16)Характеристика задач стратегического управления

Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих задач. Эти задачи логически вытекают одна из другой. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждой задачи на остальные и на всю их совокупность. Это является важной особенностью системы стратегического управления.

К основным задачам стратегического управления относятся:

1. Формулировка стратегического видения предприятия. В рамках этой задачи происходит анализ и формирование благоприятной среды функционирования предприятия. Анализируется влияние внешней среды, что включает в себя изучения воздействия экономических и политических процессов, научно-технического и технологического развития общества, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющей общества. А также анализируется внутренняя среда, что включает в себя определение того потенциала, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

2. Формулирование миссии и постановка целей. В рамках этой задачи формируется миссия фирмы, которая выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Далее определяются цели предприятия, т. е. происходит обеспечение целевой направленности всей деятельности предприятия. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится.

3. Разработка стратегии. После того как определены миссия и цели, наступает этап анализа и выбора стратегии. На этом этапе принимается решение по поводу того, как, какими средствами фирма будет добиваться достижения целей. Анализируются сильные и слабые стороны фирмы, выявляются ключевые факторы успеха, возможные угрозы, новые возможности развития предприятия, а также оцениваются альтернативные варианты стратегий.

4. Внедрение и реализация стратегии. Создаются необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии, и выбранная стратегия воплощается в жизнь. Реализация стратегии предполагает проведение стратегических изменений в организации. Происходит распределение ответственности за выполнение задач и прав на принятие решений в организации, выбор системы управления организацией, определение политики организации, переподготовка рабочей силы и т.п.

5. Оценка деятельности, отслеживание изменений и корректировка. Определение того, что и по каким показателям проверять, оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями, выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки и осуществление корректировки, если она необходима и возможна.

17)Анализ внешней среды, характеристика факторов внешней среды

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния. Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.

Внешние факторы характеризуются: высоким уровнем сложности; большим количеством факторов влияющих на организацию( 10-ки, 100-ни); быстрые факторы- быстрые темпы изменений факторов внешней среды и сложность прогнозирования; факторы влияющие на синергию (взаимопроникновение) внешних и внутренних факторов.

Пример: PEST- анализ- политические (полит. ситуация, законодательство, политическая стабильность, и тд) экономические( %-ставки, доступность кредитов, инфляция, доходы населения и тд.) социальные (демографическая структура, образование, качество жизни, мобильность и тд.) технологические факторы (уровень развития технологии, инновационные процессы, развитие НТПотенциала и тд.)

Внешние факторы оказывающие взаимное влияние: конкуренты, покупатели, поставщики, региональные факторы( культура, образ жизни и тд.)

Структура факторов внешней среды:

Компания- вокруг(1 круг)- среда факторов ближнего внешнего окружения компании- конкуренты, поставщики, покупатели, местная власть, регион-(2 круг)- факторы на которые компания не влияет- дальнее внешнее окружение- политические экономические социальные технологические.

Условия эффективного анализа факторов внешней среды: выявление среди множества факторов таких которые оказывают наиболее сильное влияние, группировка факторов и расстановка приоритетов по степени их влияния, количественная оценка факторов, изучение взаимосвязей между факторами и эффектов положительной и отрицательной симметрии.

Интересы акционеров- заинтересованы в дивидендах, интересы поставщиков- долгосрочность отношений, своевременность оплаты, интересы конкурентов- состояние технической базы, инновационная направленность, конкурентное преимущество и тд, интересы органов власти- уплата налогов, исполнение законодательства, участие в исполнении гос. программ; профсоюзы- работники- заинтересованность в уровне зп, стабильность занятости, условия труда, перспективы проф. Роста; интересы топ-менеджмента- личная зп и бонусы, заинтересованность в прибыли.