- •3 Курс Оглавление
- •1. Предмет, структура и задачи социальной психологии
- •2. Классические эксперименты исследования давления группы
- •1. Эксперимент по формированию групповых норм Музафера Шерифа
- •2. Эксперименты Аша.
- •3. Эксперимент Милграма, он же «Тест Эйхмана».
- •3. Методы социально-психологических исследований
- •4. Факторы проявления конформизма
- •5. Условия проявления конформизма
- •6. Виды и средства общения
- •7. Социальная фасилитация – торможение (ингибиция): исследования и объяснения
- •8. Коммуникация межличностных и социальных отношений
- •9. Социальная леность
- •10. Деиндивидуализация, ее причины и условия
- •11. Общение как межличностное взаимодействие
- •12. Психология больших социальных групп
- •13. Социально-психологические аспекты этнопсихологии
- •14. Классификация конфликтов
- •15. Психология толпы
- •16. Динамика конфликта: этапы и фазы конфликта
- •17. Психология массовидных явлений в больших диффузных группах
- •18. Конструктивные способы разрешения социальных конфликтов
- •19. Природа и теории агрессии
- •20. Предрассудки и стереотипы личности
- •21. Понятие и классификация социальных групп
- •22. Проблема принятия группового решения, эффективности групповой деятельности: «феномен групповой поляризации» и «феномен сдвига к риску»
- •23. Социальные, эмоциональные и когнитивные источники предрассудков
- •24. Понятие о конформизме и его разновидности
- •25. Малая группа: понятие и основные параметры
- •26. Социализация: понятие, содержание, механизмы
- •27. Социометрическая (эмоциональная) структура малой группы
- •28. Сущность и механизмы социальной перцепции
- •29. Содержание, функции и уровни общения
- •30. Социальная адаптация личности. Дезадаптация
- •31. История зарубежной социальной психологии
- •32. Ролевая структура малой группы
- •33. Структура социальной власти в малой группе: лидерство и руководство
- •34. Культурные и гендерные различия в определении «я»
- •35. Коммуникативная структура малой группы. Модели коммуникативных сетей (централизованные и децентрализованные)
- •36. Предрасположение в пользу своего «я»
- •37. Сущность, структура и причины конфликта
- •38. Групповая совместимость и сплоченность
- •39. Концепция самоэффективности (а. Бандура)
- •40. Модели развития малой группы
- •41. Теория когнитивного диссонанса (л. Фестингер).
- •42. Эффективные способы управления малой группой
- •43. Теория атрибуции и исследования
- •44. Фундаментальная ошибка атрибуции
- •46. Огруппление мышления: симптомы, последствия, предотвращение
- •47. Проблема социальной установки, ее структура и функции
- •48. Социально-психологические характеристики личности
- •49. Психология слухов. Социально-психологические закономерности возникновения слухов
- •50. Психология паники. Психологические особенности поведения людей в условиях паники
- •51. Понятие малой группы. Признаки и размеры малой группы. Полемика вокруг количественных и качественных характеристик малой группы
- •52. Классификация малых групп и их характеристика
- •53. Основные параметры анализа группы: характеристики самой группы: характеристики самой группы
- •54. Теории лидерства в отечественной и зарубежной литературе
- •55. Генезис и развитие малой группы. Этапность развития малой группы
- •56. Психологические механизмы развития малой группы
- •57. Теоретический подход и экспериментальные исследования конформизма в западной социальной психологии
- •58. Исследования нормативного влияния группового меньшинства
- •59. Понятие социальной лености. Экспериментальные причины социальной лености
- •60. Групповая поляризация. Экспериментальное изучение групповой поляризации
- •61. Понятие «группомыслие». Предпосылки (социальные условия) огруппления мышления
6. Виды и средства общения
Виды общения.
В зависимости от содержания, целей и средств общение можно поделить на несколько видов.
1. По содержанию оно может быть:
1.1 Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)
1.2 Когнитивное (обмен знаниями)
1.3 Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями)
1.4 Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)
1.5 Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)
2. По целям общение делиться на:
2.1 Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма)
2.2 Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)
3. По средствам общение может быть:
3.1 Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.)
3.2 Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий)
3.3 Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения)
3.4 Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).
Средства общения. Вербальные и невербальные.
Передача информации возможна с помощью знаков, знаковых систем. В коммуникативном процессе обычно выделяют вербальную и невербальную коммуникацию.
1. Вербальная коммуникация общения осуществляется посредством речи. Под речью понимается естественный звуковой язык, т.е. система фонетических знаков, включающих два принципа – лексический (слова) и синтаксический (предложения). Речь является универсальным средством коммуникации, так как при передаче информации с ее помощью передается смысл сообщения. Благодаря речи осуществляется кодирование и декодирование информации.
2. Невербальная коммуникация:
А) Визуальные виды общения – это жесты (кинесика), мимика, позы (пантомимика), кожные реакции (покраснение, побледнение, потоотделение), пространственно-временная организация общения (проксемика), контакт глазами.
Б) Акустическая система, включающая в себя следующие аспекты: паралингвистическую систему (тембр голоса, диапазон, тональность) и экстралингвистическую систему (это включение в речь пауз и других средств, таких как покашливание, смех, плач и др.).
В) Тактильная система (такесика) ( прикосновения, пожатие руки, объятия, поцелуи).
Г) Ольфакторная система (приятные и неприятные запахи окружающей среды; искусственные и естественные запахи человека).
7. Социальная фасилитация – торможение (ингибиция): исследования и объяснения
Первые экспериментальные исследования в этой области были посвящены изучению влияния присутствия группы и группового взаимодействия на протекание психических процессов индивида и его поведение (Н. Триплетт, 1898, В. Меде, 1920, Ф. Олпорт, 1924, В.М. Бехтерев, 1925). Результатом этих и других исследований было открытие эффектов социальной фасилитации — улучшения индивидуальных результатов деятельности в присутствии других людей и социальной ингибиции — ухудшения этих результатов. Последующие исследования (Р. Зайонс, 1965) позволили сделать вывод о том, что присутствие группы усиливает «доминирующую», т.е. наиболее вероятную для данного индивида реакцию. В экспериментах американских социальных психологов (С. Харкинс и др., 1980) получены данные, говорящие о феномене т. н. «социальной лености» — тенденции прилагать меньше усилий в ситуации совместной деятельности и отсутствия контроля за индивидуальным вкладом каждого участника. Однако, по мнению самих исследователей, проявление этого феномена, а также степень его выраженности существенно зависят от ситуативных и социокультурных факторов (Д. Майерс, 1997).
Обобщение результатов этих, а также последующих специально выполненных исследований позволило Н.Н. Обозову (1979) сделать следующие выводы. В условиях присутствия других лиц у индивидов снижаются: чувствительность (болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая), объем и концентрация внимания, точность выполнения простых арифметических действий, генерирование оригинальных идей — т.е. характеристики точности (качества) психической деятельности. Повышаются: сила мышечного напряжения, продуктивность внимания, показатели долговременной памяти — т.е. скоростные (временные) характеристики психической деятельности.
В первом случае отмечается подавление, угнетение психических функций под влиянием группы, т.е. феномен социальной ингибиции, а во втором — их поддержка, усиление, т.е. феномен социальной фасилитации. Снижение в группе количества ассоциаций по контрасту и их увеличение по сходству свидетельствуют о том, что в группе психические процессы имеют тенденцию к единообразию, нормообразованию. В условиях группового взаимодействия (взаимовлияния — по терминологии Н.Н. Обозова) у индивидов снижаются: точность восприятия сложных объектов при их кратковременном предъявлении и качество (нетривиальность) генерируемых идей. Повышаются: точность восприятия простых объектов и времени, точность восприятия сложных объектов при их длительном предъявлении и способность к определению в неодинаковых объектах сходных элементов.
Эти данные говорят об усилении тенденции к конвергенции (процесс сближения, схождения, компромисса, стабилизации), согласованности мнений и оценок в условиях группового взаимодействия. Экспериментальные исследования М. Шерифа, П. Зоди, Е. Боварта, Н.Н. Обозова показывают, что при высокой определенности и малой сложности перцептивных задач в группе повышается точность восприятия и снижается конвергенция оценок, а при высокой неопределенности и сложности задач — точность восприятия в группе снижается, а конвергенция оценок увеличивается. В классических экспериментах М. Шерифа (1937) исследовался процесс формирования групповых норм. В ходе исследования с использованием т.н. автокинетического феномена (иллюзии движения неподвижного источника света в темноте) М. Шериф обнаружил тенденцию к усреднению, согласованности индивидуальных оценок в группе и их последующее закрепление и воспроизведение в индивидуальных оценках испытуемых. Эти эксперименты положили начало серии лабораторных исследований феноменов группового давления и конформизма.