- •Вопрос № 1 Определение и значение бизнеса в экономике.
- •Вопрос 2 Коллективное и индивидуальное предпринимательство – формы и преимущества.
- •Вопрос № 3. Правовые основы функционирования бизнеса в рф.
- •Вопрос № 4 Социальная ответственность предпринимателя.
- •Вопрос 5. Основные признаки и законы жизнедеятельности организации.
- •Вопрос № 6 Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Организация способна выжить и стать эффективной только в том случае, если сумеет приспособиться к внешней среде. Вопрос № 7 Понятие и виды рисков, способы управления ими.
- •Вопрос № 8. Организационная культура и имидж.
- •Вопрос № 9 и № 11. Типы управленческих структур.
- •Вопрос № 10 Менеджмент.
- •Вопрос № 12. Коммуникации и их виды.
- •Вопрос № 13, № 14. Сущность и виды управленческих полномочий, их централизация и децентрализация.
- •Вопрос 15. Понятие цели организации. Система целей.
- •Вопрос № 16. Организационные стратегии и их виды.
- •Вопрос № 17. Методы разработки стратегий. Стратегические матрицы, кривые опыта.
- •Вопрос № 27. Сущность, принципы и методы планирования.
- •Вопрос № 18.Управленческое решение.
- •Вопрос № 19. Коллективное управление.
- •Вопрос № 20. Цели и организация внутреннего контроля.
- •Этапы внутреннего контроля
- •Принципы системы внутреннего контроля
- •Вопрос № 21 Основы власти.
- •Вопрос № 22 Основные направления кадровой работы.
- •Вопрос № 23. Персонал, или кадры.
- •Вопрос № 44. Реклама.
- •Реклама: доводы «За» и «Против»
- •Вопрос № 25. Понятие и виды стимулирования.
- •Вопрос № 41. Понятие позиционирования товара.
- •Вопрос № 42. Товародвижение.
- •Вопрос № 24. Теория трудовой мотивации.
- •Вопрос № 26. Понятие и виды организационного конфликта. Методы разрешения конфликта.
- •Вопрос № 28. Структура и содержание бизнес-плана.
- •Вопрос № 29. Финансовые ресурсы, их источники. Финансовое планирование.
- •Вопрос № 30. Инвестиции и методы определения их эффективности.
Вопрос № 24. Теория трудовой мотивации.
Вопрос № 26. Понятие и виды организационного конфликта. Методы разрешения конфликта.
Организационный конфликт - это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон в организации.
Под организационным конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединениях, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов.
Виды конфликтов в организации:
конфликт целей;
чувственный конфликт;
адаптационный конфликт;
конфликт взаимоотношений руководитель-подчиненный.
Методы.
1) внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность;
2) структурные, т.е. методы по устранению организационных конфликтов;
3) межличностные методы или стили поведения в конфликте;
4) переговоры;
5) ответные агрессивные действия. Эту группу методов применяют в крайних случаях, когда исчерпаны возможности всех предыдущих групп.
Вопрос № 28. Структура и содержание бизнес-плана.
Бизнес-план – документ, на основе которого осуществляется планирование предпринимательской деятельности. Бизнес-план - это подробный, четко структурируемый и тщательно подготовленный документ, который содержит расчеты, описания к чему стремится будущий предприниматель, как он предполагает добиться поставленных целей. Бизнес-план является основой для ответа на следующие вопросы: целесообразно ли вкладывать деньги в данный проект и принесет ли он доходы, которые окупят все затраты сил и средств.
Структура бизнес-плана
Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указывают:
- наименование проекта, например, «бизнес-план создания ателье по ремонту одежды»;
- автор проекта, телефон;
- форма собственности;
- стоимость проекта;
- количество планируемых рабочих мест;
- количество создаваемых рабочих мест;
- место (город/район) и год составления.
После титульного листа следует оглавление – формулировка разделов плана с указанием страниц.
Рекомендуемая структура бизнес- плана:
1. Резюме.
2. Описание услуги (товара, работ).
3. Исследование и анализ рынка.
4. План маркетинга.
5. Организационный план.
6. Производственный план.
7. Налогообложение.
8. Финансовый план.
9. Анализ рисков.
10. Приложение
Вопрос № 29. Финансовые ресурсы, их источники. Финансовое планирование.
- это денежные доходы и поступления, находящиеся в распоряжении субъекта хозяйствования и предназначенные для выполнения финансовых обязательств, осуществлению затрат по расширенному воспроизводству и экономическому стимулированию работающих. Формирование финансовых ресурсов осуществляется за счет собственных и приравненных к ним средств, мобилизации ресурсов на финансовом рынке и поступления денежных средств от финансово банковской системы в порядке перераспределения.
Основными источниками финансирования являются собственные средства: уставный капитал, прибыль, амортизационные отчисления и др.
Финансовое планирование — выбор целей по реальности их достижения с имеющимися финансовыми ресурсами в зависимости от внешних условий и согласование будущих финансовых потоков, выражается в составлении и контроле за выполнением планов формирования доходов и расходов, учитывающих текущее финансовое состояние, выраженные в денежном эквиваленте цели и средства их достижения.
Методы финансового планирования
Автоматический. Этот метод является примитивным методом и, как правило, используется при нехватке времени;
Статистический. Складываются расходы за предыдущие годы и делятся на количество предыдущих лет;
Нулевой базы. Все позиции должны рассчитываться с самого начала. Метод учитывает реальные потребности и увязывает их с возможностями.
Виды планирования: стратегическое, долгосрочное, краткосрочное, текущее
Принципы планирования
Процесс планирования должен осуществляться при использовании таких принципов как:
гибкость(постоянная адаптация к изменениям среды функционирования предприятия, для чего необходима корректировка плана при различных изменениях внешней и внутренней среды)
непрерывность
коммуникативность
участие
адекватность
комплексность
многовариантность
итеративность(неоднократная увязка уже составленных разделов плана(итерации), что обусловливает творческий характер процесса планирования)