164.Ліцензійні умови провадження туроператорської та турагентської діяльності, містять наступні вимоги до фінансового забезпечення відповідальності туроператорів:

1) мінімальний розмір фінансового забезпечення: туроператора-сума, еквівалентна не менше 30000євро; тур-оператора, який надає послуги виключно з внутрішнього та в’їзного туризму - сума, не менше ніж 10000євро;

2) мінімальний розмір фінансового забезпечення: туроператора-сума, еквівалентна не менше 20000євро; тур-оператора, який надає послуги виключно з внутрішнього та в’їзного туризму - сума, не менше ніж 10000євро;

3) мінімальний розмір фінансового забезпечення: туроператора-сума, еквівалентна не менше 20000євро; тур-оператора, який надає послуги виключно з внутрішнього та в’їзного туризму - сума, не менше ніж 15000євро;

4) мінімальний розмір фінансового забезпечення: туроператора-сума, еквівалентна не менше 15000євро; тур-оператора, який надає послуги виключно з внутрішнього та в’їзного туризму - сума, не менше ніж 5000євро.

165.Відповідно до Ліцензійних умов провадження туроператорської та турагентської діяльності, право на здійснення ліцензування туроператорської діяльності має:

1) Рада міністрів Автономної Республіки Крим;

2) Кабінет Міністрів України;

3) Державний комітет технічного регулювання та споживчої політики;

4) Державна служба туризму і курортів.

Критерії оцінки виконання завдань модуля 1

Оцінка завдань проводиться за бальною системою.

Максимальна кількість балів за виконання завдань підсумкового модульного контролю – 25 балів. Кожне питання має свою бальну оцінку відповідно до ступеня складності:

• Тестові завдання 8 балів (кожна правильна відповідь на тестове завдання – 0,5 бали);

• теоретичне завдання – 8 балів;

• практичні завдання по 9 балів.

При виставлені оцінки за основу беруться повнота та правильність виконання завдань.

Оцінка виражена у 25 – бальній шкалі, переводиться у 5-бальну за наступною схемою:

• 0,25 – 8,5 балів – «незадовільно» («2») «F» (1 - 34);

• 8,75 - 12,25 балів – «незадовільно» («2») «FX» (35 - 49);

• 12,5 – 14,75 балів – «задовільно» («3») «E» (50 - 59);

• 15,0 – 17,25 балів – «задовільно» («3») «D» (60 - 69);

• 17,5 – 19,75 балів – «добре» («4») «C» (70 - 79);

• 20,0 – 22,25 балів – «добре» («4») «B» (80 - 89);

• 22,5 – 25 балів – «відмінно» («5») «A» (90 - 100).

Типові задачі

Ситуаційна задача

Згідно ДСТУ 4527:2006 «Послуги туристичні. Засоби розміщування. Терміни та визначення» та згідно ДСТУ 4281:2004 «Заклади ресторанного господарства. Класифікація» встановити класифікаційні групи засобу розміщування та тип і клас одного із закладів ресторанного господарства в ньому, за таких характеристик:

1. місця для ночівлі надають в кімнатах, де кількість місць повинна переважати певний мінімум для груп осіб, більше ніж одна сім’я, а всі місця підлягають одному керівництву та оплаті відповідно до встановлених цін;

2. має тридцять п’ять номерів, службу приймання, інші служби, які забезпечують надавання послуг;

3. має тільки номери типу «люкс», апартамент, президентський апартамент; 4) заклад ресторанного господарства(РГ), побудований за індивідуальним проектом, має унікальний внутрішній і зовнішній дизайн приміщення, здійснює продаж їжі і напоїв, як правило, призначених для споживання на місці з показуванням розважальних вистав; 5) заклад РГ має автоматизовану систему керування закладом, широкий різноманітний асортимент продукції; 6)в закладі є міжміські телефони-автомати, супутникове телебачення, Інтернет, факс

7) в закладі здійснюється продаж сувенірів, преси, аудіо касет, фото послуги, доглядання домашніх тварин.

Ситуаційна задача

Відповідно до ДСТУ 4281:2004 встановити тип та клас закладу ресторанного господарства та визначити рекомендовані відмінні вимоги до даного закладу, за таких його характеристик:

а) заклад ресторанного господарства, в якому алкогольні, безалкогольні, змішані напої та страви до них і закупні товари продають через барну стойку;

б) розташований в будівлі побудованій за типовим проектом;

в) стоянка для легкових автомобілів відвідувачів із зоною обслуговування розташована поряд із закладом.

Ситуаційна задача

Згідно ДСТУ 4269:2003 «Послуги туристичні. Класифікація готелів» визначити категорію та відповідність загальним стандартним вимогам до якості устаткування та оснащення готелів, в якому при сертифікації підтверджені такі характеристики: 1) будинок готелю органічно вписується в архітектурний ансамбль вулиці;меблі та оснащення з матеріалів середньої вартості, але добре оформлені, відповідають єдиному стилю; усе устаткування у доброму технічному стані та створює затишок; 2) 100% номерного фонду становлять одно - та двомісні номери; 3) житлова площа одномісних номерів (без площі санвузла, коридору та балкона) складає 10 кв.м, двомісних – 15 кв.м; 4) міський телефон в усіх номерах; 5)центральне опалення; 6) звукоізоляція номерів на рівні 35дБА; 7)чищення взуття персоналом готелю або автоматом; 8) кафе з кількістю сидячих місць, що становлять80% від кількості місць в готелі.

Ситуаційна задача

Користуючись Каталогом “Стандарти України” визначити:

а) позначення стандартів:

– Етикетування. Екологічні маркування та декларації. Екологічні само декларації (Екологічні маркування типу ІІ) (ISO 14021 – 2002).

– Послуги туристичні. Класифікація готелів.

б) реєстраційний номер і приналежність до системи стандартів за предметними галузями;

в) чинність на території України;

г) гармонізацію з міжнародними, європейськими чи міждержавними стандартами.