- •Понятие, сущность и основные функции менеджмента.
- •Что такое контроллинг и реинжиниринг бизнес-процессов, их роль и назначение в современном обществе.
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи, принципы и методы.
- •Принципы эффективного управления финансовой деятельностью предприятия. Шесть основных задач финансового менеджмента.
- •Предпосылки появления и развитие финансового менеджмента как науки. Основные функции управления финансового менеджмента.
- •Основные аспекты и стадии управления в менеджменте, их влияние на внешнюю и внутреннюю среду.
- •Задачи, принципы и цели менеджмента.
- •Классификация целей менеджмента. Четырнадцать принципов управления ф.У. Тейлора.
- •Какие есть формы управления и типы организационных целей. Назначение экономической политики предприятия.
- •Что такое философия организации? Общие черты и отличия философии управления в России, Англии, Японии и рб.
- •Что такое международный менеджмент, его появление, значение и особенности. Что такое глобализация, ее роль и влияние в современном обществе.
- •Организационная структура и структура управления организацией.
- •Внешняя и внутренняя среда формирования системы менеджмента.
- •Что такое система менеджмента и организационная структура? Три этапа процесса проектирования в организационной структуре.
- •Два основных подхода при формировании структуры управления в менеджменте, их общие и отличительные черты. Иерархическая, бюрократическая и органическая структуры управления.
- •Факторы формирования системы менеджмента.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их сущность и влияние
- •Взаимосвязи, образующиеся между работами и организациями, их общие и отличительные черты.
- •Внешняя среда организации, среда прямого и косвенного воздействия. Факторы, оказывающие влияние на внешнюю среду.
- •Внутренняя среда организации, её внутриорганизационные процессы и состояние, сильные и слабые стороны.
- •Основания возникновения и прекращения обязательств (поручители и гаранты).
- •Требования к договору в риэл. Деят-ти, его особенности и значение. Что такое оферта и акцепта.
- •Понятие гарантийного срока, оферты и акцепты в риэлтерской деятельности.
- •Передача нед-ти при ее отчуждении; последствия передачи нед-ти ненадлежащего качества.
- •Договор купли-продажи и мены нед-ти, их особенности и требования к заключению.
- •Возникновение научного управления в организации. Система у. Тейлора в управлении организацией.
- •Двенадцать принципов управления Гаррингтона Эмерсона, их актуальность в современном менеджменте.
- •29.«Система человеческих отношений» Элтона Мэйо, её суть, назначение и роль в организации.
- •36. Поведенческий и ситуационный подходы в управлении. Различные подходы управления в международном менеджменте.
- •37. Международный менеджмент при взаимодействии национального и межгосударственного бизнеса. Сущность и цели международного менеджмента.
- •38. Общая характеристика организаций, ее основные формы и признаки. Виды организаций. Законы, которым подчиняется организация в ходе своей деятельности.
- •39. Порядок открытия и ликвидации юридического лица. Три основных фазы жизнедеятельности организаций. Классификация видов организаций.
- •40. Естественные и искусственные организации. Формальные, неформальные, унитарные и плюралистические организации их примеры и отличия.
- •41. Управление, как понятие. Уровни управления, горизонтальный и вертикальный принцип разделения труда.
- •42. Взаимодействие человека и организации. Организационное окружение.
- •43. Модель взаимодействия человека и организационного окружения со стороны индивида и с позиции организации.
- •44. Внешняя среда организации, среды прямого и косвенного воздействия.
- •45. Внутренняя среда организации,ее понятие, назначение и роль.
- •51. Систематизация информации человеком. Три типа расположения, необходимые для установления хороших отношений в организации.
- •52.Возникновение конфликтной ситуации в организации, факторы влияющие на их возникновение. Последствия возникновения конфликта в организации.
- •53. Формальные и неформальные группы предприятий, их роль и влияние. Изменения поведения человека под влиянием групп.
- •54. Благоприятные и неблагоприятные последствия возникновения конфликтов на предприятии. Четыре предельных типа поведения человека в организации.
- •55. Сущность и классификация конфликтов. Виды конфликтов и причины их возникновения в организации.
- •71. Что относиться к подготовке управленческого решения?
- •72. Что относится к принятию управленческого решения?
- •73.Что относиться к реализации управленческого решения?
- •74.Три основных метода выбора оптимального варианта управленческого решения
- •75.Условия эффективности управленческого решения
- •81 Качества эффект.Раб.Менеджера. Требования к осуд
- •82 Оптимальный Расход времени.Характеры людей
- •83 Психологические качества работников , их темпераменты
- •84. Имидж и авторитет, виды ложного авторитета Принципы самообразования и самовоспитания менеджера.
- •Стратегический менеджмент. Стратег. Планирование на предприятии
- •Антикризисное управление: сущность, диагностика, методики
- •Циклы общественного воспроизводства и их роль в возникновении экономических кризисов
- •Основные теории экономических кризисов
- •Диагностика кризисов в организации
- •Методы преодоления финансового кризиса в организации
- •93. Способы вывода производственного предприятия, являющегося неплатежеспособным из кризиса.
- •94.Общая характеристика инновационного мен-та.
- •95. Основные задачи и принципы инновац-го мен-та
- •96. Инновационный потенциал современной организации. Основные подходы к оценке инновационного потенциала организации.
- •98. Инновационный процесс как объект функционального и проектного управления
- •101.Конфликты в организациях и пути их разрешения
- •102. Воспитательная функция менеждера.Поведенческая модель менеджера.
Основные аспекты и стадии управления в менеджменте, их влияние на внешнюю и внутреннюю среду.
Основные аспекты М.:
Экономический (включает в себя управление производством, его организацию, в ходе которой производится координация работников для достижения поставленной цели).
Социально-психологический (характеризует деятельность группы работников по организации и руководству для достижения поставленных целей).
Правовой (отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство).
Менеджмент в зависимости о видов и последовательности деятельности можно разделить на 3 стадии:
Стратегическое управление, которое включает выработку целей, прогнозирование результатов развития и перспективное планирование с учетом достигнутого.
Оперативное управление. Подразумевает деятельность по выполнению намеченных задач для достижения поставленных целей.
Контроль, включающий анализ полученных результатов выполнения намеченного плана, информирование о состоянии дел работников.
Задачи, принципы и цели менеджмента.
Задачи – цели, достижение которых желательно к определенному моменту времени в пределах периода, на который рассчитано управленческое решение.
Задачи организаций можно разделить на:
Работа с людьми
Работа с предметом
Работа с информацией
Основной задачей М. явл. организация производства товаров (услуг) с учетом запросов потребителя, на основе имеющихся материальных и людских ресурсов, обеспечение его рентабельности и дальнейшего развития.
Для реализации поставленной задачи необходимо:
Произвести автоматизацию производства с переподготовкой имеющихся работников или замены их на работников более высокой квалификации.
Разработка мероприятий по стимулированию работников и повышению из зарплаты.
Постоянный контроль деятельности предприятия и всех его подразделений.
Определение конкретных целей развития предприятия и послед-ти их решения.
Выработка системы мероприятий для решения возможных проблем на различные периоды времени.
Выработка стратегии, определение хозяйственных задач и путей их решения.
Постоянный поиск и освоение новых рынков.
Определение необходимых ресурсов их обеспечения.
Принципы М. – закономерности в рамках, которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы, которые появляются при постановке практических задач управления.
Основоположники М.: Анри Файоль, Фредерик Тейлор.
14 принципов управления (А. Файоль): разделение труда, технология и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, скалярная цель, порядок, справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух.
Цели М.: общие, глобальные, внутренние, оперативные.
Цели и ограничения выполняют следующие задачи:
Функция инициативы
Инструмент управления
Критерии принятых решений
Инструмент координации
Инструмент контроля
Основные условия эффективного достижения целей:
Заблаговременное создание необходимых организационных и материальных предпосылок.
Своевременное начало действий.
Наличие свободы маневров.
Использование своевременных средств и методов работы.
Благоприятный материально-психологический климат предприятия.
Цели становятся инструментом, когда: они сформулированы и определены; известны работникам; приняты к исполнению
На определение целей влияет:
характер производственного и кадрового потенциала предприятия
условия функционирования предприятия
взгляды руководства
интересы персонала, деловых партнеров, местной администрации
общество в целом.