- •1 Коммуникации: понятие и функции.
- •2 Виды и уровни коммуникации. Коммуникативный процесс.
- •3 Система маркетинговых коммуникаций: понятие, цели и задачи, этапы построения системы маркетинговых коммуникаций.
- •4 Структура маркетинговых коммуникаций.
- •5 Каналы распространения рекламы.
- •6 Система регулирования маркетинговых коммуникаций.
- •7 Регулирование рекламной деятельности.
- •8 Коммуникационные характеристики рекламы.
- •9 Классификация рекламы.
- •10 Разработка рекламного обращения.
- •11 Телевидение как канал распределения рекламы (достоинства и недостатки, технологии размещения рекламы, формы телерекламы).
- •12 Телевидение как канал распределения рекламы (виды телерекламы, виды рекламных роликов, характеристики распределения телеаудитории по времени).
- •13 Реклама в прессе (классификация, преимущества и недостатки).
- •14 Реклама в прессе (критерии выбора, рекомендации по увеличению читаемости ро).
- •15 Наружная реклама
- •16 Реклама на радио.
- •17 Реклама в интернет
- •19. Разработка рекламного бюджета.
- •20. Понятие и характеристика связей с общественность (паблик рилейшнз).
- •21. Инструменты пр. Обязанности пр-специалиста. Основные требования к сотрудникам пр.
- •22. Прямой маркетинг. Особенности реализации.
- •23. Личные продажи товаров в смк.
- •24. Стимулирование продаж.
- •25. Выставочная деятельность в смк.
- •26. Схема организации крупной международной выставки включает следующие основные этапы.
- •27. Процесс участия предприятия в работе выставки.
- •28. Общие показатели оценки эффективности участия в выставке.
- •29. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
24. Стимулирование продаж.
Стимулирование продажи — совокупность маркетинговых мероприятий, призванных содействовать продаже товаров покупателю.
Характерной особенностью этих мероприятий является то, что они проводятся или тем, или иным образом, связаны непосредственно с местами продаж (магазины, торговые залы фирм осуществляющих продажу товаров).
Задачи стимулирования продажи — это побуждение покупателя:
-совершать покупку продукции здесь и сейчас;
-к последующим покупкам данного товара;
-к покупкам других товаров, объединенных общей торговой маркой.
К основным мероприятиям по стимулированию продажи относят:
-организацию работы демонстрационных залов;
-мерчандайзинг розничной торговли;
-бесплатное распространение опытных образцов товаров;
-презентация новых товаров;
-снижение цен на продаваемую продукцию;
-предоставляя кредитование покупки в различных формах;
-гарантию возврата денег;
-купоны;
-призы, подарки, скидки постоянным клиентам;
-призы по результатам проведения лотерей и конкурсов и др.
25. Выставочная деятельность в смк.
Выставка — публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей, основная цель которой — обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы.
Ярмарка – коммерческое мероприятие, основная цель которого состоит в заключении торговых сделок по выставляемым образцам товаров (услуг).
Основное значение выставок (ярмарок):
- создают предпосылки для так называемых «случайных» встреч;
- обеспечивают непосредственное общение предприятий с клиентами;
- экономят время;
- представляют товары в их естественном виде;
- предоставляют возможность клиентам сравнить по основным параметрам с товарами конкурентов;
- содействуют обмену информацией;
- информируют своих участников о событиях в развитии технологий, отрасли;
- способствуют активизации интереса предприятий к расширению своей деятельности, повышению его авторитета;
- защищают их от ошибочных решений/действий;
- повышают темпы адаптации предприятий к условиям рынка и освоения новшеств;
- способствуют приобретению опыта профессиональных контактов и по повышению уровня квалификации сотрудников предприятия.
26. Схема организации крупной международной выставки включает следующие основные этапы.
1 Принятие решения о проведении выставки. В зависимости от характера выставки, ставящихся перед нею задач и особенностей экспонентов, решение о ее проведении может приниматься на правительственном уровне, органом местного самоуправления или высшим управленческим органом крупной фирмы.
При организации коммерческой выставки важным фактором принятия решения о проведении является маркетинговая проработка спроса на выставочные услуги со стороны потенциальных экспонентов и конъюнктуры рынка выставочных услуг в целом.
2. Официальное объявление о проведении выставки с указанием целей, основной тематики, сроков представления заявок и работы выставки и т.д.
3. Формирование структуры управления подготовкой и проведением выставки.
4. Прием заявок на участие в выставке.
5. Комплекс подготовительных организационно-технических мероприятий.
Основными здесь являются следующие шаги:
* распределение выставочных площадей между участниками;
* направление фирмам-участницам выкопировок из планов выставочных помещений с четким нанесением плана стенда экспонента;
* расчеты за выделяемые площади и материальные ресурсы, определение размеров авансовых платежей;
* разработка транспортных инструкций (определяются станции назначения с указанием их кодов для различных типов грузов и т.п.).
6. Монтаж экспозиции.
7. Торжественное открытие выставки и официальный осмотр. На открытии международных отраслевых выставок присутствует заместитель главы правительства или министр соответствующей отрасли, приглашаются послы стран-участниц выставки.
8. Открытие выставки для посетителей. Обычно это следующий день после официального открытия. Многие выставки первую половину дня открыты для специалистов и представителей деловых кругов, а вторую – для широкой публики.
9. Обеспечение рабочей программы выставки.
10. Официальное закрытие выставки.
11. Демонтаж выставочной экспозиции. Распределение, продажа, безвозмездная передача экспонатов и оборудования или их обратная транспортировка.
12. Подведение оргкомитетом итогов выставки с точки зрения достижения поставленных целей (количество посетителей, объем заключенных контрактов и т.п.).
(МАЗС-151)