочего времени. Это объясняется аварийными и критическими ситуациями, нередко возникающими на предприятиях.

Гипертимный, или гиперактивный характер. осн.признаки: общительность, неспособность довести дело до конца, доброжелатьльность, восторженность, неусидчивость.

Аутистический характер . осн.призн.:замкнутость,обособленность,медлительность, самостоятелньость,подчинение чувств рассудку.

Лабильный характер Осн.призн:легко ранимый,эмоциональный,искренний, неконфликтный и неустойчивый.

Демонстративный характер .Осн.приз:самореклама, низкая самокритичность, повышенная эмоциональность,общительность, неусидчивость.

Конформный характер. Осн.призн:несамостоятельность, несобранность,покорность, нерешительность, консервативность.

Неустойчивый характер Осн.приз:отсутствие твердых внутренних признаков, активность, легкость нрава, контактность.

Циклоидный характер. Осн.при: человек-настроение, доброта,способность сопереживать окружающим, оптимимстичность.

83 Психологические качества работников , их темпераменты

Темперамент обусловлен врожденными динамическими свойствами нервной системы, которые определяют скорость реагирования, степень эмоциональной возбудимости, особенности приспособления индивида к миру.

Различают четыре типа темперамента: холерики, сангвиники, флегматики, меланхолики.

Люди холерического темперамента — активные, целеустремленные, эмоционально страстные, отважные, бескомпромиссные. У них ослаблен инстинкт самосохранения и главенствуют инстинкты доминирования, сохранения достоинства и исследовательский.

Люди сангвинического темперамента быстры, легко переключаемы, общительны, оптимистичны, компромиссны и гибки. У них доминирует инстинкт свободы, они ориентированы на риск, темп, быстрый результат, свободу действий. Однако начиная дело с увлечением, редко доводят его до конца, неустойчивы в симпатиях и антипатиях.

Люди флегматичного темперамента медлительны, замкнуты, терпеливы, миролюбивы, стабильны. У них доминируют альтруистический инстинкт и инстинкты самосохранения, продолжения рода. Они последовательны и обстоятельны в делах, устойчивы в симпатиях и антипатиях, равнодушны к похвале.

Главная черта меланхоликов — это обостренная чувствительность к окружающему миру. Люди меланхолического темперамента склонны к обостренным переживаниям, размышлениям, повышенной чувствительности и утомляемости, погружены в свой мир переживаний, мыслей, обладая высокими интеллектуальными, творческими, порой художественными способностями