- •1. Товароведение.Этапы становления.
- •2. Потребительная стоимость товара.
- •3) Содержание современного товароведения
- •4) Задачи товароведения
- •5)Связь товароведения с др науками
- •6) Принципы товароведения
- •7.Нормативно-правовое обеспечение товароведения
- •8. Товар как объект товароведения.Основапол. Хар-ки товара
- •9) Функции товара:
- •11. Товаровед как субъект товароведной деятельности. Требования к товароведу-специалисту
- •12. Потребитель как субъект товароведно-экспертной деятельности. Права потребителя, законодательно закрепленные в рб
- •14. Классификация товаров: сущность, характеристика структурных элементов.
- •15. Цели и задачи классификации товаров. Роль классификации в управлении ассортиментом товаров.
- •16. Методы классификации: сущность, достоинства и недостатки.
- •17.Правила и принципы классификации
- •18. Категории и виды классификации
- •19.Кодирование товаров
- •20.Методы кодирования.
- •21. Штриховое кодирование как средство автоматической идентификации товаров. Товарные и технологические штриховые коды: структура, область использования.
- •22. Технология штрихового кодирования товаров: сущность, эволюционные этапы развития. Еан рб.
- •23. Технология штрихового кодирования товаров
- •24. Ескк тэси рб: задачи и организац. Стр-ра
- •27. Ассортимент товаров: понятие, классиф-ция и хар-ка групп
- •28. Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров
- •30. Сущность и направления формирования ассортимента товаров
- •31.Классификация методов анализа ассортимента товаров.
- •35.Методы анализа тов запасов
9) Функции товара:
1)Потребительская;2)Маркетинговая; 3)Финансовая;4)Правовая;
5)Коммерческая. Потребительская функция товара заключается в его способности соответствовать запросам потребителей благодаря присущим ему основополагающим характеристикам товаров.
Маркетинговая функция товара реализуется через его способность удовлетворить разные виды и разновидности потребностей.
Коммерческая функция товара обусловлена его основным назначением как объект купли-продажи.Правовая функция товара заключается в том, что, с одной стороны он выступает как объект договорных отношений, с другой стороны, он должен соответствовать нормативных документов (законов, стандартов, ТУ и т.п.), а также положениям договоров.Финансовая функция – товар должен приносить прибыль.Два свойства товара и противоречие между ними обусловлены двойственным характером труда. Труд является одновременно конкретным и абстрактным.
Конкретный труд – это труд конкретных производителей в его качественно определенной форме. Это полезный труд определенного вида, специальности, качества. Конкретный труд одного вида отличается от конкретного труда другого вида, как производимые ими потребительные стоимости. Как и потребительная стоимость, конкретный труд является вечным и естественным условием жизни общества независимо от формы производства. Совокупность качественно разнородного полезного труда является общественным разделением труда. Разные виды труда не только отличаются один от другого, но и имеют общее – затраты рабочей силы, мускулов, нервов, мозга.
Труд производителей, который рассматривается как затраты рабочей силы вообще, называется абстрактным.
10) Потребность – нужда в чём-либо, объективно необходимым для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы и т.д.
Нужда – чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо.
Потребность (по Ф. Котлеру) – нужда, принимая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Позитивные положительные результаты удовлетворения возникшей потребности зависят от трёх основных факторов:
-характер потребности;-фаза зрелости потребности;
-степень удовлетворения.Классификация потребностей:
1)По виду системы, в которой происходит удовлетворения потребности:-Материальные (удовлетворяются по типу «потребитель –физическая среда-товар»):а) эргономические (антропометрические, гигиенические, физиологические, психологические, психофизио-логические);б) безопасности;-Духовные (удовлет-тся в системе «потребитель-соц. среда-товар») Служат для получения чувственного и эмоционального удовлетворения путём восприятия:а) потребности категории прекрасного;б) потребности категории приятного;в) потребности категории престижного.2)по природе происхождения (К. Маркс)- физические;-интеллектуальные;-социальные;3) в зависимости от социальной структуры общества:-общественные;-социальных групп;-индивидуальные.
4) в зависимости от значимости для человека:-физиологические потребности;-потребности в безопасности и защиты;-потребности принадлежности и любви;-потребности самоуважения;-потребности самоактуализации или потребности личного самоусовершен-ствования. 5) по степени настоятельности или предпочтительности:-повседневные;-комфортные;-перспективные.6) по степени количественной определённости:-абсолютные потребности в количественном отношении практически безграничны. Они не регулируются возможностями производства и платёжеспособностью населения.-действительные потребности - это потребности, которые сформировались в рамках сложившегося уровня развития производительных сил и достигнутых масштабов производства.
- платежеспособные потребности – выступают как потребности в обеспеченные денежным эквивалентом.7) по признаку действительности:-предполагаемые – это потребности, которые были выделены с помощью специальных исследования и с некоторой степенью вероятности могут проявить себя в будущем.
-действительные потребности – возникли на практики и существуют в реальной жизни.8) в зависимости от соответствия нормам потребления-рациональные;-иррациональные.9) по эластичности (способности удовлетворения одной и той же потребности разными товарами):-неэластичные;-малоэластичные;-средне эластичные;-высоко-эластичные.А. Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:
-Физиолог-ие: голод, жажда, половое влечение.-Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт.-Соц.: соц. связи, общение, привязанность.-Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха, служебный рост.
-Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение.