25. Функция контроля

Это процесс, припомощи которого рук-во получает инфу о действительном состоянии дел по выполнению плана и о ходе решения задач.

Реализация контроля включает оценку отклонения от плана и определение их причин.

Контроль как функция управления - вид управленческой деят-ти, обеспечив.возможность удержания организации на запланированном пути по достижению целей и осн.задачей контроля явл.своевременное принятие корректирующих действий для достижения своих целей.

К осн.элементам ф-ии контроля явл.этапы процесса контроля.

Этапы включают:

1)установление показателей деят-ти предприятия.

2)измерение достигнутых резервов и определенных отклонений от установленных стандартов.

3)проведение корректировок, когда результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Различают след.виды контроля:

• Предварительный – осуществляется до фактич.начала работ.

• Текущий – в ходе проведения работ

• Заключительный – после окончания всех работ и для исполнения полученных результатов, для будущих работ.

Чтобы контролько был действительным и мог обеспечить достижение целей организации, он должен быть своевременным, гибким, простым и экономичным.

28. Система и классификация методов управления

Методы управления – сов-ть приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Через них реализуется основное содержание управленческой деятельности. Методы управления необходимо раскрывать их направленность содержания и их форму.

Направленность ориентируется на объект управления.

Содержание методов специфика приемов и способов воздействия.

Организационная форма методов – действие на конкретно сложившуюся ситуацию.

Непосредственное или косвенное воздействие.

Все методы управления примен-ся совместно:

• Огранизац-администр

• Соц-психоло

• Экономич

29. Организационно-административные методы управления

Административные методы – способ осуществления управленческих возд-ий на персонал и базируется на власти, дисциплине и взыскании.

Они оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, указания.

Они опираются на власть руководителя, его права и на присущую коллективу дисциплину и объективность.

В систему административных методов входят:

1)правовые меры и нормы, утвержд.гос.органами для обязательного выполнения.

2)методы орг-го воздействия

3)распорядительные методы

В рамках предприятия – три формы орг-админ методоы:

1)обязательное предписание (приказ, запрет)

2)согласительная форма (компромиссы)

3)рекомендации или поделания ( советы)

Обычно эти методы – прямые распоряжения вышестоящих органов управления, направленные на согласие законов и распоряжений руководителей.

30. Экономические методы управления

Экономические методы – способность осуществления управленческих действий на персонал на основу исполнения экономических законов.

Они реализуются как в форме материального вознаграждения на количество и качество труда, в виде материальных санкций.

При определении размеров и методов персонального и экономического воздействия необходимо исходить из того, что благосостояние работников явл.источником эффективности всей организации. Система материального вознаграждения должна удовлетворять следующим требованиям:

-механизм формирования зарплаты должен быть «прозрачным» для работников и любой сотрудник должен иметь возможность ознакомляется с системой начисления зарплаты. Но только с системой начисления, а не с размером заработка.

-кроме зарплаты работникам деньги выдают в виде премии. Она явл.хорошим мотиватором, если она правильно позиционир-ся в сознании работника и руководителя. Не может быть мотивир-им фактором премия, которая платится всегда. Премия для сотрудника –реализация с помощью денег его потребности к уважению.

-лучше человека премировать за правильное поведение чем штрафовать за неправильное. Чтобы методы были действительными – обеспечить отзывчивость организации на экономические рычаги. Расширение самостоятельности ведет к большей свободе кол-ов хозяйством деятельности.