§7. Порядок изменения и расторжения договора

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

• ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия;

• недобор указанного в договоре минимального количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось;

• непредвиденный рост транспортных тарифов;

• введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;

• резкое изменение курса национальных валют и др.

В этих случаях возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон. При этом, согласно действующему законодательству, сумма, выплачиваемая в качестве возмещения убытков, не может превышать двух размеров стоимости туристского продукта.

Правила разработки туристского договора, равнозначно поддерживающего права туристов и туристской фирмы:

1. реквизиты туристской фирмы должны содержать все необходимые составляющие (полное наименование туристской фирмы, юридический адрес фирмы, номер и срок действия лицензии и сертификата, должность и фамилию лица уполномоченного подписывать договор);

2. отразить в договоре все существенные условия, определенные туристским законом и Гражданским кодексом РФ;

3. представить полную и достоверную информацию о потребительских свойствах туристской услуги;

4. указать положения об условиях безопасности туриста, основываясь на действующих Государственных стандартах;

5. определить порядок встречи, проводов, сопровождения туристов (о предоставлении трансфера);

6. ясно и полно распределить права и обязанности между туристской фирмой и туристом;

7. указать розничную цену туристской услуги в российской валюте с указанием информации о скидках и льготах;

8. при определении ответственности сторон необходимо руководствоваться нормами действующего законодательства;

9. в заключении договора желательно обозначить пункт об ознакомлении туриста с условиями договора, сопроводительными документами и правилами безопасности в туристском путешествии.

Составление и подписание сторонами правильно, полно и грамотно составленного туристского договора о виде услуг и их цене, о взаимных правах и обязанностях, об ответственности и порядке разрешения споров, о сроках оказания услуг и рассмотрения претензий не гарантирует беспроблемного отдыха, однако, свидетельствует о надежности и добросовестности фирмы, об уважении клиента-туриста, как равнозначного партнера по договору.

Контрольные вопросы:

1. Сформулируйте понятие и предмет туристского договора.

2. Перечислите существенные условия договора.

3. Назовите вид туристского договора. В чем состоит спорность?

4. Назовите стороны договора об оказании туристских услуг.

5. Представьте характеристику договора об оказании туристских услуг.

6. Перечислите права и обязанности сторон туристского договора.

.

.

.