- •Вопрос 1 Понятие и структура социально-экономических процессов
- •Вопрос 2 Особенности социально-экономических процессов и факторы влияния на их развитие
- •Вопрос 3 Классификация социально-экономических процессов
- •Вопрос 4 Принципы управления социально-экономическими процессами
- •Вопрос 5 Политические системы и подходы к их исследованию. Типология политических систем
- •Вопрос 6 Сущность и структура политических процессов. Режимы существования политического процесса
- •Вопрос 7 Стадии политического процесса
- •Вопрос 8 Типология современных политических процессов
- •Вопрос 9 Становление системного подхода в науке.
- •Вопрос 10 Место и роль системного подхода в теории системных исследований.
- •Вопрос 11 Системный анализ: понятие, сущность и область применения .
- •Вопрос 12 Место и роль системного анализа в решении социально-экономических и политических проблем
- •Вопрос 13 Объекты, цели и задачи системного анализа
- •Вопрос 14 Понятия и параметры описания систем
- •Вопрос 15 Свойства и закономерности функционирования систем
- •Вопрос 16 Классификация систем
- •Вопрос 17 Основополагающие компоненты системного анализа
- •Вопрос 18 Понятие цели, иерархичность целей и требования к формированию целей
- •Вопрос 19 Пути достижения целей. Подходы к построению дерева мероприятий
- •Вопрос 20 Потребные ресурсы и их структура
- •Вопрос 21 Критерии и их место при проведении системного анализа
- •Вопрос 22 Понятие и содержание методики системного анализа
- •Вопрос 23. Методы системного анализа.
- •Вопрос 24. Эвристические методы в системном анализе.
- •25. Индивидуальные эвристические методы.
- •Вопрос 26 Коллективные эвристические методы
- •Вопрос 27 Графические методы. Метод построения дерева взаимосвязей
- •Вопрос 28 Количественные методы в системном анализе. Метод экономического анализа
- •29.Место и роль экспертных методов в системном анализе
- •Вопрос 31 Индивидуальные методы экспертных оценок
- •32.Методы попарного сравнения и расстановки приоритетов
- •Вопрос 33 Коллективная экспертиза
- •Вопрос 34 Моделирование в системном анализе
- •Вопрос 35 Понятие и классификация моделей
- •Вопрос 36. Структура и процесс моделирования содержание этапов.
- •Вопрос 37 Имитационное моделирование в исследовании и управлении
- •Вопрос 38. Метод построения дерева взаимосвязей.
- •Вопрос39. Правила построения дерева взаимосвязей.
- •Вопрос 40 признаки декомпозиции при построении дерева взаимосвязей.
- •Вопрос 41. Объективные условия разработки и использования сетевых методов.
- •Вопрос 42. Преимущества сетевых методов планирования и управления.
- •Вопрос 43 Элементы сетевых моделей
- •Вопрос 44 Правила построения сетевых моделей
- •Вопрос 45 Временные параметры элементов сетевого графика
- •Вопрос 46 Алгоритмы расчета временных параметров сетевого графика.
Вопрос 26 Коллективные эвристические методы
Так как творческая деятельность является социальным и коллективным процессом, необходимы методы коллективной выработки решения проблем. Наилучшим способом коллективного получения альтернатив является так называемая "мозговая атака". Мозговая атака призвана изобретать как можно больше идей, с помощью которых можно решить проблему. Для создания творческих подходов необходимо следующее:
1. Отделить изобретение альтернатив от их оценки. 2. Как можно больше расширить круг альтернатив, вместо того, чтобы искать единственное решение. Не существует какого-то одного правильного способа проведения "мозговой атаки" - просто необходимо помнить о том, что до "атаки" целесообразно:
- определить цель и сформулировать, что ожидается получить в результате встречи:
- выбрать участников. Группа должна быть достаточно большой, чтобы стимулировать взаимный обмен информацией, и достаточно маленькой, чтобы стимулировать свободное творчество самих участников;
- сменить обстановку, подобрать такое время и место, которые отличались бы как можно больше от привычных;
- создать неформальную обстановку;
- избрать ведущего для организации процесса, готового обеспечить каждому возможность высказаться, стимулировать дискуссию вопросами.
Во время атаки необходимо:
- посадить участников бок о бок, они должны чувствовать "локоть друга". Материалы по проблеме должны быть перед ними:
- представить участников и объяснить основные правила;
- записывать идеи так, чтобы всем было видно, писать лучше на доске или длинных листках бумаги.
Для успеха главное - ощущение коллективного творчества. Оно не должно покидать участников в течение всей мозговой атаки. Поэтому целесообразно не фиксировать процесс и не обращать внимание на то, кто и какую идею выдвинул.
После "атаки" необходимо:
- выделить самые многообещающие идем с учетом мнения самих участников;
- продумать пути улучшения перспективных идей, сделать их более привлекательными и реалистическими;
- определить время окончательной оценки идей и принятия решения.
"Мозговая атака наоборот", во многом напоминает обычную "мозговую атаку", но при этом от участников требуется высказывать критические замечания по предлагаемым идеям. Главная трудность - корректное отношение друг к другу в ходе дискуссии. Участникам рекомендуется не только найти как можно больше слабых мест в каждой идее, но и предложить пути их устранения. Метод, по сути, представляет ускоренную или свернутую мозговую атаку и используется обычно при дефиците времени, отпущенного на решение проблемы. Синектический метод предполагает создание постоянно действующих групп, которые совместно решают творческие задачи на протяжении длительного времени. Интеллектуальная мощь группы по мере накопления опыта решения различных задач постоянно растет. Синектика - творческий процесс, заставляющий использовать при решении поставленной проблемы один из четырех элементов аналогии:
- личностный, заключается в переходе человека, решающего проблему, в образ заданного в задаче объекта и попытке рассуждать с его точки зрения;
- прямой заключается в необходимости ответить на вопрос: "А как вообще решаются подобные задачи?"
- символический состоит в необходимости кратко и образно описать суть проблемы;
- фантастический заключается в представлении о том, как бы решили эту проблему различные мифические и сказочные персонажи в соответствии с их характером. Работа группы проходит в два этапа. Задача первого этапа - сделать непривычное привычным. Для этого путем обобщения различных ситуаций непривычную проблему или объект с помощью метода аналогий помещают в привычную среду, и ее непривычность исчезает. После этого начинается второй этап, задача которого - вернуться к исходной проблеме. Метод целевых обсуждений заключается в проведении обсуждения, направляемого ведущим, таким образом, чтобы втянуть всех участников в открытую и заинтересованную дискуссию и не дать совещанию вылиться в серию пассивных ответов на вопросы. Отличие от метода "мозговой атаки" состоит в том, что участники предварительно готовят свою точку зрения по решаемой проблеме. Положительным моментом такого" подхода является то, что каждый может серьезно подготовиться к обсуждению, неторопливо взвесить все "за" и "против", и, если необходимо, применить индивидуальные эвристические методы. Отрицательным моментом следует считать закрепощенность участников, поскольку участнику, пришедшему к какому-то решению, трудно от него отказаться. Метод целевых обсуждений особенно эффективен при оценке перспективности новых идей. Интегральный метод "Метра" сочетает в себе отдельные приемы атаки, синектики, морфологических таблиц и аналоговую методику "Метра". Последняя состоит из следующих фаз:
- первая - задача ставится в искомой формулировке. Ведущий вызывает участников для свободного обсуждения проблемы. Главная цель - ознакомить участников с существом проблемы;
- вторая - происходит представление проблемы в самых разных аспектах: объект, предмет, субъект связи;
- третья - происходит пересмотр исходной формулировки проблемы и делается попытка новой постановки. Пересмотр направлен на расширение задачи и упрощение ее постановки;
- четвертая - включает в себя развитие аналогии в новой постановке проблемы, позволяющей разделить ее на ряд проблем;
- пятая - свободный поиск аналогий и ассоциаций, как можно более фантастических и раскрепощенных;
- шестая - снова происходит возврат к исходной проблеме, а выдвинутые аналогии переводятся на язык деловых терминов.
Блок - схема метода "Метра" состоит из трех этапов:
1. Формулировка проблемы и, ее анализ, генерация исходных идей решения.
2. "Выбор". Он разветвляется на три одновременные процедуры: структуризации проблемы с помощью аналогий и ассоциаций; комбинационное построение морфологических таблиц; соотнесение целей и средств для их удовлетворения. 3. Проведение анализа первых результатов, формулировка новой постановки проблемы и поиск ее решения "мозговым штурмом". Коллективные методы решения лучше индивидуальных, в том случае, если его участники не имеют опыта подобных индивидуальных решений, а также при решении трудно формализуемых задач. Используя групповые методы, необходимо учитывать обстоятельства, которые могут привести к снижению их эффективности:
- приспособленчество отдельных членов группы к одной из альтернатив решения;
- отсутствие у участников собственного мнения по данному вопросу;
- тенденциозный подбор исходной информации, из-за коллективного предпочтения;
- склонность участников группы к уменьшению ответственности. Для повышения эффективности коллективных решений рекомендуется:
- создавать обстановку свободного обмена мнениями, а при необходимости организовывать тайное голосование по решению;
- поддерживать деловую работоспособную обстановку;
- проводить постоянный анализ решения на шаблонность с целью ее устранения.