- •Корпоративная культура и управление персоналом в туризме
- •18 Ч. Семинарских занятий
- •Тема 1 «история развития науки о персонале. Современные концепции управления персоналом» 2 часа
- •Тема 2. «система управления персоналом в организации индустрии туризма» 2 часа
- •Тема 3. «информационное и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом» 2часа
- •Тема 4. «анализ кадрового потенциала организации сферы туризма». Практическое занятие. 2ч.
- •Тема 5. «анализ и проектирование рабочего места предприятия индустрии туризма и гостеприимства». Практикум. 2ч.
- •Тема 6. «управление наймом персонала» 6ч.
- •Деловая игра «Прием на работу».
- •Деловая игра «Отборочное интервью при устройстве на работу».
- •Ванюхин в.Н. Испытание при приеме на работу [Текст] / в.Н. Ванюхин //Справочник кадровика. 2004. №12. С.22-26.
- •Тема 7. «оценка, расстановка и адаптация персонала» 2 ч.
- •Тема 8. «управление профессиональным развитием и деловой карьерой персонала» 2 часа
- •Тема 9. «мотивация и стимулирование персонала» 2 ч.
Тема 9. «мотивация и стимулирование персонала» 2 ч.
План:
-
Основные понятия теории мотивации, их взаимосвязь.
-
Управление трудовой мотивацией: принципы, задачи, виды.
-
Основных мотивационные модели управления (А. Маслоу, Блейка - Моутона, Портера - Лоулера, Ф. Герцберга, В. Врума).
-
Системы оплаты труда. Построение систем оплаты труда.
-
Государственные гарантии оплаты труда работников.
-
Нормирование труда и формы заработной платы.
-
Участие персонала в прибылях и собственности предприятия.
-
Социальный пакет.
-
Разработка программ стимулирования труда.
Основные понятия: потребность; интерес; установка; ценностные ориентации; мотив; стимул; мотивация; стимулирование; нормирование труда; формы и системы оплаты труда; социальный пакет.
Доклады
-
Особенности мотивации персонала в индустрии туризма и гостеприимства.
-
Специфика управления талантливыми людьми.
-
Учет мотивации работников при построении системы оплаты труда.
-
«Идеальная» система премирования.
Темы дискуссии
-
Иногда выделяют три основные группы потребностей: потребности существования, социальные, духовные. Определите, как эти группы потребностей изменяются сегодня в условиях глобальных российских преобразований.
-
Как задействовать личностно-мотивационный потенциал работника?
Логические задания
-
Причины побуждения к труду имеют множество аспектов. Только комплекс воздействий может привести к ожидаемому результату (воздействие через психологию, воздействие на побуждение к производительному труду, внешнее и внутреннее вознаграждение). Охарактеризуйте все эти формы воздействия и объясните, как они влияют на мотивацию личности.
-
Сформулируйте, каким образом влияют на трудовую мотивацию персонала следующие внешние факторы:
-
общественно-политические,
-
социально-экономические,
-
уровень жизни в регионе,
-
кадровая политика организации,
-
группы давления,
-
система образования,
-
семья,
-
религия.
-
Раскройте основные положения одной из классических или современных теорий мотивации персонала. На основе проведенного анализа выделите характерные черты образа человека в данной теории мотивации и социально одобряемые образцы поведения в организации.
Задание для самостоятельной работы
-
Разработайте формы и методы морального и материального стимулирования, которые были бы наиболее действенными в современных организациях.
-
Предложите перечень показателей качества трудовой жизни, влияющих на мотивацию личности.
Список литературы по теме
-
Баркер А. Как еще лучше... управлять людьми [Текст] / А. Баркер / Пер. с англ. В. Кашникова. -М., 2002.
-
Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. [Текст] / Ильин Е. П. -СПб., 2000.
-
Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. [Текст] / А. И. Кочеткова. -М., 2001.
-
Мазманова Б. Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. [Текст] / Б. Г. Мазманова. -М., 2001.
-
Ньюстром Дж.В, Дэвис К. Организационное поведение. [Текст] / Дж.В. Ньюстром, К.Дэвис. -СПб., 2000.
-
Руденко А.М., Довгалева М.А. Психология социально-культурного сервиса и туризма. [Текст] / А.М. Руденко, М.А. Довгалева. –Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005.
-
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст] / В.А Спивак. -СПб., 2000.
-
Шабанова Г. П. Система оплаты труда и компенсаций на предприятии. [Текст] / Г. П. Шабанова -СПб., 2001.