2.4 Обобщение, интерпретация и анализ ответов респондентов и вопросов.

№ п/п

Содержание вопроса

Таблица ответов респондентов

Результаты в % по каждому варианту ответов

Интерпретация результатов по каждому вопросу

Маркина А. Д.

Тригубова Н. О.

Горина М. О.

Борисова О. Е.

Адамов А. Г

Сухих М. В.

Кулебякина В. Л.

Липчанский Е. Н

Ситников А. И.

Гурьев Д. Ю.

1 балл

2 балла

3 балла

4 балла

5 баллов

6 баллов

7 баллов

1

Сотрудник работает с усердием и выкладывается, как минимум, на 100 %.

7

5

7

6

5

7

6

5

3

6

10%

30%

30%

30%

30% работников выполняют свою работу на максимум. У 30% такое поведение наблюдается часто и у 30% работают «спустя рукава».

2

Сотрудник гордится перед своими друзьями компанией, в которой работает.

5

3

1

3

3

5

3

6

3

3

10%

60%

20%

10%

60% сотрудников не гордятся работой в этой компании. Лишь 30% показывает положительные результаты.

3

Сотрудник верен и предан своей компании/отделу.

7

3

2

3

3

6

6

7

5

5

10%

30%

20%

20%

20%

40% работников привязаны к компании,10% могут предать компанию, 30% находятся на грани обмана.

4

Сотрудник предупреждает о всех проблемных клиентах и угрозах в адрес компании

6

3

4

5

4

6

2

5

3

5

10%

20%

20%

30%

20%

50% работников сообщает о неприятностях и проблемах с клиентами,20% делает это редко,10% практически никогда не сообщает этой информации.

5

Работник всегда явно поддерживает ценности компании.

5

3

3

3

5

5

3

5

3

4

50%

10%

40%

Сотрудники в малой степени разделяют ценности компании.

6

Сотрудник гордится своей работой и постоянно демонстрирует это.

5

3

2

5

3

6

5

7

3

5

10%

30%

40%

10%

10%

Один сотрудник безоговорочно гордятся своей работой, еще 50% довольны в меньшей степени.

7

Сотрудник готов взять сверхурочную работу на дом или готовность выйти на работу в свой выходной.

2

5

1

6

5

5

2

5

1

2

20%

30%

40%

10%

Результаты респондентов разделились на две группы, 50% готовы выйти в свой выходной день, другие 50% категорически против.

8

Поведение сотрудника подтверждает, что он испытывает подъем и вдохновение от работы в компании.

4

4

3

5

5

5

1

5

2

3

10%

10%

20%

20%

40%

Сотрудники редко и почти никогда не испытывают подъем от проделанной работы.

9

Сотрудник доверяет своему начальнику

4

3

3

3

3

3

7

6

5

6

50%

10%

10%

20%

10%

50% респондентов не готовы положиться на своего начальника, и около 30% полностью ему доверяю

10

Сотрудник делится своими проблемами и недовольствами с начальником

3

3

3

2

4

4

7

7

5

6

10%

30%

20%

10%

10%

20%

30% респондентов полностью доверяют своему начальнику. Другие работники в большей (30%) и в меньшей (40%) степени.

11

Сотрудник готов выйти на работу даже при плохом самочувствии.

6

6

1

2

6

6

6

4

3

5

10%

10%

10%

10%

10%

50%

Половина отдела готова выйти на работу в болезненном состоянии.

12

Работник переживает за успех/рейтинг компании на рынке труда.

5

3

3

5

5

5

5

5

2

4

10%

20%

10%

60%

Работника не безразлична судьба их компании(60%). И 30% не переживают за судьбу компании.

13

Сотрудник хорошо общается с коллективом.

6

7

6

7

7

7

4

5

3

6

10%

10%

10%

30%

40%

70% работников отдела очень хорошо общается с коллективом в котором работает.

14

Работник демонстрирует намерение связать всю свою трудовую карьеру с этой компанией.

3

3

3

3

5

3

5

5

3

2

10%

60%

30%

70% сотрудников думают о смене места работы.

15

Работник всегда горячо одобряет политику компании относительно сотрудников.

3

4

5

4

3

5

3

4

3

3

50%

30%

20%

50% безразлична политика внутренняя компании, 20% интересуют некоторые ее стороны.

16

Работник демонстрирует, что ему небезразлична судьба организации.

5

5

3

5

3

3

6

5

3

3

50%

40%

10%

Половину сотрудников мало волнует судьба организации(50%), и некоторые в небольшой мере переживают за компанию (40%)

17

Сотрудник делает предложения по улучшению работы.

3

3

2

6

5

3

3

3

2

2

30%

50%

10%

10%

80% сотрудников редко делают улучшения для компании.

18

Работник пресекает нарушения со стороны других сотрудников.

5

3

5

5

2

3

3

5

5

5

10%

30%

60%

60% работников часто пресекают нарушения, остальные 40% стараются не вмешиваться.

19

Работник искренне говорит о том, что удовлетворен своим решением работать в этой компании.

3

5

3

3

5

5

5

5

3

3

50%

50%

Мнение сотрудников разделилось на две части. 50% удовлетворены работой, другие 50% не разделяют их мнения.

20

Сотрудник с радостью общается с клиентами.

5

3

5

5

5

5

5

3

3

4

30%

10%

60%

60% работников имеет положительные эмоции от общения с клиентами.

21

Сотрудник не пытается исправлять свои ошибки и недочеты.

1

4

1

2

3

1

1

1

6

1

60%

10%

10%

10%

10%

Сотрудники стараются исправлять свои ошибки на 80%

22

Сотрудник не хочет выходить в свою смену, хотя раньше было составлено расписание им самим.

1

1

7

1

1

1

1

3

1

1

80%

10%

10%

Большая часть сотрудников выполняет договоренности на 80%

23

Работник насмехается или высмеивает над правилами и традициями отдела/компании.

3

2

4

3

3

2

2

2

3

2

50%

40%

10%

Для 50% работников такое поведение не характерно, и 40% иногда высмеивают правила.

24

Сотрудник опаздывает на работу.

1

1

2

1

1

1

1

2

1

1

80%

20%

80% сотрудников никогда не опаздывают на работу, и 20% сотрудников поступают так крайне редко

25

Сотрудник недоволен если идут в разрез с его привычками, например меняют на один день его рабочее место

1

1

7

1

1

6

1

3

1

1

70%

10%

10%

10%

Для 80% респондентов не принципиальны изменения, 20% остро влияю на изменение своих привычек

26

Работник хочет, чтобы все учитывали только его интересы.

1

2

6

2

1

2

2

3

3

2

20%

50%

20%

10%

Большая часть сотрудников (70%) не ставят свои интересы выше других. У 20% это проявляется редко. И 10% хотят чтобы думали только о нем.

27

Работник высказывает негативное мнение о клиентах после разговора с ними.

3

1

3

3

1

1

4

5

5

1

40%

20%

20%

20%

40% никогда не отзываются плохо о клиентах. У 60% наблюдается довольно редко

28

Сотрудник халатно относится к оборудованию и технике с которой работает.

1

3

1

2

2

1

2

1

3

1

50%

30%

20%

Все сотрудники в большей или меньшей степени стараются бережно относится к имуществу компании.

29

Сотрудник говорит, что хочет сменить работу и перейти в другую компанию.

2

5

3

6

1

3

2

1

5

6

20%

20%

20%

20%

20%

20% сотрудников хотят сменить место работы, так же 20% иногда поднимают эту тему. 60% в общем довольны своим выбором.

30

Сотрудник приходит на работу в неподобающем виде.

1

1

5

1

1

1

3

1

1

1

80%

10%

10%

Сотрудники на 80% соблюдаю дресс-код компании.