- •Периоды развития теории управления.
- •Школа менеджмента.
- •Организация и ее элементы.
- •Общие характеристики организации.
- •Управление. Организационные структуры управления.
- •Методологические основы менеджмента. Законы, принципы, функции. Законы и закономерности.
- •Функции и методы управления.
- •Функции управления:
- •Принятие управленческих решений
- •Методы управления.
- •Стиль руководства.
- •2. Демократический стиль:
- •Управленческие решения.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Миссия организации.
- •Стратегическое планирование.
- •Роль и значение целей в менеджменте.
- •Процесс управления организации по целям.
- •Трудовой коллектив
- •Личность, власть и авторитет менеджера.
- •Конфликты.
- •Мотивация.
- •Разделение, регламентирование и нормирование труда менеджера.
- •Сущность и виды контроля
- •Национальные особенности менеджмента.
- •Документация. Виды документации:
- •Информационное обеспечение.
- •Коммуникационные процессы.
- •Власть.
- •Лидерство
- •30.2.Критерии и показатели эффективности управления
Методологические основы менеджмента. Законы, принципы, функции. Законы и закономерности.
Законы развития производства объективны и не зависят от воли и сознания людей их действия проявляются только в деятельности человека.
Использование законов представляет собой такую организацию деятельности человека, при котором действие закона помогает ему наиболее эффективно достигать поставленных целей.
Основные закономерности: изучение закономерностей позволяет производить гибкий научный анализ систем управления объективно оценивать ее состояние и предоставлять возможность совершенствования системы управления:
-
единство системы управления производством, устойчивость внутренних связей системы при изменении состояния внешней среды.
-
пропорциональность производства и управления, соотносительность развития основного и вспомогательного производства.
-
соотносительность и адекватность управляющей и управляемой системы.
-
централизация и децентрализация управления.
Принципы управления – основополагающие идеи закономерности по осуществлению управленческих функций:
-
разделение труда (специализация),
-
полномочия и ответственность,
-
дисциплина,
-
единоначалие и коллегиальность,
-
единство направления,
-
подчиненность личных интересов общим,
-
вознаграждения,
-
централизация,
-
скалярная цепь (иерархия власти),
-
порядок,
-
справедливость,
-
стабильность рабочего места для персонала,
-
инициатива,
-
корпоративный дух.
Функции и методы управления.
Функция – специализированные виды управленческой деятельности, отличающиеся однородностью содержания выполняемых работ и их целевой направленностью.
Специальные функции – характерны для оперативных видов деятельности (управление банком, биржей).
Конкретные функции – функции связанные с видами управленческой деятельности зависимые от особенностей объектов управления (управление финансами и управление людьми).
Общие (основные) – такие виды деятельности, которые не связанны с особой спецификой объекта управления, являются общими для всех ступеней управления (во всех организациях и во всех структурных подразделениях).
Функции управления: