- •Тема 1. Предмет, цели и задачи товароведения.
- •Вопрос 1.Товар в товароведной деятельности.
- •Вопрос 2. Основные части товароведения,цели,задачи и принципы.
- •Вопрос 3. Принципы товароведения.
- •Вопрос 4. Основополагающие характеристики товара.
- •Методы товароведения
- •Виды классификаторов
- •Методы классификации
- •Иерархический метод классификации
- •Фасетный метод классификации
- •Вопрос: Идентификация и прослеживаемость товаров
- •Системы идентификации, прослеживаемости и контроля качества продукции в производстве (сип)
- •Вопрос: Фальсификация товаров.
- •Вкусовые ощущения.
- •Повторная экспертиза
- •Контрольная экспертиза
- •Независимая товарная экспертиза
- •Экспертиза потребительских товаров
- •Товарная экспертиза.
- •Характеристика разновидностей товарной экспертизы.
- •Организация и порядок проведения товарной экспертизы.
- •Средства и методы товарной экспертизы
- •1 Группа: Объективные методы.
- •Вкусовые ощущения.
- •Вопрос 12. Качество товаров: свойства, показатели. Требования к качеству.
- •Вопрос 13. Обслуживание потребителей и качество.
- •Свойства и показатели качества.
- •Вопрос 13. Требования, предъявляемые к товарам.
- •Вопрос 14. Потребительские свойства товаров.
- •Вопрос 16. Градации качества.
- •Обязательные требования к качеству товаров, работ услуг (пункт 5 статьи 4 фз «о защите прав потребителей»
- •Тема 7. Стадии и этапы технологического цикла товаров
- •Вопрос 20. Контроль качества и количества товарных партий
- •Товарные знаки и знаки обслуживания.
- •Функции товарного знака:
- •Знаки соответствия или качества.
- •Значение массы нетто, или объема, или количества продукта.
- •Состав продукта.
- •Назначение и условия применения для продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок.
- •Информация о сертификации пищевых продуктов.
- •Вопрос 27. Общие требования к информации для потребителя
- •Расположение информации
- •Вопрос 28. Технические документы
Методы товароведения
Эмпирические (экспериментальные) методы, основанные на опыте или наблюдениях. Эти методы широко применяются в товароведении при исследовании химической, физической и биологической природы товаров.
экспериментальные методы подразделяются на: измерительные (физические, физико-химические, химические, биологические) и органолептические. Разновидностями физических, физико-химических и химических методов исследования являются хромотографические, спектрофотометрические, фотоколориметрические и др.
Аналитические методы — методы, основанные на мысленном или фактическом разложении целого на составные части.
Они подразделяются на две подгруппы: методы управления научным познанием и методы систематизации.
К методам управления научным познанием относятся:
-
Анализ товаров базируется на данных, полученных экспериментальными методами.
-
Диагноз - научное описание основных признаков, характеризующих изучаемые товары. Существенное значение в товароведении имеет диагностика причин возникновения различных дефектов, товарных потерь, распознавание признаков, определяющих ассортиментную принадлежность товаров, признаков количественных и качественных изменений товаров при хранении.
-
Прогнозирование осуществляется при формировании ассортимента товаров, требований к их качеству, товарных потерь, условий, сроков хранения и т. п. Использование; методов прогнозирования является одним из актуальных и перспективных направлений развития товароведения.
-
Программирование - это последовательность действий специалистов по обеспечению надлежащих характеристик товара или рационального товародвижения.
-
В результате применения вышеуказанных аналитических методов становится возможным дальнейшее планирование научного познания товаров.
Методы систематизации — методы упорядочения однородных, взаимосвязанных объектов по общим признакам путем расположения их в определенном порядке.
Основополагающие методы систематизации: идентификация, группировка, классификация и кодирование.
-
Идентификация — метод отождествления; установление соответствия между объектом и информацией о нем, которая позволяет приписать каждому объекту соответствующую ему информацию. То есть создать историю происхождения этого объекта. (см. далее подробно)
Прослеживаемость – способность проследить предысторию, использование или местонахождение объекта с помощью идентификации, которая регистрируется. То есть, как бы откатиться назад и получить необходимую информацию об этом объекте на всех этапах его жизненного цикла. Применительно к продукции – это наименование, поставщик, производитель, партия, дата выпуска, сборщик, контролёр, покупатель, гарантийное обслуживание и т.д.
-
Группировка — метод обобщения объектов по общим признакам. Он применяется для выделения ассортиментных групп. Обобщению предшествует деление целого на отдельные его части, выявление тех частей, для которых характерны общие признаки, и их объединение в группы по общности признаков.
3.Классификация — разделение множества объектов на подмножества по сходству или различию в соответствии с принятыми методами. Объект — элемент классифицируемого множества. В товароведении таким элементом выступает товар. Для рационального применения методов классификации требуется знание его основ: определения терминов, структурных элементов, разновидностей. Основные понятия, термины и определения установлены ГОСТ 6.01.1-87 «Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. Основные положения».
4.Кодирование
Система классификации - это совокупность ее методов, правил и результатов.
Задачи классификации:
1)Упорядочить терминологию
2)Облегчить учет спроса изучения потребительских свойств и ассортимента товаров
3)Совершенствовать учет товаров и отчетность товароведной деятельности.
Принципы классификации:
-
Установление цели
-
Выбор метода классификации
-
Установление числа классификационных признаков.
Признаки классификации являются основанием для деления множества на подмножества и имеют качественную и количественную стороны.
Признаки могут иметь качественное или количественное выражение, называемое значением признака классификации. Например, один из признаков классификации молока - по содержанию жира: 1,5%; 2,5%; 3,2% и т.д., а для тканей - по виду сырья: льняные, хлопчатобумажные, шерстяные и т. д.
-
назначение товаров
-
вид сырья
-
рецептура
-
способ производства
-
фасон изделия и др.
Правила классификации:
-
Необходимо определить оптимальный метод классификации.
-
Распределять объекты по отдельным категориям или ступеням от высших к низшим, начиная с наиболее общих признаков, а затем переходить к делению по более узким подчиненным признакам.
-
На каждой ступени используются отличительный и существенный признак. На последних ступенях могут быть задействованы наиболее общие признаки.
Глубина классификации - количество признаков и ступеней.
Методы классификации:
В результате деления множества на подмножества создаются классификационные группировки, которые могут иметь общие и различные признаки, а также могут быть взаимозависимыми или независимыми.
При иерархическом методе классификации используются последовательное деление множества объектов на подчиненное подмножество при этом каждая последующая ступень должна конкретизировать признак вышестоящей ступени. Особенностью иерархического метода является тесная связь между отдельными классификационными группировками, выявляемая через общность и различия основополагающих признаков. В основу деления множества на подмножества по основополагающему для данного этапа признаку положена ступень классификации.
Ступень классификации — этап классификации при иерархическом методе, в результате которого получается совокупность классификационных группировок.
Преимущества: возможность группировки объектов по большинству признаков; высокая информационная насыщенность
Недостаток: громоздкость.
Фасетный метод предусматривает параллельное разделение множества по одному признаку на отдельные независимые друг от друга группировки (фасеты).
Преимущества: гибкость, удобство использования.
Недостаток: невозможность выделения общих и различных признаков между объектами разных фасетах.
Классификаторы.
Классификатор — официальный нормативный документ, представляющий собой систематизированный свод кодов и наименований объекта классификации.