- •Тема 3. Маркетингова стратегія комерційного банку
- •3. 1 Формулювання довгострокової (стратегічної) мети комерційного банку та визначення шляхів її досягнення
- •3. 1,1Чинники, що впливають на стратегічну мету банку:
- •3. 1.3 Основні етапи, пов'язані з розробкою маркетингової стратегії банку
- •3. 1,2 Розробка маркетингової стратегії банку
- •3. 2. Формування попиту на банківські послуги
- •Вибір стратегії банку
- •3.4 Побудова дворівневих матриць формулювання стратегії кб.
- •Матриця ігоря ансоффа (1966 р. Сша)
- •Матриця бостонської групи
- •Матриця портерa
- •Тема 6.
- •6. 1. Основи організації процесу комунікації.
- •6.2 Розробка стратегій комунікацій.
- •6.3 Особистий продаж банківських продуктів.
- •6.4 Реклама банківських продуктів.
- •6.5 Стимулювання збуту банківських продуктів.
- •6.6 Пропоганда банківських продуктів.
- •7.1 Організаційні аспекти банківського маркетингу.
- •7.1.1 Організаційна стру-ра б-у.
- •7. 1.2. Адаптивна стр-ра б-у.
- •7.1.3 Структури за ступенем централізації.
- •7.2. Роль ма-гу у відділені б-у.
- •7.3. Об'єкт контролю маркетигу.
- •7.3.1. Контроль за здійсненням планів.
- •7.3.3. Маркетинг - аудит.
- •Тема 5.
- •5.1.Стратегія в галузі розподілу для кб-в.
- •5.3. Характеристика процесу прийняття рішень про розміщення точток збуту. Вибір каналів збуту
- •5.2. Основні види системи доставки для кб-в Вибір місця діяльності
- •Тема 3. Маркетингова стратегія комерційного банку
- •3. 1,1Чинники, що впливають на стратегічну мету банку:
- •Тема 5.
- •Тема 6.
3.4 Побудова дворівневих матриць формулювання стратегії кб.
Вибір стратегії Б-у:● підвищення рентабельності банківської діяльності; ●зберігання ліквідності балансу;● найкраще поєднання обсягу, структури та якості послуг відповідно до потреб клієнтів;● чітка постановка виробничої і комерційної роботи на всіх рівнях організації;● підвищення кваліфікації кадрів.
Після вибору стра-гії Б-у відслідковуються і підтримуються кількісні, якісні і соц-ні показники роботи КБ-у.
Виходячи з концепції мар-гу можна сформулювати головну мету, розв'язувану в ході проектування та експлуатації сис-ми автоматизованого Б-го ма-гу. Вона випливає з необхідності аналізувати, максимізувати, задовільняти споживчий попит на банк-кі продукти.
Вибір стратегії пов'язаний з визначенням не тільки довгострокової мети, але й шляхів її досягнення. Традиційний підхід до вирішення подібних завдань заснований на побудові двомірних матриць, кожному квадранту яких приписується своя типова стратегія.
Таблиця 3.2
Матриця ігоря ансоффа (1966 р. Сша)
|
Ринки Товари |
Старі |
Нові |
|
Старий |
Стратегія проникнення на ринок (обробка) |
Стратегія розвитку ринку |
|
Новий |
Стратегія розвитку продукту |
Стратегія диверсифікації |
Вірогідність успіху та порівняльні витрати різних стратегій за матрицею І. Ансоффа:
Таблиця 3.3
|
Стратегія |
Успіх, % |
Витрати, разів |
|
Старий продукт на старому ринку |
50 |
1 |
|
Новий продукт на старому ринку |
33 |
8 |
|
Старий продукт на новому ринку |
20 |
4 |
|
Новий продукт на новому ринку |
5 |
12–16 |
Стратегічні рекомендації при використанні планування за матрицею І. Ансоффа:
1) обробка ринку: шляхом залучення покупців конкуруючих продуктів, активізації реклами, зниження цін;
2) розвиток ринку:● інтернаціоналізація та глобалізація; ● розширення функцій продукту; ●нові сфери застосування для старого продукту; ●варіації продукту з метою пристосування до сегментів ринку;
3) розвиток продукту: ● справжні інновації (нові на ринку); ● квазі-нові продукти;●«mе-tоо» продукти (тільки для нас нові);
4) диверсифікація: ●горизонтальна на тому ж рівні; ●вертикальна; ●латеральна (без помітного взаємозв'язку).
Переваги : наочність, простота застосування.
Недоліки: однобічна орієнтація на ріст, обмеження у розрізі двох характеристик (продукт – ринок).
Матриця Бостонської групи будується за принципом портфельного поділу продуктів банку як сукупності так званих стратегічних виробничих одиниць, які розміщуються у клітинах наведеної нижче матриці незалежно одна від одної. Стратегічні виробничі одиниці (СВО) характеризуються своїм, пов'язаним з клієнтами, ринковим завданням. Вони ясно відрізняються від інших СВО групами продуктів, а також чітко визначеним колом клієнтів.
