- •Введение
- •1.1. Провести маркетинговые исследования с целью определения основного сегмента потребителей, мотивов посещения и прогнозирования спроса на продукцию и услуги данного предприятия
- •1.2. Определить цель и миссию предприятия
- •1.3. Определить тип, класс обслуживания, специализацию, концепцию и стиль предприятия
- •1.4. Определить состав функциональных групп помещений предприятия, их назначение, характеристику. Составить схему взаимосвязи групп помещений
- •Cхема ресторана «Чайка»
- •1.5. Определить ассортиментную и ценовую политику предприятия, представить ее характеристику, предложить ассортиментный минимум
- •1.10. Определить направления рекламной политики предприятия. Разработать рекламно-информационные тексты, предложить средства внутренней рекламы, содержание сайта предприятия и пр.
- •2.1. Виды меню, которые могут быть использованы в предприятии
- •2.2. Основное меню предприятия
- •2.3. Предложить рецептуры и названия фирменных блюд с их кратким описанием для включения в меню
- •2.4. Составить технологические карты на 4-5 блюд разных групп
- •3. Организация работы и техническое оснащение производства
- •3.1. Структура производства, перечень производственных и вспомогательных помещений
- •3.2. Основные технологические линии и рабочие места в производственных цехах с учетом применения безотходных и малоотходных технологий, сокращения товарных потерь и нормируемых технологических отходов
- •3.3. Дать характеристику рабочих мест в основных производственных цехах с учетом требований техники безопасности и санитарных правил
- •3.4. Разработать предложения по улучшению микроклимата в производственных цехах (горячем, кондитерском), снижению уровня шума, производственного травматизма и профзаболеваний
- •3.5. Подобрать технологическое оборудование, посуду и инвентарь для основных производственных цехов и вспомогательных помещений
- •3.6. Предложить формы контроля качества выпускаемой продукции и услуг. Обосновать свой выбор
- •4.1. Составить перечень и дать характеристику торговых помещений предприятиядоделать
- •4.2. Предложить стиль (тематику) оформления интерьера торговых помещений предприятия с учетом его концепции
- •5.1. Составить схему управления предприятием
- •5.2. Определить количественный и квалификационный состав работников. Составить штатное расписание
- •5.3. Предложить системы оплаты труда различным категориям персонала
- •5.4. Предложить режимы труда и отдыха производственного, обслуживающего, управленческого персонажа. Составить месячный график выхода на работу персонала
- •5.5. Определить формы и направления повышения квалификации персонала
5.1. Составить схему управления предприятием
Рисунок 4 – Организационная структура управления
5.2. Определить количественный и квалификационный состав работников. Составить штатное расписание
Таблица 7 – Штатное расписание
№ п/п |
Должность |
Квалификация |
Количество |
Оклад, руб. |
1 |
Директор |
- |
1 |
25000 |
2 |
Администратор |
- |
1 |
18000 |
3 |
Повара |
3,4 разряд |
3 |
12000 |
4 |
Буфетчица-бармен |
- |
1 |
8000 |
5 |
Мойщица посуды |
- |
2 |
5000 |
6 |
Кладовщик |
- |
1 |
9000 |
|
Итого |
|
9 |
|
5.3. Предложить системы оплаты труда различным категориям персонала
Для всех категорий персонала предлагается простая повременная форма оплаты.
При повременной (тарифной) оплате труда заработок работника определяется исходя из фактически отработанного им времени и тарифной ставки (оклада). Под тарифной ставкой понимается размер вознаграждения за труд определенной сложности, произведенный в единицу времени (час, день, месяц).
Согласно статье 129 ТК РФ тарифная система оплаты труда – это совокупность нормативов, позволяющих дифференцировать заработную плату работников различных категорий.
Тарифная сетка – совокупность тарифных разрядов (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и квалификационных характеристик работников с помощью тарифных коэффициентов.
Тарифные коэффициенты Единой тарифной сетки утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 ноября 2001 года №775 «О повышении тарифных ставок (окладов) Единой тарифной сетки по оплате труда работников организаций бюджетной сферы».
Основными разновидностями повременной оплаты труда являются простая повременная и повременно-премиальная оплаты труда.
При простой повременной оплате труда в основу расчета размера оплаты труда работника берется тарифная ставка или должностной оклад согласно штатному расписанию организации и количество отработанного работником времени. Если в течение месяца работник отработал все рабочие дни, то размер его заработка будет соответствовать его должностному окладу, если же отработано не все рабочее время, то оплата труда будет начислена лишь за фактически отработанное время.
5.4. Предложить режимы труда и отдыха производственного, обслуживающего, управленческого персонажа. Составить месячный график выхода на работу персонала
Режим труда и отдыха для всех категорий персонала: пятидневная рабочая неделя по 8 часов в день.
Повара будут работать с 8.00 до 17.00.
Остальные категории персонала будут работать с 11.00 до 17.00.
График выхода на апрель 2010 представлен в таблице 8.
Таблица 8 – График выхода на апрель 2010 года
День месяца |
Директор |
Администратор |
Повар 1 |
Повар 2 |
Повар 3 |
Мойщица посуды |
Кладовщик |
Буфетчица-бармен |
1 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
2 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
3 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
4 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
5 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
6 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
7 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
8 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
9 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
10 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
11 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
12 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
13 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
14 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
15 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
16 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
17 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
18 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
19 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
20 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
21 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
22 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
23 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
24 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
25 |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
В |
26 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
27 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
28 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
29 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
30 |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |
Р |