- •Введение в теорию организации.
- •Организации бывают:
- •Этапы жизненного цикла:
- •Малый бизнес и корпоративные организации.
- •Меры расширения производственно-технологической поддержки. Малые предприятия.
- •Среди основных проблем современных корпораций следует выделить:
- •Структурные основы организации.
- •Наиболее распространенными формами горизонтальных связей явл.:
- •Структурирование организации по отделениям производится как правило по 1 из 3 критериев:
- •Критерии размещения производственных и сервисных дивизионов, руководствуясь критериями определяемыми требованиями конкуренции:
- •Факторы влияющие на эффективность работы группы:
- •В наиболее общем виде процесс принятия решений проходит следующий этапы:
- •Вместе с тем способы принятия решения различаются в зависимости от того, на что ориентирован руководитель:
- •Опыт принятия управленческих решений предлагает ряд методов повышающих объективность и обоснованность данного процесса:
- •Кружки качества.
- •Для осуществления координации, используются различные подходы:
- •Элементы коммуникаций:
- •К элементам орг. Структуры относятся:
- •Деловая репутация и проблема доверия.
- •Источники доверия в организации:
- •Управление знаниями.
- •Классификация знаний:
- •Управления знаниями предполагает решение 2 задач:
- •Как функция управления знаниями охватывает:
- •Закон может действовать в 3 вариантах:
- •Закон композиции пропорциональности. Закон гармонии.
Наиболее распространенными формами горизонтальных связей явл.:
Прямой контакт между наделенными полномочиями для решения общих проблем.
Создание временных целевых групп для решения проблем нескольких подразделений.
Определение постоянно действующей группы для решения возникающих межфункциональных проблем.
Создание новых интегрирующих органов в управлении самими горизонтальными процессами.
Переход к связующей роли руководителя.
Связь структуры с ключевыми понятиями управления его целями, задачами, функциями, процессами, механизмом, работниками и их полномочиями свидетельствуют о её огромном влиянии на все стороны деятельности организации. Именно по этому менеджеры всех уровней уделяют большое внимание выбору типа или комбинации видов структур, принципом и методом их формированием, изучением тенденций их построений и оценки их соответствия решаемым целям и задачам достижению экономически эффективных результатов.
Типология, основанная на анализе международного факультета, позволяет выделить:
Иерархический (бюрократический) |
органический (адаптивный)
|
Линейный |
проектный |
Функциональный |
матричный |
Линейно – функциональный |
бригадный
|
Линейно-штабной |
программно-целевая |
Дивизионный |
|
Концепцию иерархического управления сформулировал и разработал на рубеже 19-20 вв. великий немецкий учёный Макс Вебер. В наиболее общ. виде она содержит сл. Положения:
Чёткое разделение труда и как следствие необходимость использования квалифицированных специалистов.
Иерархия управления, при которой нижестоящие контролируются и подчиняются вышестоящим.
Наличие формальных правил и процедур, обеспечивающих однородность выполнения работниками своих обязанностей.
Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои обязанности.
Найм на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности.
Самой распространенной явл. линейно-функциональная структура управления, до сих пор широко используемая во всё мире. Она основана на так называемом «шахном», принципе построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистема организации. По каждой из подсистем формируется иерархия служб (шахта) пронизывающая организацию с веху до низу. Результаты работы каждой службы аппарата управления оцениваются показателями характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Данная структура управления, прежде всего, обеспечивает выполнение специализированных задач, контролируемых с помощью планов и бюджетов, она наиболее эффективна в организациях с массовым или крупносерийным производством, действующее в стабильной среде, они содействуют эффективному производству стандартизированных товаров и услуг. Предусматривают специализацию функций и компетентность, и ориентированы на не ценовую конкуренцию.
Недостатки данной структуры:
Несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений.
Превышение нормы управляемости, особенно у директоров и их заместителей.
Формирование нерациональных информационных потоков.
Чрезмерная централизация оперативного управления производством.
Минимальный учёт специфик работы различных подразделений.
Разновидности иерархического типа явл. дивизиональная структура, пик практического использования которой приходится на 70-80 гг. 20 вв.. это было вызвано необходимостью новых подходов к организации управления в условиях резкого увеличения размеров корпораций, диверсификацией их деятельности и усложнению технологических процессов в условия динамического меняющейся внешней среды. Гигантские корпорации стали создавать производственные отделения (дивизионы) предоставив им определённую самостоятельность в осущ. оперативной деятельности, вместе с тем центральное производство оставляло за собой право жесткого контроля по общ. корпоративным вопросам стратегии, инвестиций, научных разработок и т. д. Смысл этой формы заключается в сочетании автономности подразделений с центрально-конторолируемым процессом, распределения ресурсов и оценки результатов, в сочетании централизованной координации с децентрализованным управлением. Ключевыми фигурами уже становятся не руководители функциональных подразделений, а топ менеджеры возглавляющие производственные отделения.