Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
L_Tema_2.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
03.11.2018
Размер:
423.94 Кб
Скачать

2.4. Цели и задачи банковского маркетинга Цели и задачи банка и банковского маркетинга

цели банка

Задачи банка

Цели банковского маркетинга

Задачи банковского маркетинга

улучшение методов деятельности банка

Организация механизма взаимодействия хозяйственной, финансовой и инвестиционной деятельности

обеспечение оптимальной пропорциональности между спросом и предложением

стратегическое и опе­ративное планирование банковской деятельности

сделать услуги более доступными

Аккумулирование де­нежных ресурсов физических и юридических лиц

совершенствование системы договорных и рыночных отношений

удовлетворение запросов клиентов по объему, структуре и качеству услуг

совершенствование и улучшение банковских про­дуктов

инвестирование собственных ресурсов банка

стимулирование обновления и совершенствования ассортимента и улучшения качества предлагаемой продукция

Совершенствование политики банковского продукта, создание и развитие комплекса маркетинга

интенсификация меропри­ятий по стимулированию сбыта услуг

Создание системы информации об оценке и рейтинге денежных вложений в различные ценные бумаги, имид­же и рейтинге банка

поиск и освоение новых рынков

достижение запланированной доли рынка

повышение эффективности маркетинговой деятельности банка

взаимодействия с соответству­ющими государственными органами

сбор информации и её анализ

Комплексное решение коммерческих, организационных и социальных проблем коллектива банка

проведение политики социально-этичного маркетинга

совершенствование организационной структуры банка, структуры его капитала, технического осна­щения, кадровой политики

расширение рынков сбыта с целью увеличения прибыли

Развитие эффективной коммуникационной политики банка, создание имиджа банка, соответствующего выбранной стратегии развития

Внедрение инноваций в деятельность банка

рост рыночной доли

обеспечение ликвидности банка в целях со­блюдения интересов кредиторов и вкладчиков, поддержание имиджа банка

максимизация прибыли

максимизация прибыли

обеспечение рентабельности работы банка в постоянно меняю­щихся условиях денежного рынка.

увеличение объемов предоставляемых услуг

постоянное проведение контроля и аудита маркетинго­вой деятельности в банке.

обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы банка

формирование и стимулирование спроса

рациональное использование доходов и вре­менно высвобождающихся денежных средств в экономике

Цели и задачи банка

Пустые цели ведут к пустым результатам.

Цели банка

  • определяют стратегическое направление развития банка

  • во многом носят декларативный характер

  • Они определяют, что надо, но не говорят – как это сделать, как достигнуть.

Механизм и методы – как это сделать определяют цели и задачи маркетинга.

Банк закрепляет свою стратегию развития (программную установку) в официальном программном заявлении - миссия.

В программном заявлении/миссии содержатся цели банка, которые конкретизируются в цели маркетинга по реализации задач банка.

цели маркетинга служат направлением разработки конкрет­ных стратегий маркетинга.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]