22. Модели поведения менеджера в организации: американская, европейская, азиатская

Американская модель

управления персоналом характеризуется такими чертами, как

- прагматизм,

- ориентация на инновационную деятельность,

- организационная дисциплинированность,

- стремление к самоутверждению и личной карьере, конструктивизм,

- узкая профессиональная специализация кадров,

- демократичность в деловой жизни.

Европейская модель управления персоналом – это следование национальным традициям и стремление к интеграции.

Для нее характерны

- аналитический принцип,

- жесткость и строгость переговорных процессов, непререкаемость авторитета деловой репутации,

- социальный консерватизм,

-четкое следование нормам делового и светского этикета,

-строгое соблюдение деловой субординации,

-консерватизм и следование кодексу сословной чести.

Азиатская модель управления персоналом актуализирует иные принципы:

- переговорные отношения характеризуются технократизмом и длительностью,

- важнейшим этическим принципом ведения бизнеса является установление личных и неформальных контактов.

Для азиатской этики деловых отношений характерен

- групповой коллективизм,

- преданность организации,

- пунктуальность, вежливость, терпение и сдержанность,

- стремление избежать конфликтов и готовность к компромиссу.

23. Линейная структура управления. Области эффективного применения

Линейная структура построена только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Каждый работник подчинен и подотчетен только одному руководителю и связан с вышестоящей системой только через него. Разделение системы управления на составные части происходит по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, широты номенклатуры продукции и т.д. Линейная структура - наиболее стройная, формально определенная, использует четкую систему взаимных связей, в ней ясно выражена ответственность, она гарантирует быстроту реакции на прямой приказ. Но она наименее гибкая и наименее рыночная. Полнота власти на любом уровне не позволяет тем не менее эффективно решать функциональные проблемы. Здесь отсутствуют звенья по планированию и подготовке решений, налицо тенденции к волоките по вопросам, решаемым между подразделениями, а менеджеры верхних уровней перегружены, ибо выступают как "незаменимые". Линейная организационная структура относится к простейшему виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Руководитель наделен всеми видами полномочий и осуществляет единоличное руководство. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности вверенного ему объекта.Каждый подчиненный имеет только одного руководителя, а каждый руководитель - нескольких подчиненных в соответствии с нормами управляемости. Поэтому рост предприятия ведет к увеличению числа уровней управления.Линейная структура формируется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции.Простота структуры влечет за собой как достоинства, так и недостатки.

Достоинства:

• оперативность принятия и реализации управленческих решений;

• относительная простота реализации функций управления;

• четко выраженная ответственность.

Недостатки:

• разобщенность горизонтальных связей в производственных системах;

• множество контактов с подчиненными, информационная перегрузка;

• при большом числе уровней управления удлиняется процесс принятия и реализации управленческих решений;

• увеличение количества уровней управления при росте организации;

• жесткость структуры.

Область применения:

• предприятия с численностью до 300-500 человек с высоким уровнем технологической и предметной специализации (металлообработка, оказание однородных услуг, сборка и т. п.);

• предприятия местной промышленности (изготовление продукции из местного сырья, производство товаров широкого потребления);

• стабильность внешней среды.

Данный тип организационной структуры управления применяется в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством при отсутствии у них разветвленных кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д. В настоящее время такая структура используется в системе управления производственными участками, отдельными небольшими цехами, а также небольшими фирмами одно родной и несложной технологии.

• 

• Рис. 11.1. Линейная структура управления: Р– руководитель; Л – линейные органы управления (линейные руководители); И – исполнители