12. Заключение по выполненному маркетинговому исследованию

Таблица 6.-Сравнительная характеристика магазинов «Запчасти 24 часа» и «Би-Би»

Наименование фактора	Характеристика фактора	Весовой Выбранное предприятие	коэффициент Предприятие-конкурент
Размер потенциального рынка, млн. руб.	Более 50	8	8
Рыночная перспектива на ближайшие несколько лет	от 0 до +5	24	24
Наш товар стоит на данном рынке...	средняя (нет снижения)	12	12
К нашему товару (услуге) относятся	положительно	10	10
Потребность в товаре	всюду положительна	16	16
Частота покупок товара	1 раз в 1-3 недели; 1 раз в 4 недели	30	24
Отношение к некоторому специфическому свойству товара (цена, качество, гарантия вместимость и т.д.)	положительное; очень хорошее	32	40
Вид активности конкурентов	рекламная атака со стороны 1 крупного конкурента; ценовая война	30	10
Итого		162	144

Ёмкость рынка магазинов автозапчастей г. Набережные Челны в сумме составляет 628818810 руб., сто соответствует 8 баллам. У магазина «Би-Би» огромная реклама, да еще и в центре города, и это может сбивать покупателей у магазина «Запчасти 24 часа». А вот в том, что цена у «Би-Би» чуть выше как мы выяснили, то ему мы присваиваем ценовую войну. «Би-Би» предоставляет покупателям дисконтные карты и гарантию на товар сроком на 1 год, да и вместимость в зале больше, поэтому балл у него выше, чем у магазина «Запчасти 24 часа».

В итоге магазин «Запчасти 24 часа» набрал 162 балла, а магазин «Би-Би» - 144. На основании проведенного маркетингового исследования можно сказать, что «Запчасти 24 часа» опережает своего конкурента по многим показателям, но для достижения лидирующего положения на рынке данной услуги выбранного города необходимо приложить усилия к специфическим свойствам товара, например, тоже сделать дисконтную систему оплаты, сделать гарантию на товар и т.д..

В данной курсовой работе были предложены варианты систем реализации товара, определены виды рынка, проведено сегментирование, разработана рекламная кампания.

Список использованной литературы

1. Методические указания к контрольной работе по дисциплине «Маркетинг (общая теория и в сфере обслуживания)» для студентов специальности 08050265 «Экономика и управление на предприятии (в сфере обслуживания)» очной формы обучения/Составитель С.В.Зубкова. - Набережные Челны: КамПИ, 2009. - 54 с.

2. Методические указания к контрольной работе по дисциплине «Маркетинг (общая теория и в строительстве)» для студентов специальности 08050265 «Экономика и управление на предприятии (в строительстве)» очной формы обучения/Составитель С.В. Зубкова - Набережные Челны: КамПИ, 2009. - 55 с.

3. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. — М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Спитез», 2001. — 320 с.

4. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Т 1. — М.: Республика, 1992. — 399 с.

5. Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг. — 1998. — №6.

6. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 414 с.

7. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. — СПб.: Питер, 1999.

8. Шнаппауф Р.А. Практика продаж. — М.: Вершина, 2000.

9. Семенов И.В. Маркетинговый парадокс и стратегическая ориентация организации // Маркетинг. — 2004. — №1. — С. 110—124.