Власть, влияние и лидерство.

1. Формы власти и влияние.

2. Теории лидерства. Личностная теория лидерства.

3. Поведенческая т. лидерства, стили руководства.

4. Ситуационная т. лидерства, адаптационное руководство.

Власть–возможность влиять на поведение других.

Влияние–такое поведение 1-го человека, которое вносит изменения в поведение, отношение, ощущение другого человека.

Лидерство–способность оказывать влияние на других людей.

1)Главной причиной трудности в управлении людьми является то, что не все они находятся в непосредственном подчинении от руководителей. Власть и влияние определяются отношением между властью руководителя над подчиненными и властью подчиненных над руководителем, т.е. не только подчиненные зависят от руководства, но и руководитель зависит от подчиненных. Эффективный руководитель старается поддержать разумный баланс власти, достаточный для достижения цели, но не вызывающий у подчиненных чувство бесправности.

Формы власти и влияния:

• Власть, основанная на принуждении или влияние через страх

• Власть, основанная на вознаграждении или влияние на положительное подкрепление

• Экспертная власть или влияние через разумную веру

• Законная власть или влияние через традиции

• Эталонная власть или влияние с помощью хоризмы

Хоризма–власть, построенная не на логике и традициях, а на силе личных качеств или способностей лидера.

В современных условиях, когда нет пропасти между руководителем и подчиненными по уровню образования, социальному и финансовому положению, трудно основывать власть только на принуждении или вознаграждении. В результате возникает необходимость в сотрудничестве, в процессе которого оказывается влияние.

• Убеждение, т.е. эффективная передача своей точки зрения

• Участие, путем привлечения подчиненных к выработке управленческих решений

2)Типы лидерства пытаются выявить и предсказать, какие характеристики руководителей дают наибольший эффект. Выделяют 3 основных подхода к эффективному лидерству:

• С позиции личных качеств лидера (личностная теория)

• С точки зрения его поведения (поведенческая теория)

• В зависимости от ситуации (ситуационная теория).

Личная теория лидерства или теория «великих людей» считает, лучшие руководители обладают общими для всех личностными качествами, делают их хорошими руководителями. Если эти качества выявить и воспитать в других людях, то и те будут хорошо руководить.

Необходимые черты лидера:

• Определенный уровень интеллекта

• Профессиональная компетентность

• Запоминающаяся внешность

• Честность

• Здравый смысл

• Инициативность

• Уверенность в себе

3)Поведенческая теория лидерства считает, что эффективность управления определяется не личностными качествами руководителя, а манерой поведения по отношению к подчиненным, т.е. стилем руководства.

Стиль руководства–привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.

Выделяют различные стили управления:

Дуглас МакГрегор

1. автократическое руководство (теория Х)–руководитель такого типа считает, что его подчиненные изначально не хотят работать, не берут ответственности, могут работать только при жестком контроле, поэтому руководить надо не принимая во внимание критику, штрафуя и наказывая подчиненных, решая все самостоятельно. В результате между руководителем и подчиненным устанавливаются отношения жесткой субординации.

2. демократический (теория У)–руководитель считает, что каждый человек хочет добросовестно трудиться и поэтому ему нужно помочь формировать свою работу. При этом руководитель обсуждает с подчиненными рабочие проблемы, прислушивается к их советам, стимулирует хорошую работу. В результате в коллективе складываются дружеские отношения.

3. либеральный–при котором отстраняется от активного руководства и пускает дело на самотек. Как правило коллективом начинают руководить неформальные лидеры.

Существуют другие стили, которые показывают степень внимания руководителя к производству и к человеку.

Управленческая решетка

Существуют различные представления об эффективном руководителе. В середине 20 века хорошим руководителем считался такой, который заботился, прежде всего, о производстве. К концу 20 века ориентиры изменились, и в условиях 2 этапа НТР хорошим руководителем считается тот, кто заботится о работниках, т.е. развивает человеческий капитал.

4)В условиях быстроменяющегося общества руководителю приходится принимать решения в различных условиях под влиянием многочисленных факторов. В результате сформировалась ситуационная теория управления, которая пытается определить: какие личные качества и какие стили поведения лучше всего использовать в конкретной ситуации. Такое гибкое руководство часто называют адаптивным или приспосабливающимся.

Адаптивный стиль–это стиль, ориентирующийся на реальность.

Ситуационная модель руководства Фидлера–эта теория показывает влияние на поведение руководителей 3-х факторов:

• характер отношений между руководителями и подчиненными

• структура задач, стоящих перед организацией

• должностные полномочия, которыми обладает руководитель

Теория жизненного цикла Херси-Бланшара

Теория считает, что эффективность управления зависит от степени «зрелости» исполнителей. Зрелость–способность нести ответственность за свое поведение, желание достигнуть конкретной цели, уровень образования и профессиональный опыт. В зависимости от зрелости подчиненных выделяют 4 стиля руководства:

1. указательный стиль

2. «продажный» стиль

3. участвующий стиль

4. делегированный стиль.

Зависимость стиля руководства от уровня зрелости рабочей группы можно измерить с помощью управленческих весов.