- •Обзорные лекции по стратегическому менеджменту.
- •93 (Ф.М.), 94 (стр.М.) Сущность стратегического менеджмента. Сравнительный анализ стратегического и оперативного управления.
- •Сравнительный анализ оперативного и стратегического управления
- •94 (Ф.М.), 95 (стр.М.) Стратегический анализ: step и swot-анализ.
- •Основные этапы стратегического анализа
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •95 (Ф.М.), 96 (стр.М.) Миссия, стратегические цели и задачи развития организации. Дерево целей.
- •Основные блоки миссии
- •Структура целей компании
- •96 (Ф.М.), 97 (стр.М.) Основные эталонные стратегии. Портфельный анализ.
- •Характеристики конкурентных позиций бизнес-единиц
- •Возможные стратегии роста по товарам/рынкам
- •97 (Ф.М.), 98 (стр.М.)Процесс разработки и реализации стратеги предприятия.
- •2. Решаемые задачи:
- •3. Технология разработки стратегии развития компании
- •Процесс реализации стратегии отличается от процесса традиционного выполнения долгосрочного плана. В процессе реализации стратегии необходимо решить ряд основных управленческих задач:
- •Основные формы стратегических изменений – реинжиниринг и реструктуризация.
Матрица возможностей
|
Сильное влияние |
Умеренное влияние |
Малое влияние |
Высокая вероятность |
Поле “ВС” |
“ВУ” |
“ВМ” |
Средняя вероятность |
“СС” |
“СУ” |
“СМ” |
Низкая вероятность |
“НС” |
“НУ” |
“НМ” |
Далее производится оценка влияния угроз на организацию.
Матрица угроз
|
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
“Легкие ушибы” |
Высокая вероятность |
Поле «ВР” |
“ВК” |
“ВТ” |
“ВЛ” |
Средняя вероятность |
“СР” |
“СК” |
“СТ” |
“СЛ” |
Низкая вероятность |
“НР” |
“НК” |
“НТ” |
“НЛ” |
Иногда SWOT анализ приводит к составлению слишком длинного списка рекомендаций, что усложняет оценку стратегического состояния фирмы.
95 (Ф.М.), 96 (стр.М.) Миссия, стратегические цели и задачи развития организации. Дерево целей.
Отправным пунктом процесса планирования в области стратегического менеджмента является соотнесение стратегии с мнением (видением) основной части стейкхолдеров от деятельности компании, в том числе и ее высшего руководства. Под видением понимают сформулированную миссию организации, которая определена Томпсоном следующим образом: «Первостепенный смысл и причина осуществления хозяйственной деятельности (бизнеса)».
Стекхолдеры компании - это «любая группа лиц или отдельный индивидуум, которые могут воздействовать или ощущать на себе воздействие в результате достижения организацией своих целей». Стекхолдеры компании подразделяются на ряд категорий: внутренние (владельцы, управляющие, прочие служащие), рыночные (клиенты, конкуренты, поставщики) и внешние (правительство,, торговые ассоциации). В зависимости от силы власти и глубины интересов эти группы имеют возможность определить свое видение на будущее (т.е. миссию).
Определение миссии и целей организации, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы.
Первый подпроцесс состоит в формировании миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Миссия придает организации оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом.
Второй подпроцесс - определение долгосрочных целей.
Третий подпроцессом - установление краткосрочных целей.
Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится.
Термин «миссия» можно понимать как некую общую задачу или предназначение, которое есть у любой фирмы, независимо от того, осознает она данный факт или нет.
Значение соответствующей миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, невозможно преувеличить. Выработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Главное - выявить, что специфично для рассматриваемой компании.
Миссия – это философия предприятия
Ясно изложенная миссия предприятия содействует улучшению качества стратегических решений. Для этого имеется несколько причин.
Во-первых, деловая философия в большинстве случаев формулируется, опираясь на изучение опыта основателя, и модифицируется под влиянием опыта последующих руководителей. Она является своеобразным изложением принципов успеха.
Во-вторых, миссия предприятия в промышленно развитых странах включает в себя такое понятие, как социальная ответственность.
В-третьих, миссия предприятия четко указывает направление усилий работников, а также смысл их работы и тем самым повышает чувство отождествления работников с предприятием.
В-четвертых, в условиях стратегического выбора (например, диверсифицироваться или сконцентрироваться на специальной продукции) миссия предприятия является одним из стержней, позволяющих найти согласованное компромиссное решение, так как определяет единые принципы управленческой психологии, принятой в данной организации. Таким образом, миссия предприятия способствует определению доминанты бизнеса, т. е. определению тех сфер предпринимательства, которые наиболее привлекательны для владельцев и высшего руководства предприятия.
В-пятых, миссия предприятия позволяет произвести более четкую ориентацию на рынке, т. е. определить, какие потребности покупателя удовлетворять в первую очередь, чтобы сбалансировать интересы предприятия и потребителей (как и общества в целом).
Разработка миссии компании:
Ось «надо» - отражает потребности рынка.
Ось «могу» - определяет возможности компании (уникальность ресурсов и навык).
Ось «хочу» - представляет собой философию бизнеса (ожидания, ценности, принципы).
В такой системе координат разработка миссии представляет собой задачу поиска компромисса между потребностями рынка, с одной стороны, и возможностями и желаниями компании - с другой.