- •Глава 1
- •1.2. Роль методологии при исследовании туристской деятельности
- •1.3. Методика научных исследований в туризме
- •1.4. Функциональные особенности науки о туризме
- •1.5. Требования к методам исследования в туризме
- •1.6. Значение научных дисциплин
- •1.7. Основные принципы методологии туризма
- •1.8. Методология конкурсных торгов
- •1.9. Теоретические и эмпирические методы исследования в туризме
- •1.10. Особенности научных исследований в туризме
- •Глава 2
- •2.1. Применение закона единства и борьбы противоположностей при научных исследованиях в туризме
- •2.2. Применение закона перехода количественных изменений в качественные при научных исследованиях в туризме
- •2.3. Применение закона отрицания отрицания при научных исследованиях в туризме
- •Глава 3
- •3.1. Значение системы в исследовании туризма
- •3.2. Содержание и форма, целое и часть, сущность и явление
- •3.3. Причина и следствие, необходимость и случайность
- •3.4. Возможность и действительность
- •3.5. Общее и единичное
- •3.6. Значение логического мышления и роль фактов в туроперейтинге
- •3.7. Законы логического мышления и их роль в туроперейтинге
- •3.8. Формы логического мышления при исследовании туризма
- •3.9. Теоретическое и практическое логическое мышление
- •3.10. Развитие мышления специалистов на основе практических навыков
- •Глава 4
- •4.1. Организация деятельности турпредприятий и факторы развития турбизнеса
- •4.2. Научные проблемы и гипотезы при организации туризма
- •4.3. Выработка научных принципов в теории туризма
- •Глава 5
- •5.1. Значение общенаучных методов исследования в туристской деятельности
- •5.2. Методы анализа и синтеза в туристской деятельности
- •5.3. Эксперимент как практический метод исследования
- •5.4. Методы познания потенциальных возможностей турбизнеса
- •5.5. Методы исторический, логический и экспертных оценок при исследованиях в туристской деятельности
- •5.6. Применение частных методов
- •5.7. Значение методической подготовки сотрудников турпредприятия
- •5.8. Моделирование как метод исследования реальных процессов в туризме
- •Глава 6
- •Методы менеджерского искусства в туристской деятельности
- •Проектные методы систем управления в туризме
- •6.3. Методы, определяющие формирование рыночной стратегии турпредприятия
- •Управленческие модели на турпредприятий и их особенности
- •Особенности маркетинговой деятельности турпредприятия
- •6.6. Специфические методы исследования, используемые в туризме
- •Методы реализации турпродукта
- •Глава 7
- •7.1. Определение экономических возможностей турпредприятия
- •Деятельность турпредприятия в конкурентных средах туристского рынка
- •Характеристика конкурентных сред туристского рынка
- •7.2.2. Методы выявления и исследования конкурентного преимущества
- •7.2.3. Методы исследования конкурентных преимуществ с помощью swot-анализа и бенчмаркинга
- •Маркетинговые исследования в турбизнесе
- •Способы и методы реализации турпродукта
- •Методы математического программирования для решения проблем в туризме
- •7.6. Теория игр в туризме
- •Управленческие решения, принимаемые руководством турпредприятия
- •Методы, направленные на развитие турбизнеса
- •7.9. Применение функциональных моделей
- •Глава 8
- •8.1. Методы оценки финансового состояния турпредприятия
- •8.2. Балансовый и выборочный методы финансово-экономической деятельности турпредприятия
- •8.3. Анализы финансовой деятельности турпредприятия
- •8.4. Методы внутреннего аудиторского контроля финансовой деятельности турпредприятия
- •Глава 9
- •Методы психологии в исследованиях туристской деятельности
- •9.2. Основные методы и этапы психологических исследований в туризме
- •9.3. Виды психологических исследований в туризме
- •Методы психологических исследований в туризме
- •9.5. Психодиагностические методы, применяемые в туризме
- •Глава 10
- •10.1. Развитие творческой деятельности в туризме
- •10.4. Особенности творческой деятельности менеджера в условиях рынка
- •Глава 11
- •Методика подготовки и проведения экскурсии
- •Проведение экскурсий
- •11.3. Медико-биологические методы, используемые в туризме
- •11.4. Модульное построение оздоровительных программ для туристов
- •Глава 12
- •12.1. Принципы международного сотрудничества в туризме
- •12.2. Сущность принципов международного сотрудничества в туризме
- •Глава 13
- •13.1. Перспективы развития турбизнеса
- •13.2. Классификация прогнозов в турбизнесе
- •13.3. Методы прогнозирования
- •13.4. Прогнозы деловой активности
- •13.5. Определение стратегических альтернатив в туризме
- •Раздел I
- •Глава I. Методологические подходы
- •Глава 2. Применение основных законов диалектики при научных
- •Глава 3. Философские категории диалектики при научных
- •Глава 4. Основные принципы развития современного туризма.................67
- •Глава 5. Применение общенаучных методов в исследованиях
- •Раздел II
- •Глава 6. Методы менеджмента и маркетинга в турбизнесе......................94
- •Глава 7. Методы предпринимательской деятельности в туризме...........111
- •Глава 8. Методы финансово-экономической деятельности,
- •Глава 9. Применение психологических методов
- •Глава 10. Научные исследования творческой деятельности
- •Глава 11. Методики организации экскурсий и методы, сберегающие
- •Глава 12. Методики, используемые в международном туристском
- •Глава 13. Методы научного прогнозирования в туризме.........................204
3.8. Формы логического мышления при исследовании туризма
Основными формами логического мышления являются понятие, суждение и умозаключение.
Понятие. Понятие отражает в предметах или видах деятельности не все их стороны, а только существенное, общее, без второстепенных признаков. Рассмотрим, например, понятие «туризм», которое включает в себя только то общее, что присуще туристской деятельности любого вида туризма: создание турпродукта; проведение рекламной кампании; снижение экономических рисков; повышение спроса и предложения на турпродукт; укрепление на рынке в условиях конкуренции; получение прибыли.
В приведенных составляющих понятия «туризм» различают объем и содержание.
Объем понятия характеризует тот класс предметов, на который оно распространяется. Так, объем понятия «туристский ваучер» характеризует одну из форм действий, посредством которой достигается договор между турпредприятием и клиентом на получение услуг за определенную плату.
Содержание понятия выражает совокупность существенных признаков предметов данного класса. Например, в содержании понятия «референс» (разрешение) отражается такой существенный признак выделенного класса действий, как право приема иностранных туристов.
Содержание понятий раскрывается посредством их определения. В процессе длительного развития туризма выработаны некоторые общие требования, предъявляемые к определению понятий, например путешествие, отдых, круиз.
Для туристской науки важна их точность, полнота, определенность. В понятии должны быть адекватно выражены существенные признаки, реально присущие тому классу предметов, которые характеризуют его объем. *
Суждение. Суждение — это форма мышления, выражающая какое-либо свойство и связь одного вида туризма с другими посредством сочетания понятий. Мыслить — это значит выражать (устно или письменно) суждения посредством их утверждения или отрицания, например можно судить о достоинствах или недостатках познавательного туризма. В состав суждения входят определенные понятия.
Таким образом, понятия и суждения взаимосвязаны. Однако неразрывная взаимосвязь между понятием и суждением не означает их тождественности. Если любое суждение выражается в форме предложений, то не всякое из них является суждением.
По степени общности выражаемых связей и признаков суждение может быть единичным и общим. Движение познания от единичных суждений к общим характеризует развитие и совершенствование уровня познания, например сегмента туризма.
Умозаключение. Умозаключение — это получение нового суждения (вывода) изданных суждений (посылок). Благодаря использованию умозаключения возможно логическое доказательство истинности положений, которые не могут быть наблюдаемы.
В туризме при помощи умозаключений менеджер оценивает рыночную обстановку, принимает решение, дает его обоснование.
Наиболее важными являются следующие виды умозаключения.
В индуктивном умозаключении из единичных (частных) посылок делается общий вывод. На основе этого вида умозаключения предмет познается от частного, единичного, к общему. В ходе проведения туристских мероприятий менеджеру приходится делать обобщения и выводы на основе неполной индукции. Получение всех данных о туризме в условиях рынка в полном объеме невозможно, поскольку конкуренты скрывают свои намерения, к тому же менеджер ограничен во времени. Умение делать правильные выводы и обобщения при недостаточности, а порой и противоречивости имеющихся данных является одной из характерных черт мышления менеджера.
Дедуктивное умозаключение — это сопоставление общего положения с конкретным фактом. Предмет познается от общего к конкретному, но уже обогащенному новыми знаниями об этом конкретном. Допустим, в ходе туристских мероприятий менеджеру стало известно, что конкуренты продвигают эксклюзивный турпродукт, который пользуется спросом у потребителей. Это знание об единичном факте.
Из обобщенного опыта известно также, что подобные действия предпринимаются конкурентом перед началом летнего сезона отдыха. На основе сопоставления общего положения с конкретным фактом дедуктивным путем делается вывод, что в данном случае вероятен экономический успех.
Таким образом, единичный факт (конкурент реализует турпродукт) приобретает новое содержание: он свидетельствует о готовности конкурента активно трудиться в данном сегменте рынка услуг.
Дедуктивное умозаключение применяется в научном исследовании. Знание о новых видах туризма, их закономерностях позволяет дать правильное представление о содержании конкретных
видов и форм туризма.
Индукция и дедукция взаимосвязаны. Индукция дает фактический материал для дедукции, устанавливает ее взаимосвязь с объективным миром. В свою очередь, дедукция подкрепляет индукцию, расширяет сферу ее применения.
Традуктивное умозаключение включает в себя частный и общий выводы. Частный вывод делается из частных посылок, а общий — из общих посылок. Данный вид умозаключения применяется тогда, когда необходимо удостовериться, что у какого-либо процесса имеется (или отсутствует) признак, который невозможно установить путем наблюдения.
Частным случаем традуктивного умозаключения является аналогия — логический перенос признака одного исследуемого предмета на другой исследуемый предмет. Умозаключение по аналогии широко применяется при научных исследованиях в туризме. В ходе туристских мероприятий менеджеру приходится принимать решения по аналогии с ранее принимаемыми решениями в сходной ситуации, но делается это с учетом конкретно сложившейся обстановки.