- •Тема 1. Сущность маркетинга, предмет, методы, содержание и задачи курса
- •Тема 2 . Товар в маркетинговой
- •Тема 3 . Создание нового товара и
- •Тема 4 . Рынок и коньюнктура.
- •Тема 5 . Организация и планирование маркетинговой деятельности.
- •Основные направления м. Исследований:
- •Ориентация на производство.
- •Ориентация на сбыт продукции.
- •Ориентация на маркетинг.
- •Тема 6 . Организация системы товаро-
- •Тема 7 . Продвижение товаров на рынки и формирование спроса в процессе маркетинговой деятельности.
Тема 6 . Организация системы товаро-
движения и сбыта.
Т О В А Р О Д В И Ж Е Н И Е - комплексная деятельность, включающая всю совокупность операций, связанных с физическим перемещением Т. от изготовителя к потребителю. Цель Т. - обеспечение доставки Т. в нужное место, в нужном объёме, в нужное время с наименьшими потерями.
Т. состоит из след. элементов: складская переработка готовой продукции, сортировка готовой продукции, упаковка, транспортные операции по перевозке и доставка потребителю, сбыт и сбытовые мероприятия.
Требования к системе товародвижения: обеспечить наибольший доступ к Т., добиться наивыгоднейшего его распределения и сбыта, заручиться лояльностью покупателей, всегда иметь прибыль.
Осуществление товародвижения всегда сопровождается решением задачи оптимального управления: требуется обеспечить наибольший сервис для клиентов, сопровождающийся значительными расходами на содержание складов, запаса товаров и т.п., и наименьшее расходование средств на эти перечисленные нужды.
Складирование продукции - производится на фирме - изготовителе и на складах региональных рынков. Склады могут быть собственные и арендованные. В условия аренды могут входить дополнительные услуги арендодателя - осмотр, упаковка, отгрузка Т.
Склады бывают:
1) транзитные для краткосрочного хранения разных Т. от разных поставщиков с ежесуточной отгрузкой (типа перевалочной базы),
2) длительного хранения.
Развитие складского дела достигает за рубежом значительного уровня, склады оснащены ЭВМ и автоматической системой складирования и выдачи Т. Такой склад стоимостью до 20 млн. $ обслуживает несколько человек.
Транспортировка - осуществляется пятью основными видами транспорта ( ЖД, авто, водный, воздушный, и трубопроводный ) выбор которого зависит от вида Т., расстояния и стоимости транспортировки, а также технических возможностей (наличие причала, аэродрома и т. п.).
Самый распространенный - ЖД ( до 30% объёма перевозок) из-за удобства погрузки-выгрузки, развитой сети ЖД дорог, подходящих объёмов перевозки.
Самый дешевый - водный ( до 28%), не смотря на высокую стоимость самих транспортных средств за счёт больших объёмов разовых перевозок, напр., 10 000 т = 1 530 жд вагонов = 2-3 эшелона.
Самый универсальный - автомобильный (до 21%) вследствие отсутствия потребности в спецтрассах и простоте использования.
Самый быстрый и дорогостоящий - воздушный ( до 1%). Применяется для доставки скоропортящихся Т., или срочной доставки, или для доставки в отдаленные и труднодоступные районы.
Самый оригинальный - трубопроводный ( до 20% ) , предназначен для доставки газообразных, жидких или сыпучих веществ. Стоимость дешевле ЖД, но дороже водного.
С Б Ы Т - деятельность, обеспечивающая реализацию Т. и передачу права собственности на Т. от продавца к потребителю или оптовым покупателям посредством актов купли-продажи. Путь продвижения Т. к потребителю называется КАНАЛОМ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ, или КАНАЛОМ СБЫТА (КР или КС). КС - путь от изготовителя к потребителю и лежит он через совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-нибудь другому права собственности на конкретный Т.
ФУНКЦИИ КС:
1) Исследовательская работа - сбор информации для МИ,
2) стимулирование сбыта,
3) установление контактов с потенциальными покупателями,
4) приспособление Т. под запросы покупателей,
5) согласование цен и ценовой политики,
6) товародвижение,
7) финансирование сбыта,
8) распределение коммерческого риска.
КС характеризуется по числу посредников, участвующих в распределении и эта характеристика называется УРОВНЕМ.
Уровень канала сбыта - это любой посредник, выполняющий работу по приближению Т., права собственности к конечному покупателю.
Число уровней определяется по количеству имеющихся промежуточных звеньев .
1) Канал нулевого уровня ( прямого маркетинга )-производитель - потребитель.
2) Одноуровневый канал - производитель - розничный продавец - потребитель.
3) Двухуровневый К.- производитель - оптовый продавец - розничный продавец - потребитель.
4) Существуют и многоуровневые каналы , но реже.
Обычно каждый КС состоит из независимых самостоятельных предприятий или предпринимателей, каждый из которых действует в собственных интересах. На практике интересы уровней могут вступать в противоречия с и товара, поэтому он получил вид КС, где все уровни действуют заодно с производителем, что достигается следующим путём:
1) один из каналов является собственником остальных,
2) один из каналов предоставляет торговые привилегии остальным,
3) один из каналов своей экономической мощью ( производственные возможности, финансовая самостоятельность, налаженная реклама и т.п.) обеспечивает полное сотрудничество. При этом доминирующей стороной может быть и производитель, и любой из посредников. Такой канал называется ВЕРТИКАЛЬНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИСТЕМОЙ ( ВМС). Кроме того, имеют место т.н. "горизонтальные системы", где объединяются несколько фирм для совместного освоения производственных мощностей, или М. ресурсов для действия в одиночку, или объединение сулит выгоды или снижает риск.
Характеристику различных видов торговых посредников: 1.БРОКЕР, 2.ДИЛЛЕР, 3.ДИСТРИБЬЮТЕР законспектировать самостоятельно .
Принятие решения о выборе КС - структурное построение и подбор конкретных исполнителей - партнёров - относится к одному из самых сложных и ответственных, т.к., во-первых, каждый КС имеет свои уровни сбыта и издержек, а значит, влияет на рентабельность и конкурентоспособность, а во-вторых, пользоваться каналами приходится долго. Поэтому следует:
1) разработать несколько вариантов распределения,
2) изучить и выбрать оптимальные с точки зрения типа и числа посредников,
3) следует отобрать квалифицированных посредников,
4) в процессе деятельности необходимо периодически оценивать работу посредников - каждого в отдельности - в динамике и в сравнении.
Контрольные вопросы и задания:
1. Раскрыть сущность новых терминов и привести примеры.
2. Перечислить и охарактеризовать элементы системы товародвижения.
3. Перечислить и охарактеризовать требования к системе товародвижения.
4. Охарактеризовать каналы сбыта Т.
5. Построить сравнительную схему каналов сбыта разных уровней.
6. Охарактеризовать функции КС.
7. Охарактеризовать последовательность действий при выборе КС следующих Т.: сигаретных фабрик г. Прилуки, Ростов-на-Дону, США, трамвайные рельсы Р50, трубы водопроводные, трубы магистральные канализационные, любого Т. или услуги по выбору студента.