Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы страт мен.docx
Скачиваний:
4
Добавлен:
17.04.2019
Размер:
179.21 Кб
Скачать

1)Сущность стратегического менеджмента: понятие и роль в современном бизнесе

Стратегический менеджмент- управление компанией рассчитанное на перспективу в условиях быстроменяющейся ситуации.

Сущность стратегического менеджмента- сформировать и реализовать стратегию предприятия на основе контроля и оценки внешней и внутренней среды предприятия.

Роль стратегического менеджмента в современном бизнесе- позволяет определить долгосрочные цели и задачи организации, провести анализ внешней и внутренней среды, реализовать стратегический менеджмент: взаимодействие между стратегией( тем что организация делает на рынке) и организационными процессами внутри организации.

2)Основные компоненты и этапы стратегического менеджмента

Компоненты:

Видение бизнеса- образ возможного и желаемого будущего предприятия

Сфера бизнеса-вид деятельности связанный с конкретной хозяйственной единицей

Миссия компании- роль предприятия

Стратегия компании- модель действия компании направленный на достижение определенных целей в условиях изменяющейся среды

Программы и планы по реализации стратегии, пути ее достижения, долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное планирование

Этапы:

1-Видение

2-Миссия и цели

3а- анализ внешней среды

3б- анализ внутренней среды

4-разработка стратегии

5-контроль и корректировка стратегии

3)Миссия бизнеса, ее значение и формулирование

Миссия- предназначение, смысл существования, связующее звено между компанией и общественностью.

Миссия- сформулированное утверждение относительно того для чего и по какой причине существует данная организация, смысл существования компании.

Основные группы людей чьи интересы учитываются при формировании миссии компании: собственники, сотрудники, покупатели, деловые партнеры, местные общества( общественность).

Факторы формирования миссии по Котлеру: история должна учитываться при формировании миссии, существующий стиль поведения, состояние среды обитания, ресурсы, отличительные особенности компании, целевые ориентиры, философия организации.

Формирование миссии компании- содержание деятельности значения компании.

4)Формирование целей бизнеса и их классификация

Цели- это отдельные состояния конкретных характеристик компании, достижение которых является для нее желательным, и на достижение которых направлена вся деятельность компании.

Цели: долгосрочные (5, 10, 15 лет); краткосрочные ( месяц, пол года, год); среднесрочные

Направления установления целей: доходы компании (прибыльность, положение на рынке- объем продаж, доля отдельных продаж), работа с клиентами (скорость обслуживания, число жалоб), потребность и благосостояние сотрудников(человеческие ресурсы- текучесть кадров, возрастной состав, изменение управления в компании) , социальная ответственность компании( благотворительность, охрана окружающей среды и тд).

2 группы форм принятия решений по установлению целей компании:

-индивидуальные (авторитарные, коллегиальные, партесипативные- привлечение специалистов для достижения определенных целей, «снизу вверх»- цели для каждого члена организации)

-коллективные