- •1. Понятия «менеджмент», «менеджер», «предприниматель». Этапы развития теории и практики менеджмента.
- •2. Классическая школа управления
- •3 Поведенческая школа управления
- •4 Системный подход и его сущность
- •5 Модели менеджмента (японская, американская)
- •6 Виды организационных структур управления
- •7 Формальные и неформальные группы в организации
- •8 Понятие и роль мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации
- •9 Теория ожиданий
- •10 Использование в менеджменте теории человеческих потребностей а. Маслоу
- •11 Применение в менеджменте теории справедливости. Модель Портера – Лоулера
- •12 Функции менеджмента, их характеристика
- •13 Менеджмент как процесс принятия решений в информационной среде
- •14 Основные трудности в становлении эффективной совместной работы в рамках финансово-промышленных групп
- •15 Основные мероприятия по повышению эффективности работы финансово-промышленных групп
- •16 Принципы формирования финансово-промышленных групп. Опыт формирования и функционирования финансово-промышленных групп за рубежом
- •17 Понятие финансово-промышленной группы. Необходимость организации финансово-промышленных групп
- •18 Отраслевая специализация финансово-промышленных групп
- •19 Участие банков в финансово-промышленных группах
- •20 Формы объединения промышленного и банковского капитала в России
- •21 Государственные меры по созданию фпг
- •22 Создание некоммерческих организаций (нко). Учредительные документы. Учредители нко
- •23 Цели нко. Управление по целям. Структура управления нко
- •24 Управленческая стратегия некоммерческой организации
- •25 Организационная структура некоммерческой организации. Организационное проектирование нко
- •26 Планирование деятельности нко
- •27 Оперативное управление и контроль в нко
- •28 Конфликт интересов в некоммерческой организации. Управление конфликтами
- •29 Персонал и его структура в нко. Руководитель нко и его функции
- •30 Управление реорганизацией и ликвидацией нко
2. Классическая школа управления
Школа научного управления (классическая школа) (1885-1950). Возникновение школы связано с именами Ф. Тейлора, Фрэнка и Лили Гилберт, Г. Ганта. В области рационализации производства и труда были разработаны: анализ содержания работы и ее основных элементов, замеры затрат времени на выполнение приемов труда (хронометраж), исследование рабочих движений, выявление непродуктивных движений, разработка рациональных приемов труда – все это рассматривалось как средство совершенствования производства. Предлагались для этого эффективные процедуры, инструменты и оборудование.
В области учета человеческого фактора предлагалось стимулирование с целью заинтересованности работников в увеличении производительности труда и объема производства. Предусматривалась необходимость отдыха и неизбежных перерывов в работе, чтобы время, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и использовалось полностью. Устанавливались нормы выработки, за превышение которых нужно платить дополнительно. Признавалась важность отбора людей, которые соответствуют выполняемой ими работе, а также необходимость их обучения.
Управленческие функции выделялись школой научного управления в отдельную сферу профессиональной деятельности. Такой подход резко отличался от старой системы, при которой рабочие сами планировали свою работу.
Административные начала управления в недрах рассматриваемой школы развивали А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни и др. Были созданы универсальные принципы управления работой организации в целом, в том числе:
рациональная система управления организацией. Школа рекомендовала разделять организации на подразделения по функциональному принципу и рассматривать управление как процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких, например, как планирование и организация;
структура организации и управление работниками, которая определялась второй группой принципов, например, принципом единоначалия, по которому человек должен получать приказы только от одного начальника.
3 Поведенческая школа управления
Школа человеческих отношений (поведенческих наук). М. Фоллетт определила менеджмент как обеспечение выполнения работы посредством других лиц. Э. Мэйо обнаружил, что силы взаимодействия между людьми в коллективе превосходят усилия руководителя и материальную мотивацию труда. А. Маслоу определил, что мотивы поступков людей обусловлены их различными потребностями. Школа разработала приемы человеческих отношений в управлении, включающие эффективные действия непосредственных руководителей, предоставление работникам более широких возможностей общения в процессе выполнения работы.
Поведенческие науки – психология и социология сделали изучение поведения человека на рабочем месте строго научным. Социальное взаимодействие, мотивации, характер власти и авторитет, организационная структура, коммуникации в организациях, лидерство, изменение содержания работы и качества трудовой жизни – все это стало предметом изучения представителей школы поведенческих наук.