- •Тематический план
- •Содержание дисциплины
- •Примерные вопросы к экзамену
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Методические рекомендации
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Деятельность консультанта по связям с общественностью
- •Семинар 2. Консультирование как процесс взаимодействия консультанта с клиентом
- •Тема «Феномен консультирования»
- •Тема «Направления деятельности консалтинговых фирм»
- •Тема «История развития консалтинга за рубежом и в России»
- •Тема «Диагностические средства в работе консультанта»
- •Тема «Консалтинг как процесс взаимодействия с клиентом»
- •Тема «Этапы консультационной работы. Понятие о фса»
- •Тема «Элементы управленческого консалтинга»
- •Тема «Элементы политического консалтинга»
- •Тема «Антикризисный консалтинг»
- •Тема «Этические вопросы в деятельности консультанта»
- •Общие требования к контрольной работе
- •Содержание и структура контрольной работы
- •Выбор темы контрольной работы
- •Темы контрольных работ
- •Рекомендуемая литература
Выбор темы контрольной работы
Студенту предоставляется право выбора темы контрольной работы из предложенной тематики. Если эта тематика не в полной мере устраивает студента, он может предложить свой аспект рассмотрения проблемы или другую формулировку темы, представив необходимое обоснование целесообразности ее разработки.
Темы контрольных работ
-
Консалтинг. Направления деятельности консалтинговых фирм: экономическое, политическое, экологическое, правовое, управленческое, культурно -досуговое консультирования.
-
История развития консалтинга за рубежом и в России.
-
Диагностические средства в работе консультанта.
-
Консалтинг как процесс взаимодействия с клиентом.
-
Эффекты взаимодействия. Транзакции. Манипуляции.
-
Аргументирование. Правила. Виды аргументирования.
-
Этапы консультационной работы. Понятие о ФСА.
-
Управленческий консалтинг.
-
Политический консалтинг.
-
Этические вопросы в деятельности консультанта
-
Правила составления анкет.
-
Правила проведения наблюдения.
-
Правила проведения интервью: построение вопросов и слушание.
-
Характеристики профессиональных тестов, используемых в работе консультанта.
-
Эмоциональные составляющие взаимодействия в системе консультант-клиент.
-
Понятие о синдроме эмоционального сгорания.
-
Конфликты и ошибки в процессе консультирования.
-
Диагностика политической ситуации.
-
Особенности клиентов политконсультирования.
-
Составьте план написания отчета консультационной работы.
Рекомендуемая литература
-
Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы : Практ. пособие/ М. Вельтман, В. И. Маршев, А. П. Посадский; Ред. А. П. Посадский. -М., 1998.-128 с.
-
Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг : общественно-политическая литература/ А. С. Ольшевский. -СПб.: Питер, 2003.-426 с..
-
Шарков Ф. И. Консалтинг в связях с общественностью : учебник/ Ф. И. Шарков. -М.: Экзамен, 2005.-416 с..
-
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник/ Ф.И. Шарков; Акад. труда и социальн. отн..-М., 2003
-
Ситников А. П. Технологии современного коммуникационного консалтинга в бизнесе и политике/ А. П. Ситников ; науч. ред. : Г. М. Бирженюк. -СПб.: СПбГУП, 2006.-40 с..
-
Ананьева Т. Н., д-р соц. наук, проф. Информационный консалтинг : учебное пособие/ Т. Н. Ананьева, А. И. Ткалич; Мос. гос. ун-т сервиса. -М.: Экономика, 2006.-206 с..
-
Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз : [Учеб. пособие]/ Д. Ньюсом, Д. ВанСлайк Терк, Д. Крукеберг; Науч. ред.: А. П. Ситников, И. В. Крылов. -7-е изд. -М. : Инфра- М, 2001.-627 с.
-
Самые успешные PR-кампании в мировой практике : Пер. с англ./ Ред.-сост.: А. П. Ситников, И. В. Крылов. -М.: ИМИДЖ-Контакт: ИНФРА-М, 2002.-310 с..
-
Шарков Ф. И. Политический консалтинг (специализация курса "Консалтинг в связях с общественностью") : учебное пособие/ Ф. И. Шарков. -3-е изд.. -М.: Дашков и К', 2007.-458 c..
-
Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 18 практических приложений. СПб., 2001.
-
Нисевич Е.В., Муханова Е.Б. и др. Проблемы формирования и развития инновационной инфраструктуры. – М.: Институт экономики АН СССР, 1991. – С.41.
Приложение 1
НОУ ВПО «Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов»
Факультет культуры
Кафедра рекламы и связей с общественностью
Контрольная работа
Дисциплина: «Консалтинг в связях с общественностью»
Тема:_______________________________________________________________
Выполнил |
Проверил
|
Студент ___группы |
преподаватель кафедры рекламы и связей с общественностью
|
Ф.И.О Подпись, дата |
Ф.И.О. Подпись, дата |
Санкт-Петербург
200___