- •1. Понятие и содержание маркетинга, виды маркетинга.
- •3. Основные концепции управления маркетингом
- •4. Функции маркетинга
- •5. Основные принципы маркетинга
- •6. Маркетинговая среда предприятия. Внешняя и внутренняя среда.
- •9. Понятие рынка в системе маркетинга
- •10. Классификация рынков.
- •11. Отличия делового и потребительского рынков
- •12. Состояние спроса, задачи маркетинга по управлению спросом.
- •13. Понятие, виды, функции конкуренции
- •14.Методы и стратегии конкурентной борьбы
- •15.Понятие конкурентных преимуществ фирмы (цепочка созд-я ценности Портера)
- •16.Модель пяти конкурентных сил Портера
- •17. Виды конкурентов с точки зрения силы их рыночной позиции
- •18. Оценка конкурентоспособности предприятия с помощью многоугольника конкурентоспособности
- •19.Понятие и основные составляющие комплекса маркетинга
- •20. Понятие и сущность сегментирования как составляющей комплекса маркетинга
- •21.Основные этапы сегментирования рынка
- •22.Выбор стратегий охвата рынка
- •23.Основные переменные сегментирования потребительского рынка
- •24. Основные переменные сегментирования делового рынка
- •25.Критерии эффективного сегментирования
- •26.Выбор целевых сегментов
- •27.Понятие и сущность позиционирования.
- •28.Принципы и атрибуты позиционирования.
- •29.Основные этапы позиционирования
- •30.Возможные ошибки позиционирования
- •31.Понятие товара в маркетинге
- •32.Уровни восприятия товаров
- •33.Классификация товаров потребительского назначения в зав-ти от типа покупательских привычек
- •34.Понятие нового товара. Уровни восприятия новизны.
- •35.Стадии разработки новых товаров.
- •36.Жизненный цикл товара и его основные стадии
- •37.Оптимизация товарного портфеля фирмы с помощью матрицы бкг
- •38.Понятие и характеристики товарного ассортимента
- •39.Основные направления разработки ассортим.Политики предприятия
- •40.Управление товарными линиями: вытягивание (наращивание товарн ассортим-та)
- •41. Управление товарными линиями: наполнение (насыщение товарн ассортим-та)
- •42.Формирование товарного ассортимента розничного тп.
- •43. Торговые марки: основные термины и определения.
- •45. Основные подходы к присвоению марочного названия (семейственность марки).
- •46. Основные марочные стратегии.
- •48.Брендинг.
- •49.Упаковка и маркировка товаров: виды и функции.
- •50. Понятие цены в маркетинге. Взаимосвязь цены и спроса.
- •51. Основные этапы цо.
- •52.Виды цен.
- •53. Факторы цо.
- •54.Эластичный и неэластичный спрос.
- •55.Основные методы цо.
- •56.Стратегия цо на новые товары.
- •57.Стратегия цо в рамках товарной номенклатуры.
- •58. Цо по географическому признаку.
- •59. Цо со скидками, зачетами и для особых случаев.
- •60. Инициативное изменение цен и дисриминационные цены.
- •61.Понятие сбытовой деятельности в маркетинге.
- •63.Уровни каналов распределения.
- •65.Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы.
- •66.Товародвижение и его этапы.
- •68. Понятие комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •70.Стимулирование сбыта.
- •75.Основные разделы плана маркетинга.
54.Эластичный и неэластичный спрос.
При установлении рыночной цены важно определить чувствительность спроса по отношению к изменению цены. Такая чувствительность получила название эластичность спроса. Эластичность показывает, в какой степени изменение цены влияет на величину спроса. Степень ценовой эластичности измеряют при помощи коэффициента эластичности: Эс=(К2-К1)\(К2+К1):(Ц2-Ц1)/(Ц1+Ц2)
Спрос эластичен, если небольшое изменение цены приводит к значительному снижению объема продаж. Кэ>1. Эластичность товара объясняться факторами, которые непосредственно не связаны с товаром: 1.Покупатели медленно меняют свои покупательские привычки или не желают их менять и не торопятся искать более дешевые товары, 2.покупатели не сразу замечают повышение цены, 3.покупатели считают, что повышение цены м.б. связано с естественным ростом инфляции, 4.покупатели склонны думать, что повышенная цена связана с повышением качества товара. Неэластичный спрос: изменение цены практически не влияет на состояние спроса, Кэ<1. Сюда относят: 1. Товары и услуги первой необходимости, 2. ТиУ, которым нет замены(ЖКХ, соль, перевозки, лекарства), 3. Относительно недорогие товары (мука, молоко, творожные продукты), 4. Товары, приобретенные при отсутствии альтернатив (Лимонад – вода, молоко…). 5.Покупательские привычки меняются очень медленно (Кока кола, сигареты), 6.Товары повышение, на которые оказывают/ могут повлиять/ м. восприниматься в качестве инфляционного роста. Если Кэ=1 – это унитарный спрос, изменение цены сопровождается пропорциональным изменением спроса.
55.Основные методы цо.
Различают 4 основных группы методов ЦО:1.Методы, ориентированные на ИО(затратные методы) а)средние издержки+прибыль,б) м. на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. 2.М., ориентированные на конкурентов: а) ориент.,на текущие цены,б)тендерный метод (на основе закрытых торгов, м. запечатанного конверта). 3.М., ориентированные на спрос: а)опрос покупателей, б) м. на основе пробных продаж, в) м. аукциона. 4. а)м. ориентированный на ощущаемую ценность товаров (ВОЛЬВО) с потребительской точки зрения.
1а) – самый простой, размер наценок зависит от вида товара, от ценового имиджа ТП. 1б)применяется в сфере услуг, позволяет высчитать норму обслуживания для получения целевой прибыли, не отражает ценовую эластичность спроса, а фокусирует только на ИО.
2 группа: а) за ориентир берутся цены лидеров, прямых конкурентов, а собственное состояние спроса и ИО остаются вне внимания, более мелкие ТП следуют за лидером. б)тендерный м. – в случае борьбы компании за крупный контракт, гос. Заказ и в данном случае компании хотят представить наиболее выгодный контракт, но эта цена м.б. демпинговой. По условию торгов компании-участники не осведомлены о предложении конкурентов и не имеют права изменить установленную цену после вскрытия (публичного оглошения). 3группа: а)опрос покупателей – этот м. базируется на выявленном в результате опроса справедливости и правильности цены на данный товар. в)аукцион – товары особого спроса (роскошь, искусство) :на повышение ЦО, на понижение ЦО.
4 группа: игнорирует как ИО, так и ЦО конкурентов, на основе изучения спроса фокусируется ценность для потребителя.