Управление персоналом

Конспект лекций

для студентов экономических специальностей заочной формы обучения

Составители:

ТАЛТЫНОВ Сергей Михайлович БЕЛОВОДСКАЯ Наталья Александровна

В авторской редакции

Подписано в печать 10.07.2009. Формат 60×84/16

Усл. печ. л. 3,81. Тираж 700 экз.

АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов»

394030, Воронеж, ул. Карала Маркса, 67

www.immf.ru

Отпечатано в ООО ИПЦ «Научная книга»

г. Воронеж, ул. 303 Стрелковой дивизии, д. 1а.

тел. (4732) 205-715, 29-79-69

http:// www.n-kniga.ru

Е-mail: ipc@sbook.ru

1 Бенчмаркинг — это постоянный процесс изучения и оценки товаров, услуг и опыта производства самых серьезных конкурентов либо тех компаний, которые являются признанными лидерами в своих областях.

1 Бенчмаркинг — это постоянный процесс изучения и оценки товаров, услуг и опыта производства самых серьезных конкурентов либо тех компаний, которые являются признанными лидерами в своих областях» (См: Camp R. The Search for Industry Best Practices that lead to Superior Performances. USA - Milwaukee: Quality Press, 1989).

1 Метапрограммы — это привычные для человека процессы мышления, которые он использует для восприятия поступающей информации, внутренней ее обработки  и принятия решения. В зависимости от того, какие способы мышления являются предпочтительными для человека, делаются выводы о том, насколько успешно он будет справляться с той или иной деятельностью.

1 Сост. по: Травин В.В., Дятлов. В.А Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2002. – 272 с.

0