- •Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •Сутність та класифікація попиту.
- •Сутність та визначення поняття "маркетинг".
- •4. Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
- •5. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •6. Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •7. Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.
- •8. Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.
- •9. Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
- •10. Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
- •11. Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
- •12. Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
- •13. Сутність та види попиту в маркетингу.
- •14. Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
- •15. Принципи маркетингу та їх характеристика.
- •16. Цілі маркетингу та їх характеристика.
- •17. Стратегічні задачі маркетингу.
- •18. Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •19. Тактичні задачі маркетингу.
- •20. Класифікація маркетингу.
- •21. Ринкова частка як показник ефективності маркетингової діяльності фірми.
- •22. Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •23. Зовнішні фактори маркетингу та їх характеристика.
- •24. Керовані фактори маркетингу та їх характеристика.
- •25. Концепція “4Рs”: виникнення та зміст.
- •26. Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
- •27. Види маркетингу в залежності від стану попиту.
- •28. Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу
- •29. Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
- •30. Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.
- •31. Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •32. Сутність та класифікація маркетингової інформації.
- •33. Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.
- •35. Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.
- •36. Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.
- •37. Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.
- •38. Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.
- •39. Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
- •40. Специфіка товару в маркетингу.
- •41. Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.
- •42. Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення
- •43. Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика
- •44. Дайте визнач термінів «життєвий цикл товару», «концепція життєвого циклу товару», «етап життєвого циклу товару»
- •45. Конкурентоспроможність продукції в маркетингу: сутність і формалізація
- •46. Взаємозв’язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару
- •47. Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції
- •48. Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: ек сутність та методика розрахунку
- •49. Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспр та особливості його розрахунку
- •50. Груповий індекс конкурентоспр товару: ек сутність та методика розрах
- •51. Сутність та структура життєвого циклу товару
- •52. Етап впровадження товару на ринок: сутність і хар-ка
- •53. Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару
- •54. Особливості та хар-ка стадії зрілості життєвого циклу товару
- •55. Стадія спаду життєвого циклу товару:її особливості та хар-ка
- •56. Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
- •57. Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, знач, принципи
- •58. Взаємозв’язок попиту і ціни
- •59. Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення
- •60. Види еластичності попиту
- •61. Стратегія престижних цін:сутнісь, умови та приклади практичного застосування
- •62. Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практ застосування
- •63. Стратегія «зняття вершків»:сутність, умови та приклади практ застосування
- •64. Стратегія прориву на ринок:сутність, умови та приклади практ застосування
- •65. Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика
- •66. Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика
- •67. Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика
- •68. Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика
- •69. Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика
- •70. Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика
- •71. Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії
- •72. Маркетингова ціль орієнтована на питомий прибуток та відповідні цінові стратегії
- •73. Маркетингові цілі і цілі ціноутворення
- •74. Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика
- •75. Класифікація цінових стратегій в маркетингу
- •76. Сутність, зміст та завд маркетингової політики комунікацій
- •77. Структура та елементи комплексу маркетинг комунікацій
- •78. Сутність та особливості прямого маркетингу
- •79. Цільова аудиторія та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій
- •80. Сутність і зміст маркетингової політики просування
- •81. Структура маркетингової політики просування
- •82. Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності
- •83. Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •84. Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
- •85. Планування рекламної діяльності.
- •86. Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика
- •87. Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •88. Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •89. Сутність та класифікації реклами.
- •90. Види реклами в залежності від цілей.
- •91. Оцінка ефективності рекламної програми.
- •92. Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •93. Засоби стимулювання збуту та їх характеристика
- •94. Сутність і засоби паблік рілейшнз
- •95. Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.
- •96. Сутність та роль та завдання каналів розподілу в системі маркетингу.
- •97. Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.
- •98. Рівні каналу розподілу та їх характеристика.
- •99. Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •100. Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
- •101. Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •102. Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
- •104. Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.
- •105. Франчайзінг: сутність та характеристика.
- •106. Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •107. Методи збуту товарів та їх характеристика.
- •109. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •110. Канал збуту та його характеристики.
- •111. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •112. Інтенсивний збут: сутність, характеристика, умови застосування.
- •113. Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •114. Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.
- •115. Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •116. Корпоративна маркетингова збутова система: сутність та характеристика.
- •117. Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.
- •118. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу та їх характеристика.
- •119. Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.
- •120. Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, принципи, показники.
- •121. Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.
- •122. Зміст плану маркетингу підприємства.
- •1. Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
102. Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
Оскільки канали розподілу складаються з кількох суб’єктів, завжди наявні, на жаль, потенційні суперечності між ними щодо виконуваних функцій, розподілу доходів і прибутку, асортименту продукції та послуг, права прийняття рішень тощо. Через це одним із важливих аспектів управління каналами розподілу є виявляння можливих конфліктних ситуацій і запобігання таким.
У каналах розподілу можливі як горизонтальні, так і вертикальні конфлікти. Вертикальні конфлікти виникають між різними рівнями каналів (виробник — оптовик; оптовик — роздрібний торговець).
Виявлення об’єктивно існуючих причин конфліктів у каналах розподілу, ліквідацію їх, розвиток співпраці між суб’єктами каналів можна забезпечити, призначивши керівника каналу, який координує, надає допомогу і спрямовує інших учасників. Керівником каналу може бути будь-який його суб’єкт.
Співпрацю в каналах розподілу можна також забезпечити створенням вертикальних маркетингових систем.
Контроль у таких системах поширюється на дії членів каналу щодо виходу на бажаний ринок, процесів продажу, рівнів цін, захисту репутації підприємства та його товару.
Вертикальні маркетингові системи використовуються дуже часто, бо це добре перевірений спосіб інтеграції діяльності суб’єктів розподілу для ефективного виконання спільного завдання, мінімізації конфліктних проблем.
У процесах управління каналами розподілу важливе місце належить також мотивуванню діяльності суб’єктів каналу. Таке мотивування здійснюється через створення відповідних систем винагородження праці посередників).
Одним із важливих аспектів управління каналами розподілу є виховання в посередників лояльності до виробника. Це забезпечується розвитком тривалих взаємозв’язків із ними, справедливим і розумним ставлення до їхньої праці, прищепленням почуття належності до підприємства-товаровиробника. Дуже бажані також створення спільної консультативної ради посередників, відвідування вищим керівництвом підприємства товаровиробника посередницьких організацій, проведення відповідних конкурсів з преміюванням, нагородженням найліпших працівників цінними призами, почесними відзнаками тощо.
103. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
Вертикальні маркетингові системи — це керовані професіоналами і чітко програмовані зв’язки між суб’єктами каналів розподілу, створені для досягнення максимальної економії і маркетингового ефекту в процесах руху товарів від місць їх виробництва до місць споживання чи використання.
Існують три типи вертикальних маркетингових систем — адміністративні, контрактні та корпоративні.
Адміністративні вертикальні маркетингові системи координують свою діяльність завдяки адміністративному управлінню ними одним із суб’єктів каналу розподілу (як правило, досвідченим і потужним товаровиробником).
Корпоративні вертикальні маркетингові системи складаються із суб’єктів, які є власністю певної фірми чи корпорації (підприємства — товаровиробника, оптовика чи роздрібного торговця).
Договірні вертикальні маркетингові системи — це об’єднання, де взаємовідносини суб’єктів формалізуються у відповідних юридичних контрактах.