34. Модели и методы принятия решений

Особенность мен-та явл.исп-е моделей. Модель – представл.объекта, сист.или идеи в некот.форме, отличн.от реальной жизн.ситуации, к кот.она примен-ся.

Применяется: физич, аналогов, математич.

Физич.модель – описание исслед.объекта или сист.в увелич.или уменьш.виде.

Аналоговая – занен.исслед.объект аналогом, кот.ведет себя как реальн.объект но не явл.таковым.

Модель управ.помог.выявл.сложн.взаимосвязи стр-р крупн.орг-ии.

Матиматич.модель исп-ет символы описания свойств или хар-к объекта или событий.

В наст.время для нахождение оптим.реш.примен.ЭВМ.

Все методы принятия управл.реш.объеденены в 3гр.

1ГР – неформальные.

Многие рук-ли исп-ют неформ.методы которые основ.на аналитич.способн.лиц, приним-их эти реш. Преимущество – приним.оперативно. Недостаток – не гарантир.от выбора ошиб.реш.

2ГР. – коллективн.методы. осн.процесс.кол.работы над реаиз.реш.опред.круга лиц.

Гл.критер.такой группы:

-компетентности

-способн.реш.творч.зад.

-конструктивн.мышление

-коммун-сть

3ГР – колич.методы.

В них основе – научно-практич.подход, предполаг.выбор оптим.реш.путем обработки с ЭВМ больш.массивов инфы. В завис.от типа математич.функций похож.в основу маделей различий:

- линейн.моделир.

- вероятности и статистич.модели

-теорию игр

35. Условия эффективности управленческих решений

Чтобы реш.было эф-ым должны учитываться факторы:

-иерархия в принятии решений

-использов.целевых межфунцион.групп, в кот.входт представл.различн.подраздел и уровней орг-ии.

-использ.непосред.прямых горизнт.связ.при принятии реш.

-централиз.рук-ва при принятии реш.

Выбор лушч.варианта реш.ведется путем последов-ой оценки каждой из предлаг.альтернатив.

Опред-ся насколько кажд.вар-т реш.обеспеч.достиж.конечн.цель орг-ии. Реш.счит.эф-ым если оно отвеч.след.требованиям:

-экономичность

-своевременность реш.

-обоснов-сть решений

-реально осущ-мо

Гл. смысл всей работы по довед.задач до исполнит.сост.в том, чтобы построить в его сознании технолог.бур.работы по вып-ю управл.реш.

36. Организация и контроль выполнения решений

Организ.выполнен.реш. – задача, требующая знание людей, их возможностей, сил, ср-в и методов исполнен.

Исполнители должны получ.некот.инфу о том, кто же когда и какими ср-ми должн.осущ.действ.,соотв.прин.реш.

Рзаработ.план реализ.реш.в кот, придусм.сложн.мер, обуспеч, достиж-е целей решен.с минимума.

Контроль приним.форму обратн.связи при пом.кот.можно получить инфу об исполн.реш. и достиж.орг.пост.целей.

Гл.назнач.контроля – своевременн.обнаруж.всевозм.отклонен.от задан.прош.реализ.реш., а также своевремен.принят.мер по их ликвидам.

37. Власть, влияние, лидерство

Для того, чтобы рук-ть орг-ей назначают рук-ля и ему дилегир-ся осн.полномочия. Управление – умственный и физич.процесс, кот.приводит к тому, что подчиненные выполняют обязанности и решают опред.задачи.

Лид-во – способность оказывать влияние на отдельных людей и группы напр-яя их усилия на достиж.целей орг-ии.

Рук-ль орг-ии – человек, кот.явл.лидером и эф-но управляет своими подчиненными. Он влияет на др.таким образом , чтобы они вып-ли работу, получ.орг-ей.

Влияние – поведение одного человека, кот.вносит изменения в поведение и ощущение др.человека.

Рук-ль должен оказывать влияние способом кот.легко предсказать.

Для того чтобы сделать лид-во и влияние эф-мы рук-ль должен применть и укреплять власть.

Власть – возможность влиять на поведение других. Для достижения эф-го функц-ия орг-ии, необходимо соотв.применение власти.

В практической работе, рук-ль формльно оставаясь сам-ым на деле оказыв.в зависимости от мн-ва обстоятельств и кол-ва людей, т.к.на него возд-ют и коллеги.

Каждый эф-ый рук-ль должен быть не только компетентным в делах орг-ии, но и чувствовать настрой людей, стараться не злоупотреблять своей властью, чтобы не вызывать негативную реакцию у подчиненных.