Глава 2. Общая характеристика предприятия

2.1. Общие сведения о компании.

Объектом данного анализа является торговое предприятие – магазин спортивной одежды «Адидас».

Организационно-правовая форма компании – общество с ограниченной ответственностью.

Компания начала свою деятельность в 1920 году, именно тогда Ади Дасслер нанимает двух рабочих и начинает выпускать тренировочную обувь ручной работы. В 1924 году Ади и его брат Рудольф регистрируют небольшое предприятие под названием «Обувная фабрика братьев Дасслер». В 1927 году Дасслер арендует свои первые помещения (рождение первой фабрики). В 1938 – Ади покупает вторую фабрику. К тому времени объем производства достигает 1000 пар обуви в день. После второй мировой войны в 1948 году Ади и Рудольф решают, что их пути должны разойтись, и Рудольф основывает компанию Puma. Компания Ади получает название «Adidas», - сокращение «Adi» от Адольфа и «Das» от Дасслер.

В середине 60-х годов adidas начинает выпуск спортивной одежды для соревнований и тренировок. Производство мячей налажено в 1963, а с 1970 мячи adidas становятся официальными мячами на всех важных футбольных соревнованиях.

Ади Дасслер умер в 1978 году в возрасте 78 лет от сердечной недостаточности. Его вдова и сын берут управление компанией в свои руки.

В 1986 году умирает сын Ади Хорст Дасслер, и для компании настают тяжелые времена, так как Хорст не успел завершить глобальную реконструкцию компании. Однако в 1989 adidas становится корпорацией, хотя и продолжает оставаться во владении членов семьи.

В 1993 президентом компании adidas становится Роберт Луис Дрейфус. Под его руководством происходят более глубокие изменения. 1994 год назван годом возрождения. В отчетах прослеживается четкая положительная тенденция роста объема продаж и доходов. В 2006 году компания приобрела Reebok International Ltd.

Сейчас компания «Adidas Group» включает в себя три основных бренда: «adidas», «Reebok» и «Rockport»

adidas – это спортивная обувь, одежда и аксессуары. Основная концепция бренда состоит в том, чтобы предложить потребителям обувь и экипировку, созданную с учетом новейших спортивных технологий, которая поможет атлетам любого уровня демонстрировать максимальные спортивные результаты.

Reebok является производителем спортивной обуви, одежды, снаряжения и аксессуаров. Стоит отметить, что последние несколько лет Reebok является эксклюзивным разработчиком, производителем и поставщиком экипировки для самых популярных в США спортивных лиг НФЛ и НХЛ.

Reebok-CCM Hockey - это один из ведущих производителей хоккейной экипировки и хоккейного оборудования, а также сопутствующих товаров. Товары продаются под брендами Rbk Hockey и CCM.

Rockport – это разнообразные коллекции обуви из натуральной кожи высочайшего качества. Rockport предлагает покупателю, как парадную официальную обувь, так и обувь на каждый день.

Первый магазин в России был открыт в 1998 году. В нашей стране на сегодняшний день насчитывается 457 магазина.

В городе Екатеринбурге находится 32 магазин adidas, 15 Reebok и 2 Rockport. Планируется открыть еще около 100 магазинов до конца года.

Отрасль экономики предприятия – это материальное производство.

Основной вид деятельности компании – розничная торговля непродовольственными товарами, специализируется на продаже одежды. Основной целью предприятия является получение прибыли, а также удовлетворение запросов потребителей.

Анализ структуры управления компании «Adidas Group»

Главным управляющим компании является генеральный директор. Он организовывает сеть магазинов спортивной одежды, а также все подразделения «Adidas Group», один из которых – розница. На данном этапе существует директор розничной сети, которых в свою очередь контролирует регионы. В каждом регионе есть свой региональный менеджер (РОМ). В подчинении у РОМа находятся территориальные менеджеры (ТОМ). ТОМ осуществляет контроль, в нашем случае, в Екатеринбурге, а также напрямую работает с администрацией в каждом магазине на своей территории. На следующем этапе существует разделение магазина на два вида:

• Концептуальные CS (в таких магазинах специально разработанная концепция одинаково внедряется во всех магазинах, носящих одно название. При этом концепция включает в себя четкую направленность ассортимента на определенную целевую группу, зонирование площади для каждой марки, корпоративный дизайн, единую ассортиментную и ценовую политику, стандарты по мерчандайзингу. Другими словами, концепция — это единый корпоративный стиль).

• Дисконты FO (в таких магазинах можно найти товар из старой коллекции, забракованный, а потому и с более низкой ценой).

Рассмотрим CS:

В каждом концептуальном магазине примерно одинаковая иерархическая структура. Различия могут быть только из-за размера торговой точки. Главным управляющим является директор, целями работы которого является достижение максимально возможного объема продаж, эффективное управление вверенным магазином, обеспечение роста финансовых показателей работы магазина, качества обслуживания и конкурентоспособности, постоянное развитие, расширение клиентской базы.

В подчинении у директора есть заместитель (не во всех CS), администратор торгового зала, координатор, старший кассир (не во всех CS).

Администратор торгового зала осуществляет полноценную замену директора магазина в его отсутствие, принимая на себя все его полномочия вместе с обязанностями и ответственностью, в полной мере проявлять свои организаторские способности, обеспечивая тем самым высокую производительность труда каждого работника, а также обучение сотрудников.

Координатор обеспечивает 100% наличие товара в торговом зале в количестве, в соответствии с руководством по мерчандайзингу CS, а также размещение товара в торговом зале.

Старший кассир организовывает четкую и профессиональную работу кассиров магазина, несет ответственность за кассовую дисциплину и отчетность магазина.

В подчинении у администратора торгового зала продавец-консультант и специалист по продажам, а также, если нет старшего кассира, кассир напрямую подчиняется администратору.

Кладовщик взаимодействует с координатором и администратором торгового зала.

FO:

В дисконт-центрах состав административного блока другой, а именно: главным управляющим является директор. В подчинении заместитель, аналитик по остаткам, координатор по товарам, мерчендайзер.

Самая главная цель для каждого сотрудника в магазине – это 100% выполнение личного плана продаж, а также всего магазина.

Подразделения «ADIDAS GROUP» СНГ

1) Розничные магазины

2) Офис

• Отдел бренд-маркетинга (продвижение брендов adidas Group, налаживание эффективных связей с покупателями и сотрудничество с наиболее влиятельными спортивными командами и спортсменами. Реклама, PR, технологии спортивного и розничного маркетинга – вот инструменты для достижения цели);

• Отдел продакт-маркетинга (анализ трендов и походы по магазинам с целью изучения рынка; сегментация ассортимента по различным каналам реализации; анализ ”свежих” данных продаж магазинов; быстрое принятие решений; планирование и закупка товара; ценообразование; презентация ассортимента дилерам во время сессий предварительного заказа);

• Отдел развития бизнеса и оптовых продаж (основная задача отдела – поиск удачно расположенных мест для магазинов);

• Отдел розничной торговли;

• Отдел дизайна и строительства (проектирование, строительство и обслуживание нового магазина);

• Юридический отдел (профессиональная и эффективная консультация всех отделов компании. Решение вопросов оформления сделок с недвижимостью и других договоров, ведение судебных процессов по гражданским и административным делам, контроль за соблюдением корпоративного и антимонопольного законодательства, решение вопросов о защите интеллектуальной собственности и трудовых отношений);

• Финансовый отдел (отдел работает по нескольким направлениям, оказывая поддержку быстро развивающемуся бизнесу компании, объединяет в себе функции планирования и бюджетирования, контроля затрат, налогового и бухгалтерского учета, составления отчетности по МСФО и управленческой отчетности, кредитного контроля, казначейства, внутреннего аудита и управления рисками);

• Отдел логистики (разработка новых решений, чтобы максимально оптимизировать процесс доставки продукции);

• Отдел информационных технологий (обеспечение бесперебойной работы всех систем компании, в том числе правильная установка необходимых программ);

• Отдел по персоналу (отдел отвечает за все этапы работы с персоналом, начиная с привлечения и отбора, заканчивая наймом и развитием сотрудников. С одной стороны, задача в том, чтобы подобрать для каждого кандидата максимально подходящую должность, которая бы полностью раскрывала его потенциал. С другой – найти на каждую позицию идеально соответствующего сотрудника);

• Административно-хозяйственный отдел (обеспечивает бесперебойное хозяйственное и материально-техническое обслуживание всего офиса и магазина).

3) Склад/ Центр дистрибуции

 Центр дистрибуции расположен в городе Климовск Подольского района Московской области.

На территории, площадью в 40 000 м2, осуществляются следующие логистические операции:

• Складирование и грузопереработка;

• Управление складскими операциями;

• Таможенное оформление;

• Экспортные операции;

• Организация транспортировки.

Современные системы складирования продукции и автоматизированное управление операциями, многообразие способов грузопереработки, упаковки и новейшие концепции в области транспортировки – все это позволяет отвечать возрастающим требованиям рынка.

Основными целями Центра Дистрибуции являются:

• Повышение качества и разнообразия предоставляемых услуг для повышения удовлетворения потребностей клиентов;

• Сокращение цикла логистических операций;

• Внедрение передовых технологий и логистических концепций;

• Автоматизация выполняемых операций;

• Соблюдение обязательств перед сотрудниками и клиентами;

• Обучение и развитие сотрудников.