54. Зміст аналізу трудових процесів.

Збір первинної інформації стосовно трудового процесу націлений на попит непродуктивних операцій у трудовому процесі, які поділяються:

1) На не продуктивність операції,що обумовленні створенням продукції, яка відповідає встановленим вимогам(якість);

2)Непродуктивність операції,що обумовлені організаційно-технологічними рішеннями 3) Непродуктивні операції,що обумовлені особливостями персонального підходу до виконання

4) На витрати пов’язані з простоєм бригади або окремих робітників

На другому етапі раціоналізації проводиться критичний аналіз трудових процесів, який передбачає визначення складу та послідовності його виконання за окремими операціями, розроблення графічного подання ,розрахунок тривалості фактичних трудових процесів. Також аналізуються виробничі можливості виконання кожної операції трудового процесу з мінімальними затратами за умови ефективного використання обладнання та інструментів, наявності раціональної системи обслуговування.

Для проведення всебічного аналізу потрібно наочно описати процес. Опис трудового процесу-це визначення :

1.власника процесу; 2.меж процесу; 3.клієнтів та виходів процесу; 4.постачальників та входів процесу; 5.ресурсів потрібних для виконання процесу; 6.технологій реалізації ; 7.рівня результативності та задоволеності споживачів; 8.змісту праці власника процесу щодо його аналізу,вдосконалення та звітності перед керівництвом.

Отже,опис процесів здійснюється завдяки моделюванню. Серед найбільш поширених моделей виділяємо такі:

1)вербальну модель – регламентація процесу через текстовий або табличний опис процесу.

2)математичну - регламентація процесу через використання правил математики.

3)графічну - регламентація процесу через графічне, схематичне зображення.

Ці моделі на практиці використовуються комплексно,оскільки вони доповнюють одна одну.

54. Опис трудового процесу: сутність та методи.

Трудовий процес - це сукупність методів і засобів впливу на предмет праці за допомогою знарядь праці або впливів контрольованого (керованого) людиною знаряддя праці на предмет праці з метою випуску матеріального або нематеріального продукту, що здійснюються в певних природних або штучних умовах. Опис трудового процесу-це визначення :

1.власника процесу (посадової особи, яка має у своєму розпорядженні персонал, інфраструктуру, програмне та апаратне забезпечення, керує ходом процесу та несе відповідальність за його результати та ефективність);

2.меж процесу (меж відповідальності та повноважень власника процесу);

3.клієнтів та виходів процесу (клієнт – суб’єкт який одержує результат, вхід – результат процесу);

4.постачальників та входів процесу (постачальник – суб’єкт що надає ресурси, вхід – ресурс необхідний для виконання процесу);

5.ресурсів потрібних для виконання процесу, які є в розпорядженні власника;

6.технологій реалізації процесу;

7.рівня результативності та задоволеності споживачів результатами процесу;

8.змісту праці власника процесу щодо його аналізу,вдосконалення та звітності перед керівництвом.

Серед наявних методів опису процесів назвемо такі:

1. текст, у тч таблиці

2. поєднання тексту зі схемою

3. прості схеми

4. просте поєднання схем з таблицею

5. складне поєднання схем з таблицями

6. схеми з зазначенням учасників процесу та (або) часом його реалізації

7. карта-схема.