Плани семінарських занять

Заняття 1.

Економічна необхідність та роль страхових послуг для фізичних і юридичних осіб.

Суть і класифікація страхових послуг. Ознаки, що характеризують страхову послугу.

Правове забезпечення страхових послуг. Державне регулювання ринку страхових послуг в Україні.

Застосування принципів контрибуції, суброгації, максимальної сум­лінності в страхуванні.

Фактори, що впливають на ціпу страхової послуги.

Заняття 2.

Специфіка реалізації страхових послуг. Вивчення і формування попиту на страхові послуги.

Характеристика систем продажу (каналів реалізації) страхових полісів. Основні виконавці аквізиції. Безпосередній, комбінований та опосередкований продаж: переваги й недоліки. Страхові агенти: специфіка роботи, основні види, кваліфікаційні вимоги та види винагород за роботу.

Страхові брокери: вимоги законодавства та специфіка діяльності; основні функції, види комісійних та документальне оформлення опе­рацій.

Реклама в реалізації страхових послуг, види страхової реклами та її особливості.

Необхідність та методи контролю з боку страхових компаній, держави і споживачів за реалізацією страхових послуг.

Питання для самостійного вивчення

1. Зародження страхових послуг в Україні.

2. Принципи добровільного і обов'язкового страхування.

3. Сильні і слабкі сторони страхування в Україні.

4. Основні завдання і структура маркетингової служби страховика.

5. Основні напрями маркетингової політики страховика.

6. Закономірності реалізації страхових послуг. Контроль з боку стра­хових компаній за реалізацією страхових послуг.

7. Створення агентської мережі страхових компаній. Генеральні аген­ти, їх функції та вимоги до діяльності.

8. Ексклюзивність території дії страхових агентів.

9. Сучасні інформаційні технології в страховій діяльності.

10. Показники якості сервісу при реалізації страхових послуг. Стиму­лювання страховими компаніями якісної роботи страхових посеред­ників.

11. Функції і права державних органів з нагляду за страховою діяль­ністю в Україні.

Тематика рефератів

1. Становлення ринку страхових послуг в Україні.

2. Страхові послуги в Галичині на початку XX століття.

3. Проблеми розвитку страхової сфери в Україні.

4. Проблеми формування ринку страхових послуг в Україні.

5. Регулювання страхової діяльності в іноземних державах.

6. Демонополізація ринку страхових послуг в Україні.

7. Захист інтересів учасників страхової діяльності.

8. Критерії вибору страхової компанії та страхових послуг.

9. Оподаткування страхової діяльності.

10. Маркетинг ідеї страхування в суспільстві.

11. Проблеми створення страхових продуктів.

12. Споживча вартість страхової послуги та її цілі.

13. Особливості, види та стан рекламування страхових послуг в Україні.

Тестові завдання

1. Які причини виникнення та надання страхових по­слуг?

а) збільшення обсягів виробництва;

б) надання безповоротної допомоги юридичним і фізичним особам;

в) потреба у здійсненні запобіжних заходів, спрямованих на змен­шення страхового ризику;

г) прагнення обмежити як матеріальні, так і нематеріальні збитки, пов'язані з діяльністю юридичних осіб та життям і діяльністю фі­зичних осіб.

2. Потребу у здійсненні страхування розглядають в таких аспектах:

а) економічному, кримінальному, космічному, навчальному, експери­ментальному;

б) природному, соціальному, ціноутворення, методичному;

в) фізичному, економічному, соціальному, юридичному, екологічному;

г) природному, економічному, соціальному, юридичному, міжнародному.

3. Категорію «страхового захисту» характеризують такі ознаки:

а) випадковий, ймовірний характер настання страхової події;

б) настання страхової події, пов'язане із свідомою діяльністю людини;

в) неможливість розподілу збитку від настання страхової події як у просторі, так і в часі;

г) вираження та відшкодування збитку за будь-яких обставин.

4. Принцип суброгації означає, що:

а) договори довгострокового страхування мають накопичувальний характер;

б) договір передбачає відшкодування конкретних збитків конкретної особи;

в) здійснюється перехід до страховика, який сплатив страхове від­ шкодування, права вимоли щодо винної у збитках особи;

г) страхування можливе лише за умов високого довір'я між страхо­виком і страхувальником.

5. Принцип контрибуції означає, що:

а) дії страховиків, що приймають ризик, значною мірою залежать від їх фінансової спроможності і надійності по виконанню страхових зобов'язань;

б) здійснюється поширення активності страховика за межі одного ризику;

в) страховиком відшкодовується фактичні збитки за мінусом безумов­ної франшизи, що сприяє поєднанню самострахування зі страху­ванням;

г) страховик має право звертатись до інших страховиків, які за про­даними полісами несуть відповідальність перед одним і тим же страхувальником, з пропозицією розділити витрати на відшкоду­вання збитків.